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支付寶微信,「瓜分」縣城

2024-10-15科技

本文來自微信公眾號:字母榜,作者:譚宵寒,編輯:王靖,題圖來自:AI生成

「開一下刷掌支付吧,減2塊錢。」今年國慶期間,從北京回到江西縣城的塗飛發現,在一些商超、連鎖零食店,店員積極地推廣微信的刷掌支付,和支付寶的碰一下。

半年沒回家,國慶從上海回到山東縣城的趙晶晶也看到,很多店鋪可以刷掌支付了,「小縣城已經遙遙領先。」

這與近期微信和支付寶齊齊做推廣有關。今年7月,支付寶上線「碰一下」支付,手機碰一下商戶支付裝置,即可支付。一位支付寶地推告訴字母榜,支付寶近期正在大力推廣碰一下,如果商家好好做推廣,一個月補貼可以達到4000塊。

微信的刷掌支付上線得更早,2023年9月,微信刷掌支付進入廣東1500多家7-11便利商店。一位同時在做刷掌支付和支付寶碰一下的業務人員說,此前刷掌支付已經停止推廣新上裝置很久,今年9月再次重新開機——這正是支付寶大力推廣碰一下的時刻。

掃碼支付,曾被列為中國「新四大發明」之一,這也是微信支付和支付寶發起的移動支付「一戰」,最終這場戰爭以二者默契地維持市場份額而落定,此後許久,行業幾乎未有新變化。

刷掌支付和NFC支付的出現則讓行業出現了一絲波動,盡管兩者支付方式不同,但相同的是,這兩種支付方式,都革了掃碼支付和出示付款碼的命。

「有時候開啟微信或支付寶找付款碼也挺麻煩,經常半天找不到」,塗飛說,刷掌支付和碰一下就要方便多了。

不過,此時說新支付方式將取代掃碼付,為時尚早:刷掌支付內測多年,其上線範圍仍局限於便利商店、零食店等連鎖商家,支付寶的碰一下剛上線3個月,處於補貼期,且部份機型不支持該方式或體驗不佳。

而當這場新支付戰爭落幕,微信支付和支付寶的市場份額,或許將有新的變動。

「涪陵這種18線小城市居然有這麽高級的東西嗎?」今年8月底,一位在零食店發現了刷掌支付的使用者說。

最近,一位長春使用者在新天地便利商店裏發現,店裏的刷掌支付裝置剛出現沒多久,「碰一下也來了」。

事實上,微信早在2021年就在內測刷掌支付。而當時,微信的對外回復是:僅為微信內部技術預研,未開啟測試,目前也無套用計劃。

不過次年,一些使用者在深圳發現,部份便利商店開始支持刷掌支付,首單減免5元。2023年9月,微信官宣,微信刷掌支付進入廣東地區的7-11便利商店。

支付寶也闖進過刷掌支付賽道。2023年2月,Tech星球報道,支付寶方面正在研發「掌紋支付」功能,該計畫從2022年加速了研發行程。不過此後,掌紋支付並未有新的訊息曝出。

與此同時,今年7月,支付寶開始推廣NFC支付碰一下。在手機解鎖和NFC開啟狀態下,碰一下支付寶支付裝置即可完成支付。

字母榜看到,近期支付寶APP直接給了碰一下首頁banner位置。據市象報道,支付寶對該計畫頗為重視,成立了專項小組。

上述支付寶地推人員告訴字母榜,支付寶會根據支付訂單量給商家0.5元~10元的補貼。另一位業務人員介紹,碰一下是每掃一筆都會給商家獎勵,每個月封頂6000元,使用者端是紅包減免,筆筆消費都會減,或抽取獎品。另外,近期,碰一下在推廣集卡活動,付款超過1元,會收到一張卡,集卡成功可以兌換現金。

微信的步子邁得要小得多。內測了兩三年,微信尚未全面放開刷掌支付,9月底,微信還曾釋出公告稱,微信支付刷掌服務不存在任何形式的加盟模式或代理模式。

上述刷掌支付業務人員告訴字母榜,目前微信刷掌支付只向連鎖便利商店開放。近期,微信支付給出的刷掌買單代表場景也是美宜佳、廣東7-11等便利商店商戶。

不過,微信同樣在已開通地區提供現金補貼。2022年,刷掌支付就開始給新使用者首單優惠券,新使用者首單減免5元,去年首單獎勵下降到3元,而今年下降到2元。

至於開通城市,由於微信局限於便利商店商家,其開通地區與便利商店布局的城市相關,部份便利商店、零食商家下沈到縣域市場,刷掌支付也隨之走進縣城。

塗飛說,在老家的零食門店支付時,店員會很積極地推廣刷掌支付,「而且店員同時讓我註冊會員,也是用微信,同時開通刷掌和門店會員,也不會太麻煩。」

支付寶碰一下走的則是陸續開城模式。截止9月中旬,支持鋪設門店所屬城市共77城,覆蓋了大多數省市。據字母榜了解,雖然其官方介紹給出的城市名稱,事實上,碰一下已經下沈到縣域市場。

不過短時間內,刷掌支付和碰一下尚取代不了付款碼和掃碼支付。

一方面是平台方尚處於謹慎推廣和拓城時期。從微信刷掌支付開通的店鋪來看,微信對推廣刷掌支付還相當謹慎,這一產品尚在套用測試期。

支付寶的步子要邁得大些,但要達到掃碼付、付款碼付的普及程度,尚需要時日。

而一些人也對刷掌支付心存疑慮。據官方介紹,刷掌支付結合了「掌紋+掌靜脈」的生物辨識技術。使用者需要先透過支持刷臉功能的裝置註冊自己的手掌資訊,並將其與個人微信帳號繫結。

