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「又便宜又好」!京東正式點燃雙11戰火

2024-10-15科技

消費復蘇的大背景下,一年一度的雙11購物狂歡已悄然拉開帷幕,各大電商平台各顯神通,你方登罷我出場。

10月14日,京東舉行主題為「又便宜又好」的雙11啟動釋出會,揭曉了今年雙11購物節的重磅優惠、全新玩法及創新技術。

今年雙11,京東的玩法有何新變化,這場「年度重磅賽事」又能否如願拉動消費熱情?

「又便宜又好」,低至11元開團

京東公布了2024年「雙11」活動時間表,今年京東「雙11」將提前到10月14日晚8點正式開啟,相比去年提前了一周。

京東「雙11」將在「搶先購」階段實作現貨銷售,緊接著是10月31日晚8時的「百億補貼日」。此後,還推出專場期、高潮期和返場期,滿足不同消費者的購物需求。

在補貼消費者方面,京東可以說是不遺余力。

今年的京東11.11,將繼續延續去年「又便宜又好」的主題。滿減機制上,京東今年推出跨店每滿300減50元,以及使用者可每天領取額外補貼等優惠措施;京東百億補貼推出多人團玩法,大牌爆款低至11元開團;在秒殺頻道內,每晚8點大牌1元搶購。

此外,京東為消費者提供豐富的商品選擇,有超5億件新品,涵蓋 3C 數位、家電、食品、服飾、美妝、家居等全品類。

在助力商家方面,京東帶來了許多看點。今年雙 11,京東將大力推動小微商家與中大商家的成長,除了要在直播領域投入高達10億的資源支持,也給商家提供了免費體驗京東數位人15天、京東保險服務退換貨保障等權益。

一系列政策的改變,足見京東開始重視商家利益,期望透過扶持政策,讓商家有能力和積極性面向消費者提供更好的產品及服務,從而提升消費體驗。

不止真低價,還有好服務

遙想去年,電商江湖狂卷低價,京東推出了百億補貼頻道,淘寶天貓則大喊「價格力」;而今年,電商江湖的風向有了一些變化,各大電商不再單純追求低價,而是在好產品、好服務、好增長上基本達成共識。

具體到京東來看,今年京東不僅註重產品上的低價,更是在服務上持續加碼。

據了解,今年京東11.11將推出超百項行業首創和獨有的服務,還將新疆包郵從自營商品拓展至第三方商家商品,不斷提升使用者體驗。此外還有滿59元包郵、免費上門退換貨、價保等與「省」相關的服務讓人買得便宜又省心。

此外,京東「雙11」大促活動全面取消了報名環節,商家只需符合既定規則,即可透過系統自動篩選與打標,輕松獲得會場內的推廣與搜尋流量支持。

在京東「王牌服務」之一的物流服務上,京東物流將進一步夯實智慧基礎設施和多運力基礎能力,並在時效、技術、國際物流等7個方面全線升級,保障物流服務「又省心又快」。

具體來看,京東211限時達服務已覆蓋全國數百個城市,即便是偏遠地區的使用者也能享受到「上午下單、下午送達」的配送體驗。此外,港澳地區的消費者也可以在京東11.11享受到自營全品類滿299元10KG內免運費送貨上門服務。

值得一提的是,京東服飾還將首推買一試三服務,凡購買帶相關標簽的商品,付一件的錢即可選擇三件同款不同尺碼或顏色的商品,並可享受退貨免運費、現場即試即退的試穿服務。

今年雙11還見證了一個新趨勢——互聯互通,阿裏系、騰訊系、京東系紛紛宣布「推倒圍墻」,合作雙贏成為了更好的思路。

在支付層面,淘寶與微信支付打通;在物流和服務層面,淘寶天貓與京東物流接入、京東與菜鳥速遞和菜鳥驛站合作等,這些舉措不僅打破了平台間的壁壘,更為消費者提供了更加便捷、高效的購物體驗。

近些年來,國內電商行業的發展速度漸趨平緩,市場已然步入存量競爭的時期。在這樣的形勢下,怎樣在穩固自身原有市場份額的基礎上,探尋全新的增長契機,已然成為擺放在電商平台面前的新問題。透過價格優勢、品質保障、豐富的商品供應和優質的服務,相信京東會給消費者帶來「又便宜又好」的購物體驗。