「報復性消費」一直是旅遊市場的一個常見現象，尤其是在3年疫情期間許多人不得不宅在家，甚至連跨城都很難，這樣的情況到了2023年下半年，終於迎來了疫情結束後的市場復蘇，旅遊板塊集體進入狂歡模式，無論是業績、還是股價，都實作了久違的高潮叠起，再一次重新整理了歷史最高值。經過了過去3年的困守和封鎖，隨著解封和各方面管控放開，到了2023年，整個旅遊市場可謂十分火爆，在近日公布的2023年業績預告中，麗江股份首當其沖，交出了旅遊股中最亮眼的成績單，凈利潤猛漲5735.10%——6413.60%，在一番低迷之後，上一年的旅遊市場強勁復蘇，但對於旅遊業「亂象叢生」的管理來說，這種高光又能持續多久？
麗江股份業績預告暴漲超60倍的底氣，從何而來？
相比與過去20年一直成為旅遊的熱門，雲南這幾年的旅遊可謂喜憂參半、痛並快樂著。放在20年前，雲南的隨便一個地方，拿出來都能成為全國遊客首選的旅遊勝地，尤其是冬季來臨，大批北方居民紛紛蜂擁而至，到雲南過冬，享受四季如春的溫和氣候。然而，在經過多年的旅遊業「亂象叢生」之後，雲南的旅遊市場不可避免的和海南三亞一樣，成了各類爭議頻發的「重災區」，屢屢登上投訴和批評的榜單。
在這幾年互聯網資訊高度發達、資訊更便捷的背景下，雲南的關註反而有明顯的下降趨勢。如果不是近期的業績預告公布，恐怕已經沒有多少人會關註雲南旅遊居然跌落得這麽「慘」，而麗江股份之所以能在排名不算高的情況下，交出凈利潤增長超60倍的業績，最大的原因或許是3年疫情，該地的旅遊市場的確太過慘淡，一旦市場恢復，各方面的數據陸續攀升，其實也只能算疫情前的正常水平而已。
在2023年業績預告的數據中，麗江股份凈利潤預計上年同期增長5735.10%——6413.60%，其中的主要業務板塊都有明顯的反彈和復蘇，相比過去上一年的2022年，凈利潤全線拉升，營收也出現大幅增長。該數據在2023年一季度的反彈趨勢明顯，僅第一季度就獲得營收比去年同期增長3倍多的反轉，而且比疫情前的2019年同期也有40%的增長振幅，在2022年虧損後成功扭虧為盈。
說到底，盡管在A股上市已有近20年，是目前為止麗江唯一的上市公司，但麗江股份無論是在股市，還是旅遊市場，依靠的依然是與旅遊相關的服務，最大的底氣還是來自於旅遊市場火爆。
苦苦尋求多元化的麗江股份
不止整個雲南的旅遊今非昔比，連「一枝獨秀」的麗江股份也早早意識到這些年旅遊的不確定因素和忽高忽低的市場走向，不願靠一條腿走路，一直苦苦尋求多元化，立足於酒店、演藝、餐飲等板塊，將觸角伸向休閑度假旅遊型綜合專案，著眼運動型、文化型、休閑型的多樣化格局，努力開發具有地方性、，民族文化多樣性、自然和生物資源多樣性的特色旅遊產品。
以索道運輸、印象演出、酒店經營和餐飲服務為重要的業務結構板塊，豐富的業態組合展現了不斷創新、敢於求變的決心，以文旅融合和產業升級為契機，充分挖掘遊客的消費潛力、提升遊客的復購率和旅遊時長，經過多年的戰略規劃和戰術執行，不僅打造了可觀的無形資產，而且業務版圖擴張後的商業模式更加成熟，盈利能力也得到了較大提升，龐大的產業鏈達到了保值增值的效果。
如何告別「亂象」是關鍵！
自旅遊業火爆以來，無論是哪個熱門景點，只要是人多為患的地方，總免不了「亂象」的爭議和負面影響。日前的強制性騎馬，以及早些時候的各種負面新聞，都讓麗江的旅遊倍受互聯網質疑，也讓消費者望而卻步。因此，麗江股份如果要在保持業績增長、凈利潤暴漲的基礎上獲得持續提升，就必須告別「亂象」，起碼采取有效的應對措施，將負面影響降到最低。
盡管在「亂象」曝光後，當地的監管部門迅速做出回應，也對涉事的機構和人員做出嚴懲，但從歷年來不斷出現的各種「亂象」，也可以看出，旅遊市場的機制完善任重道遠，強制性消費的陷阱如果不根除，即便凈利潤再怎麽暴漲，也難敵被遊客「嫌棄」、被消費者質疑的惡劣影響，麗江股份剛剛反彈的良好勢頭，還需要接下來的時間進一步鞏固和提升，規範旅遊行業，讓遊客體驗到更滿意的服務。
