線上買藥能刷醫保卡？北京、上海、廣東、安徽等多地已可實作。隨著國家「互聯網+醫療健康」政策的不斷深入及與零售藥店相關的醫保政策推進加速，不但多地政府已出台相關政策支持醫保個人帳戶用於線上購藥，北京、上海、廣東等地成為醫保線上購藥試點，其成功經驗將進一步推動醫保支付線上購藥更廣泛地推廣和套用，進一步滿足人們對便捷醫療服務的需求，也給予醫藥電商、藥店O2O板塊更多業績增長空間。
廖木興/圖
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全國範圍內
醫保線上購藥發展加速
2020年11月，國家醫保局釋出了【關於積極推進「互聯網+」醫療服務醫保支付工作的指導意見】，明確提出了線上、線下醫療服務實行公平的醫保支付政策，並具體規定了「互聯網+」醫療服務醫保支付的相關要求和流程。
北京市醫保局近日訊息，7月1日起，北京市參保人員可在美團、京東兩家購藥平台，使用醫保個人帳戶，在300家醫保定點零售藥店線上購買非處方藥品。
兩大支付平台更是頻頻發力。
7月3日，騰訊健康表示，微信醫保支付已接入廣東、新疆、江西、湖北、上海、山西、雲南等7大省市的1000余家醫保定點零售藥店，包括海王星辰、高濟、大參林、中智大藥房、愛心大藥房、國大藥房、華氏大藥房、一心堂、健之佳等十余家國內頭部連鎖藥房，使用者可以透過醫保服務平台、線上購藥服務渠道、藥店微信小程式等多種方式，實作醫保購藥。廣東省已有近千家定點零售藥店的線上醫保支付透過微信結算，覆蓋東莞、佛山、中山、珠海、汕頭、韶關等十多個地市。
6月7日，支付寶宣布，廣東佛山、韶關、東莞、汕尾、中山、汕頭、江門七座城市的參保人在支付寶、餓了麽等平台線上購藥時，可在超1300家藥店進行醫保線上購藥。手機下單，付款時選擇「醫保支付」即可醫保個人帳戶線上支付，並即時配送藥品到家。
全面開放的微信、支付寶醫保移動支付能力，推動著線上醫保支付相關政策帶動醫藥零售向全面數位化轉型。
深圳市走得更快。在多個省市宣布線上購藥可刷醫保個人帳戶後，6月18日，深圳市宣布開通醫保處方線上支付服務，報銷可用醫保統籌金額，這在全國範圍內還是首例。
而在重慶，重慶醫保局搭建「藥品一鍵查、藥價智慧比、醫保融合支付、藥品配送到家」的「渝藥易購」微信官方公眾號，納入和平藥房、萬和、國藥控股、桐君閣等藥店，讓當地群眾實作足不出戶線上購藥。
據悉，目前，北京、上海、浙江、遼寧、廣東、四川等地已透過不同形式落實線上醫保購藥政策。上海僅數月就從試點進展到覆蓋全城，如今已有近千家藥店實作線上購藥直接醫保結算。目前，廣東已有多個平台開通了醫保線上支付服務，包括「粵醫保」小程式、京東APP等。透過這些平台，市民可以體驗線上復診、醫保報銷以及送藥上門的一站式服務。
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醫藥電商市場潛力得到進一步釋放
醫保購藥線上化發展迎來全面加速時代，市場潛力將得到進一步釋放。
中康CMH數據顯示，截至2024年4月，O2O直送店藥品市場規模超33億元，銷售規模同比增長31%；O2O直送店占線下零售藥店渠道的重要性同比提升，占比為4.2%。從直送店Top10城市來看，一線城市位列O2O藥品市場前四，重慶、蘇州、沈陽排名提升。
據了解，目前，美團、京東、餓了麽等醫藥電商已透過與各地醫保部門合作，實作了醫保支付線上購藥功能。美團和餓了麽搶得了上海試點首批合作平台，京東和美團開啟與北京醫保試點平台，廣東則是與餓了麽和支付寶合作試點。
