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中華保險踐行社會責任,守護消費者權益

2024-07-26財經

中華保險旗下中華財險衡水中支始終致力於為廣大客戶提供優質的金融服務,並踐行企業的社會責任。在實際行動中,不斷推進「五進入」金融消費者權益保護教育宣傳活動,並取得了初步成效。

中華保險旗下中華財險衡水中支高度重視消費者權益保護工作,提前謀劃並統籌部署了一系列宣傳教育活動。成立專門宣傳教育活動領導小組和投訴應急處置小組,確保責任層層壓實。透過精心制定專題活動方案,確保了活動的有序開展。

在宣傳方面,采用了立體化的宣傳策略,透過在營業網點張貼宣傳海報、設定公眾教育宣傳區以及擺放金融知識宣傳資料,向廣大客戶傳遞金融風險防範知識。中華財險衡水中支在全轄11家營業網點大廳內張貼宣傳海報,設定公眾教育宣傳區,擺放金融知識宣傳手冊、折頁等,供來往客戶取閱。同時,組織全體員工開展「誠實守信誓師活動」,簽訂誠信公約,增強員工的誠信服務意識和水平。

線上上,透過官微釋出風險提示、以案說險等原創文案,開展「高管雲上話消保」活動,增強社會公眾風險辨識和自我保護能力,引導消費者依法理性消費;積極參與衡水日報社、衡水電視台組織的國際消費者權益日宣傳活動,透過「立承諾 展風采」提升廣大金融消費者自我保護意識與風險責任意識,宣傳展示了衡水中支合規經營、誠信服務的良好企業形象,打造、樹立衡水中支承諾、踐諾優質服務金融品牌。

中華保險旗下中華財險衡水中支將以本次活動為契機,秉持金融為民的核心理念,創新並最佳化服務模式,透過深入各類社會群體,拓展宣傳渠道及形式,為廣大客戶提供更優質的金融服務。