當前位置: 華文世界 > 科技

美團快手關系越來越好,抖音開始緊張

2024-07-15科技

美團快手組隊,本地生活再起紛爭


在這個越來越內卷的時代,孤軍奮戰顯然不是一個明智的選擇,搭夥並肩作戰起碼還可以有殺出重圍的希望。兵臨城下的美團,也趕緊拉好戰隊。

美團和快手已經合作了 3年,在愉快賺錢這3年的間,雙方還想繼續組隊,一起大殺四方。

快手與美團的戰略合作已於近日到期並續簽,雙方合作將全面升級。 依據協定,未來三年快手美團合作範圍將擴大至全國的 「百城萬店」。

此前的合作中, 雙方打通 內容場景行銷、線上交易及線下履約服務能力。美團在快手平台上線小程式,為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售後服務等完整服務能力,快手使用者能透過美團小程式直達。

圖源:快手官微

這次 雙方之間的 合作並非僅僅停留在商品引入這一維度,美團向快手提供的供給將從團購產品擴充套件到代金券產品、會員商品、秒殺品等多種行銷形式的耦合, 雙方 將作更底層、系統的產品建設。

也就是說,雙方的未來的合作將更加協同,透過整合可以更好地發揮各自的優勢,實作資源的高效配置和價值的最大化。

數據顯示,快手和抖音、美團的核心使用者重合度還不高。快手與抖音的高頻使用者重合率已經進一步下滑至 19.6%,不足兩成。此外,截至2023年4月,快手與美團的重合使用者約1.39億,占美團使用者比例為35.3%,遠低於抖音與美團81%重合使用者比。

雙方合作得那麽愉快,一來是 APP的使用者重合度不高,還有很多增長的想象空間,二來也是各取所需。

快手盯上的是美團的商家商品資源,美團作為本地生活的一哥,手裏的商家資源以及龐大的騎手隊伍足以秒殺眾多來打擂的新手們;

美團圖的是快手的新使用者以及短視訊流量,在這個流量見頂的時代,和快手合作,無疑是開啟了一個新的流量池。當然,也可以補足短視訊這個短板,從商家角度來說,也多了一個賺錢的地方,還能降低營運成本,何樂而不為。

2021年快手與美團達成戰略合作

美團與快手一起打仗,可以說是雙贏。 快手數據顯示,今年 6月,美團商家在快手平台的GMV同比提升超38倍,訂單量同比提升超10倍。

今年以來,美團商品在快手直播間的月訂單轉化率環比提升了 5個百分點;整個二季度,快手本地下單使用者在下單過程中,購買過程麻煩、訂單不好找等問題的占比同比下降超過10個百分點。

從獲客上看, 零食量販品牌趙一鳴零食自今年 4月透過美團進入快手生態後,趙一鳴零食在兩個月內累計獲得新客超過40萬,增量GMV超2500萬。6月,快手為趙一鳴零食帶來的增量客流中,新客占比超過42%,每成交三人就至少有一位新客。

這也正正是應驗了那句,天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。

下沈市場, 美團的 新方向

當然,本地生活這個賽道越來越擁擠,步步緊逼的抖音和眾多新入局者們讓美團越來越喘不過氣。

自從美團在百團大戰中奪冠, 已經 笑傲本地生活 十多年,美團也深知這場戰役不是那麽容易打贏的,得全面夾擊,才能將對手打趴。

最近,美團動作也頗多,意在擴大生意版圖,提高盈利能力。比如在 7月11日美團宣布進軍電梯廣告。

美團外賣合作城市公眾號 釋出的資訊顯示 美團計劃在下沈城市招募電梯媒體廣告加盟商(視訊梯媒)。美團側將提供裝置和業務支持;加盟商側負責鋪設裝置、銷售和制作廣告等事宜。

圖源:美團外賣合作城市公眾號

美團要求加盟商至少 2年以上線下廣告業務經驗;在全國任意下沈城市擁有社群/商圈物業樓宇資源、廣告客戶、廣告銷售、廣告售賣經驗等;有意願在單一城市鋪設500個以上的視訊梯媒點位。