但許多人擔心,這種生物辨識資訊支付,會造成資訊泄露等等情況,而不願開通。

支付寶的碰一下則是NFC的變種,使用者在安全層面上的擔心要少了很多。而要使用這一服務,還需要支持NFC的手機。當然,隨著NFC普及,大多數2000元以上的手機都已支持NFC。

此外,碰一下這種便捷支付只限於安卓手機,今年7月,小米釋出MIX折疊屏系列新機時,小米CMO許斐還曾透露,該機型支持支付寶新出的碰一下支付,比蘋果還要快。

但對使用蘋果手機的年輕人,碰一下就沒有那麽友好了,不少使用者反饋,iOS使用碰一下後,需要開啟支付寶再次確認付款,「有這時間,我二維碼都已經開啟掃完了。」

上述業務人員表示,因為刷掌支付更便捷,安裝後的使用率比較高,支付寶的碰一下的使用率要低一些。

目前,使用這兩種新支付方式的人群還只是年輕使用者,老年人或由於使用移動支付方式頻次更低,或由於對新支付方式的猶疑,往往不會使用這些新的支付方式。

此前,螞蟻集團支付寶副總裁李佳佳也表示,國內將近70%的「碰一下」使用者為年輕人。

而這兩種新支付方式,能否占領更多市場,搶占原有的移動支付份額,也要看商家對新支付方式的接受度。

「還是不願意安裝新產品的商戶多」,上述支付寶業務人員說。碰一下的業務模式中,代理商需要繳納機器費用或押金,承擔了部份中間費用。所以會對門店每日消費筆數有考核,如果不達標,會拆走機器,「有些老板不願意接受新事物,畢竟原來的裝置已經很方便了。」

在拉新階段,需要使用者在手機上啟用才能使用,在客流量較大或生意繁忙時間,商家顯然無法做更多的拉新推廣動作。

一位高校學生說,看到學校裏超市老板,第二天就停用了新裝置。

目前,碰一下正處於推廣補貼期,無論是商家還是普通使用者,都是為補貼和獎勵而來,甚至於搶碰一下的獎勵商品,已經成為了一種新的薅羊毛方式。

這意味著,支付寶要推廣這一新支付方式,需要付出不菲的拉新成本,在原有支付方式已經相當成熟的當下,這場補貼能持續多久是存疑的。

隨著微信支付和支付寶推廣新的支付產品,兩者也迎來了新一輪支付戰爭。

「現在很多便利商店都是上了兩台新裝置的」,上述業務人員說。

一位在深圳做支付寶碰一下業務的地推告訴字母榜,在深圳做碰一下的地推不容易,畢竟深圳是微信的大本營,競爭相當激烈,「像北京、上海,有的地推一天裝20多台機子都很正常,深圳一天裝兩三台才正常,厲害的能裝七八台。」

不過目前兩者尚處於各自拓城、拓店時期,尚沒到短兵相接的地步。但可以預見的是,未來的支付份額會隨著新支付方式的出現,而產生變動。

早在多年前,支付寶和微信在新的支付方式領域,就曾有一場爭奪。

2017年9月,支付寶在肯德基的KPRO餐廳上線刷臉支付,這是刷臉支付在全球範圍內的首次商用試用點,次年8月,支付寶宣布刷臉支付正式商業化。微信則是在2019年,正式推出了刷臉收銀機「青蛙」。

不過這些嘗試只是小規模試點,至今刷臉支付尚未大範圍推廣,只在物美等連鎖店較為常見。這與刷臉支付裝置價格較高有關,與二維碼等方式相比,推廣成本太高。

於是,支付方式的叠代來到了裝置價格更低的掌紋支付和NFC,新方式的出現,必然會影響未來的行業格局。

上一輪支付戰爭始於2013年微信支付誕生,次年,微信靠微信紅包對支付寶發起了一場奇襲,而到2016年,馬化騰在微信支付團隊會上宣布,微信支付2016年線下的份額已全面超越支付寶,此後,兩者二分天下。

微信支付和支付寶早已告別了纏鬥之時的補貼狀態,各守陣地。兩者份額也長期穩定。

根據移動支付網的數據,按交易規模統計,2023年Q3,支付寶和微信支付的交易量分別為118.19萬億元和67.81萬億元,合計占市場總份額94%以上。

不過易觀釋出的【2023年第一季度中國第三方移動支付市場季度監測報告】顯示,2023年第一季度中國第三方移動支付市場交易規模達到103.7萬億元,其中微信支付和支付寶分別占據市場份額的54.5%和38.8%,合計占比達到93.3%。

兩者的市場份額尚未有定論。而它們之間的競爭也有新變化。在互聯互通的大背景下,為了降低支付門檻,9月底,淘寶正式接入微信支付,另外,目前在微信APP內已可以直接點選淘寶連結,完成下單及支付,全程無需跳轉回淘寶APP,而在微信端進行淘寶購物,預設只能使用微信支付。

這意味著支付寶在淘系訂單的支付訂單占比,可能出現下降。當然,支付寶也有利好,有訊息稱,京東將正式接入支付寶支付,預計在雙11前夕推出。

沈寂許久的移動支付市場,正在掀起新的波瀾。

本文來自微信公眾號:字母榜,作者:譚宵寒,編輯:王靖

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