科技與金融的融合已經成為當今社會發展的重要趨勢。在這一背景下，輕松集團推出了銀河3.0智能服務系統，該系統憑借其強大的科技實力和創新能力，榮獲了第七屆金融品牌影響力大會頒發的「金諾·中國金融品牌創新典範」獎。
會上，揭曉了中國金融品牌影響力案例的榜單。輕松集團，憑借其獨特的「銀河3.0智能服務系統」傳播例項，脫穎而出，榮獲了備受矚目的「金諾·中國金融品牌創新典範」獎項。這一榮譽不僅彰顯了輕松集團在金融品牌塑造與創新發展方面的傑出貢獻，更是對其不懈努力和前瞻思維的肯定。
隨著保險業不斷向高質素發展邁進，「科技賦能」已成為行業轉型升級的關鍵驅動力。科技不再僅僅是一個概念，而是已經滲透到保險業的各個環節，為行業的質變提供了堅實支撐。輕松集團，作為科技與金融融合的先行者，深刻理解數碼化在推動行業發展中的核心作用。
基於對使用者需求的長期洞察和服務經驗，輕松集團不斷加大科技研發投入，積極推動數碼化轉型。2022年9月，輕松集團推出了創新的銀河3.0智能服務系統。這一系統以科技為引擎，為保險行業註入了新的活力，同時與眾多險企攜手，共同探索互聯網保險的新疆域，助力構建更加完善的多層次保障體系。
銀河3.0智能服務系統是一套綜合性的使用者互動生命周期解決方案，由八大系統和平台構成。這些系統和平台協同工作，覆蓋了從公域到私域的全方位營運管理，包括線上電銷、線下渠道等多種營運和行銷活動。同時，中後台系統為整個體系提供了堅實的技術支撐，使得銀河3.0成為企業級使用者的得力助手。
在銀河3.0的智能行銷服務體系中，企微營運、智能匹配、轉化系統和AI大數據底層建構等功能各司其職，共同致力於實作業務效果的最大化。輕松集團依托大數據、雲端運算和人工智能等尖端技術，研發出了以AI Care為核心的智能行銷和使用者匹配模型。這一模型能夠根據使用者的個人化需求，提供動態適配的解決方案。
AI Care智能系統以家庭為基本單元，進行深入的使用者畫像和數據研究，為家庭的全生命周期量身客製綜合解決方案。該系統整合了智能行銷、智能風控、智能顧問和電子病歷四大核心板塊，形成了數碼科技驅動的「輕松大腦」。在前端，系統利用大數據使用者標簽體系和智能保險產品推薦等功能，精準挖掘健康險客戶的需求；在後端，則透過高精度風險辨識和智能理賠核賠等技術手段，有效降低兩核風險，並顯著提升賠付申請的處理效率。
值得一提的是，AI Care智能系統不僅具備強大的運算能力以滿足使用者的個人化需求，還能透過最佳化使用者模型實作服務的降本增效。這一系統在保險市場的穩健發展和使用者權益保障方面樹立了典範。
為了持續提升服務質素，輕松集團積極與行業夥伴開展深度合作，共同推進保險業的數碼化轉型和升級行程。輕松集團推出的「保險科技同行計劃」就是一個有力證明。該計劃透過資金、資源和技術三方面的全方位支持，助力SaaS系統的完善、流量的增長、科技研發的推進以及社會責任的踐行。秉持著價值共創和協同共贏的理念，該計劃從多個維度對合作夥伴進行全面評估，並優先支持表現優異的合作夥伴。輕松集團致力於與合作夥伴攜手打造全球領先的保險科技生態，自計劃推出以來，已贏得了業界的廣泛認可和積極響應。
隨著輕松集團「保險科技同行計劃」的深入推進，其以銀河3.0智能服務系統為代表的科技創新成果正引領著保險業的變革與前行。未來，輕松集團將繼續以科技為引擎，深化金融與科技的融合，不斷探索和創新，致力於為使用者提供更加優質、智能的保險服務體驗。同時，輕松集團也將積極攜手更多行業夥伴，共同推動全球保險科技的繁榮發展，為構建更加美好的金融未來貢獻力量 。
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