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一天燒一億遭全行業封殺!印尼快遞在華快速擴張,圓通險些被偷家

2024-07-28科技

文 | 晨曦曦

編輯 | 晨曦曦

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你每天拆快遞的時候, 有沒有想過 ,你習以為常的「包郵區」, 正在被一只來自東南亞的「兔子」悄悄占領?這只「兔子」不是別人 ,正是近年來在國內快遞市場掀起陣陣波瀾的極兔速遞,它就像一匹橫空出世的「黑馬」,以迅雷不及掩耳之勢,在高手林立的中國快遞江湖殺出了一條血路

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印尼黑馬半路殺出

極兔速遞,這個名字聽起來頗有幾分「網感」,但它的創始人李傑,卻是一位不折不扣的實幹家, 這位來自步步高系的商業精英 ,曾帶領OPPO手機在印尼市場攻城略地, 締造了中國品牌出海的傳奇 ,李傑並沒有滿足於已有的成就,他敏銳地捕捉到了東南亞電商市場蓬勃發展背後的物流機遇,於2015年在印尼創立了J&TE,也就是極兔速遞的前身

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憑借著OPPO在印尼完善的銷售網路和李傑團隊的精細化營運,極兔速遞在東南亞市場迅速站穩腳跟, 他們深諳「客戶為王」之道 ,推出了全年無休、24小時線上客服等服務, 贏得了消費者的青睞 ,短短幾年時間,極兔速遞就成長為東南亞快遞行業的領頭羊,業務範圍覆蓋印尼、越南、馬來西亞、菲律賓、泰國等多個國家

2019年, 在拼多多創始人黃崢的邀請下 ,李傑決定帶領極兔速遞進軍中國市場,彼時,國內快遞市場早已是一片紅海, 三通一達、順豐、郵政等巨頭盤踞一方 ,競爭異常激烈,面對如此強大的對手這只來自東南亞的「兔子」真的能後來居上嗎?

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高調進軍掀起價格戰

極兔速遞進入中國市場後,並沒有選擇低調潛行, 而是采取了一種高舉高打的策略 ,迅速在業內打響了知名度, 他們深知 ,要在短時間內開啟市場,必須找到一個強有力的合作夥伴, 而彼時發展勢頭正猛的拼多多 ,無疑是最佳選擇

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2020年

,極兔速遞與拼多多達成戰略合作, 成為其主要的物流服務商 憑借著拼多多龐大的訂單量和對商家的補貼政策 ,極兔速遞的業務量迅速攀升,與此極兔速遞還斥巨資進行廣告宣傳,線上線下全面開花,甚至請來了國際球星梅西代言,品牌知名度迅速提升

極兔速遞最引人註目的還是其「低價策略」,為了搶占市場份額,極兔速遞不惜血本打價格戰, 甚至推出了「1元發全國」的超低價快遞服務 令同行瞠目結舌 ,這種「燒錢」模式雖然引發了不小的爭議,但也讓極兔速遞在短時間內積累了大量使用者,市場份額節節攀升

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燒錢擴張爭議不斷

極兔速遞的「燒錢」模式

在為其帶來快速增長的也引發了不少爭議 有人質疑其低價策略擾亂了市場秩序 ,損害了行業整體利益;也有人擔心其服務品質難以保障,最終會損害消費者權益

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面對質疑

,極兔速遞創始人李傑曾表示,低價不等於低質,極兔速遞始終將服務品質放在首位, 他認為 ,快遞行業最終拼的還是效率和服務,只有不斷提升自身營運效率,才能在保證服務品質的同時降低成本,最終實作永續發展

現實情況是

,極兔速遞在快速擴張的過程中,服務品質問題確實屢屢被消費者詬病, 在黑貓投訴平台上 關於極兔速遞的投訴量居高不下 ,主要集中在快遞延誤、包裹遺失、客服態度差等方面,這些問題,無疑為極兔速遞的未來蒙上了一層陰影

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未來之路機遇與挑戰

極兔速遞的崛起

,是近年來中國快遞市場最引人矚目的現象之一, 它以一種近乎「野蠻」的方式 打破了原有的市場格局 ,也給行業發展帶來了新的思考

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極兔速遞的未來之路

,依然充滿著機遇和挑戰,中國電商市場持續高速增長, 為快遞行業提供了廣闊的發展空間;另隨著行業競爭日益激烈 消費者對服務品質的要求也越來越高 ,極兔速遞要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,必須不斷提升自身的服務水平胡營運效率

2021年

極兔速遞完成對百世集團快遞業務的收購 ,進一步鞏固了其在中國快遞市場的領先地位,2023年,極兔速遞再次出手,收購了順豐旗下的豐網速運,這一系列動作,顯示出其繼續擴張的野心

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收購只是第一步

,如何整合資源、提升效率、打造品牌,才是極兔速遞未來面臨的更大挑戰, 這只來自東南亞的「兔子」 ,能否在中國快遞市場持續「狂奔」?讓我們拭目以待

結語

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極兔速遞的故事

是一個關於「速度與激情」的故事 ,它以驚人的速度崛起, 也引發了人們對快遞行業發展模式的思考 ,燒錢擴張能否持續?低價策略能否贏得未來?服務品質如何保障?這些都是極兔速遞需要認真思考和解決的問題

你對極兔速遞的發展怎麽看?歡迎在評論區留言分享你的觀點

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