近年來，消費市場規模不斷壯大，消費結構也呈現出線上化、服務占比提升等特點。在構建「雙迴圈」新格局的推進下，「十四五」期間的中國消費市場將成為全球第一大市場，呈現持續消費升級趨勢。
現階段，中國消費行業面臨哪些機遇和挑戰？5月中旬，在DBA模組課程行業研討會上，李海濤教授與兩位DBA同學——珀萊雅化妝品股份有限公司聯合創始人兼CEO、DBA十期班同學方玉友、雲南白藥集團首席商務官、DBA三期班同學趙英明，分別從管理學理論與企業實踐角度出發，洞悉了中國消費市場產業轉型升級的機遇、挑戰與未來。
國貨崛起的代表：
新品牌、新技術、新零售
面對中國消費市場的發展和新興消費人群的崛起，品牌應如何擁抱新技術並做好創新，來應對日益激烈的市場競爭？
聚焦中國消費市場，海濤教授結合幾個課堂分享的具體案例指出，珀萊雅作為中國消費行業「新品牌」的代表，市場占有率不斷提升，其戰略布局具備前瞻性和長期主義；抖音作為「新技術」代表，革命性地改變了零售行銷的方式；雲南白藥作為「新零售」代表，將線上服務、線下體驗以及現代物流進行了深度融合。
在李海濤教授的引出之後，DBA十期班方玉友、DBA三期班趙英明兩位同學分別結合自身行業經歷，分享了自身對新品牌、新零售的洞見和展望。
新品牌：以消費者為核心，科技為本
方玉友
DBA十期班同學
珀萊雅化妝品股份有限公司聯合創始人兼CEO
方玉友同學以「新國貨 新品牌」為題，分享了中國化妝行業40年的發展變遷，以及他創立珀萊雅20年來的心得體會。
中國化妝品市場經歷了消費者追捧國際品牌到擁抱國貨品牌的轉變，以及從代理到自主研發、從渠道銷售到線上線下全渠道轉變的發展歷程。走過1.0的啟蒙時代和2.0的接軌時代，中國化妝品市場進入3.0時代，在文化自信和民族認同下，國潮品牌開始崛起。
偉大的企業要不斷穿越品牌叠代浪潮。回顧企業的發展歷程，珀萊雅從一個小型化妝品品牌到成功的上市企業，擁有珀萊雅主品牌銷售額突破50億的成就，20年間歷經了諸多破局與成長。2017年成功上市後，珀萊雅開始轉型，逐漸將重心轉移到線上渠道和自主研發方面。引入多種背景的人才，打造具有國潮特色、國際化標準和創新能力的團隊。
相較於國際品牌，國潮品牌在中國本土創立，具有中國文化特色。然而，由於中國品牌的市場份額較小，在品牌建設、行銷策略等方面與國際品牌存在差距。
沒有新科技就沒有未來。當下化妝品市場競爭依舊激烈，做好品牌建設和產品創新，才能夠在市場中立於不敗之地。
未來，珀萊雅將繼續基於6N戰略（「6」指新消費、新行銷、新組織、新機制、新科技和新制造，「N」指打造N個品牌），針對不同消費者的個人化需求定位，推出多品牌矩陣，以大單品策略為主，打造品牌產品辨識度。
方玉友強調，國貨品牌需要有民族自豪感和實力，充分利用線上、線下的渠道，滿足消費者對於產品的需求。應對未來大消費市場變化，企業要不忘初心，以消費者為核心、科技為本，加強國際化研發，把每個產品都做到極致。企業家們也要把握時代脈搏不斷學習，共同推動行業發展。
新零售：人、貨、場是不變的核心
消費市場趨勢變遷下，新零售如何發力？趙英明同學洞悉零售演化的本質，從「人、貨、場」三個維度，帶來了他對零售行業未來發展的深度思考。
趙英明回顧自己在中國零售業的30年從業經驗，凝練了五個零售行業關鍵詞：傳遞資訊、提高效率、建立信任、降低成本和提升體驗。他強調，零售的核心是人、貨、場，不管渠道、商品或消費者需求如何變化，這三個因素始終是零售業的重點。
現代中國零售業，出現了一些關鍵變化。聚焦消費端，隨著互聯網社會「原住民」（90-00後）取代「移民」（80後）成為主流消費者，人口結構變化明顯，Z世代逐漸成為線上消費主力，消費者接收資訊的渠道也發生了巨大變化。
聚焦產品端，近期大熱的「進淄趕烤」（淄博燒烤突然走紅，遊客慕名趕赴淄博吃燒烤）體現出人們從有形商品到無形商品需求的轉換，即從物質需求向精神需求的轉化。老一輩消費者更加看重商品的品質和價格，而新興消費者，更加註重個人化和品位。在「品質—品牌—品位—品格」消費時代演變中，不同階段的消費人群對商品的理解必然存在差異。
聚焦渠道端，趙英明講述了他觀察到的「場」的三個變化：
一、從空間到時間的變化；
二、從對立到統一的發展方向；
三、從數量到質素時代的改變。
隨著技術的發展和消費者需求的變化，零售業歷經集市、商業街區、百貨商店、購物中心、平台電商五大階段，現在進入了內容電商階段。
傳統的零售業已經成為過去式，如何把脈零售未來？趙英明認為，內容電商時代零售業需要從數量時代向質素時代轉變，只有註重提高商品質素，滿足消費者需求，才能贏得市場競爭。
每一代渠道的更叠都是一個品牌轉換的機會。不同階段，企業需要采用不同的戰略和打法。未來的零售業一定是線上線下相融合，將愈發註重體驗和信任的建立。因此，每個企業都要緊跟時代變化，找到自己的發展路徑。
兩位同學的實戰分享之後，隨即進入小組討論環節，海濤教授分別邀請三組同學，從五一消費數據看疫情後中國消費市場的恢復、探討影響中國消費品崛起的主要因素和中國消費品出海問題等，碰撞出無限思想花火。