訊息一傳出,廣告巨頭分眾傳媒股價大跌,對此分眾傳媒方面對此回應稱, 「我們雙方是一個合作的關系,優勢互補,共同進退」。

圖源:分眾傳媒股吧

華泰證券認為,下沈市場本身範圍小、租金低,非常適合做線下的 LBS 廣告(基於地理位置的服務的廣告),且美團采取輕資產營運方式找加盟商合作能有效實作成本控制;

能夠對線上滲透率低群體實作有效觸達,進一步提升美團使用者滲透率; 幫助下沈市場商戶進一步拓展使用者範圍,商戶透過美團 app和美團梯媒協同線上線下雙引流疊加下進一步提升商戶ROI(投資報酬率),能夠有效提升業務的滲透率和業務範圍。

顯然,美團對下沈市場有很大的信心。在去年 7月,美團外賣合作城市釋出征集令,在鄉鎮、景區、園區等外賣空白區域招募合作商,合作商可使用現有主體或其他主體申請合作,每個主體可代理10個空白區域;甚至還打出「小鎮經濟活力充沛,藍海市場等你開拓」的口號。

圖源:美團外賣合作城市公眾號

當然,和競爭激烈的城市市場相比,鄉鎮等空白區域市場確實稱得上是一片藍海。

QuestMobile數據顯示,2023年4月,外賣服務全網滲透率15.6%,使用者以一線、新一線發達城市年輕群體為主,在下沈市場及40歲以上人群中滲透率較低。

同時,美團給出了一系列優惠政策, 調低傭金比例 服務費費率低至 1%,第一年免傭金;保證金標準 降低了,每個鄉鎮 /園區2萬元保證金,每個景區3萬元保證金。

事實上,下沈市場就一直都是快手的大本營,這樣一來美團切入下沈市場也就更加順利,這也解釋了美團為何如此青睞快手。

除此之外,美團團購最近還上線了 「秒提」服務,使用者可一站式完成附近門店的驗券、點單和後台自提預約,然後到店憑取單碼取餐即可, 省去了跳轉小程式以及到店人工驗券等流程。這一服務覆蓋了茶飲、咖啡等高頻消費品類,合作品牌門店已超 8萬家、遍布全國360多個縣區市。

另外,美團 「神會員」也改版擴容,覆蓋吃喝玩樂多個品類,實作到家、到店各類消費場景套用。

可見美團正在不斷提升服務使用者的能力,不斷搶占潛在消費者的心智,加固護城河。

即時零售,巨頭們越來越激進

不得不說,本地生活這塊蛋糕確實誘人,讓互聯網大廠們都按耐不住了,今年以來,大廠們在進軍即時零售這個市場越來越激進了。

即時零售是本地線下零售的延伸,主打在地化、即時化,統稱為近場電商,在流量紅利見頂的今天,即時零售儼然成為互聯網巨頭們爭奪下一個藍海。

目前來說,即時零售領域之爭仍是幾大頭部平台為主,其中包括美團閃購、京東到家、餓了麽,以及抖音小時達,而 美團閃購、京東到家占了市場大頭 ,餓了麽體量還稍小,但抖音基於流量優勢擁有巨大的增長潛力。

最近,巨頭們在即時零售領域的步子也邁得越發寬了。比如 7月初,淘寶App首頁改版更新,頂部Tab為「小時達」新增了一級流量入口。

淘寶 App「推薦」Tab旁邊新增了「小時達」入口

本次淘寶小時達業務升級,除了入口位置提升,供給也有所豐富。據了解,淘寶小時達與餓了麽達成深度合作。另外小時達也面向淘寶天貓所有品牌和商家開放,只要有本地倉、能滿足使用者的即時配送需求即可報名入駐。

幾乎在同一時間, 抖音電商商家端 「抖店·到家」頁面以邀測方式向部份商家開放即時零售入駐,於7月14日正式上線。 另外, 內邀商家 不收取入駐費與保證 金。

今年 5月 京東即時零售品牌 「京東小時達」 更名升級為 「京東秒送」

這也可以看出,美團未來面臨的競爭將越來越激烈。當然,當前老將們的核心任務是穩固防線,采取穩健策略逐步推進,確保地位不受動搖。

作者 | 李迎