由於各醫藥電商平台的技術實力、市場份額、使用者基數、服務品質及與醫保政策的對接程度等有一定差異，醫藥電商在醫保支付線上購藥領域走出了不同佇列。業內觀察人士認為，第一梯隊以京東健康、美團、餓了麽為代表，由於擁有強大的技術支撐，能夠較迅速響應醫保政策的變化進行系統升級和改造。同時，第一梯隊的醫藥電商占據了市場的較大份額，擁有龐大的使用者基數和豐富的商品資源，能提供高效的物流配送、專業的藥師服務以及全面的健康管理。更為關鍵的是，他們能與多地醫保部門合作，成功接入當地醫保支付平台，為患者提供醫保支付購藥服務。第二梯隊以叮當快藥、阿裏健康、1藥網等為代表，這些平台在醫藥電商領域也具有一定的知名度和市場份額，但相較於第一梯隊，可能在技術實力、使用者基數或服務品質等方面略遜一籌。
醫保線上購藥對醫藥電商平台至關重要。對於電商平台而言，線上購藥醫保支付成為了一個重要的流量入口，有助於提升平台整體活躍度。醫藥專業人士指出，更重要的是，醫藥電商平台開通線上醫保支付功能，意味著獲得了中國醫藥市場最大單一買單方——醫保的信任。醫保必然是引流王者，未來可以將使用者引導向大健康甚至其他領域，而不僅限於藥品，實作交叉銷售，為平台未來發展註入巨大潛力。
可以肯定的是，隨著政策的支持、人口老齡化導致市場需求增加、電商平台的發展以及醫保線上購藥的開展，使得人們能夠更加方便地獲取所需藥品，從而增加醫藥電商的銷售業績。
中商產業研究院釋出的【2019-2024年互聯網+醫療市場前景研究報告】數據顯示，2022年中國互聯網醫療行業市場規模已達3099億元，同比增長39%。該報告預測，到2024年，中國互聯網醫療行業市場規模將進一步增至4190億元。
不過，在醫保支付線上購藥快速鋪開的同時，醫藥電商也面臨強監管。近期推出的醫保藥品比價平台，將逐步拉平價格差，線上價格優勢或將消失，對醫藥電商未來發展形成挑戰。
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O2O布局讓藥店外賣賣藥更快接入醫保
除了醫藥電商平台，大型連鎖藥店也積極擁抱外賣賣藥醫保支付新趨勢，尤其是布局了O2O業務的藥店。
在上海，第一醫藥、海王星辰、益豐大藥房等已接入醫保支付；在北京地區，海王星辰是首批正式開通線上醫保支付功能的藥店之一；大參林在清遠市實作了線上「兩病」（高血壓、糖尿病）門診復診處方流轉的醫保支付服務，在中山市也開通了醫保個賬線上支付功能，允許參保人在微信小程式上使用醫保個賬支付藥品費用，並享受配送到家；在青島，漱玉平民大藥房的80%以上門店已開通線上醫保支付功能……
對頭部連鎖藥房來說，這是提升市場份額、鞏固市場地位的重要機遇。其實早在這之前，上市連鎖藥房已紛紛加大線上線下全渠道的布局力度，新零售地位越來越重。據財報梳理，2023年六家頭部連鎖藥店新零售業務規模均實作同比增長，新零售收入以37.88%的平均增速跑贏總營收增速，新零售業務對總營收的平均貢獻率達到11.97%。據了解，連鎖藥店的新零售業務主要包括O2O和B2C兩大板塊，其中O2O板塊的比重較高，占據了越來越重要的地位，成為推動營收增長的關鍵因素。
據財報披露數據，六大連鎖藥房2023年O2O板塊表現良好：大參林2023年全年新零售業務（O2O+B2C）銷售同比增長45.25%，其中O2O送藥服務覆蓋門店上線率達到79.17%；老百姓大藥房O2O外賣服務門店達11263家；益豐藥房2023年B2C、O2O全年實作銷售收入18.18億元（不含稅），其中O2O（不含加盟）實作銷售收入13.99億元，O2O銷售收入約占新零售收入的77%；一心堂2023年新零售總銷售額為5.99億元，其中O2O業務完成銷售4.83億元；漱玉平民在B2C、O2O與私域營運三駕馬車帶動下，整體銷售額達到12.9億元，同比增長39.6%；健之佳在2023年線上渠道（包括O2O業務）實作營業收入總計21.64億元，較上年同期增長54.58%，O2O業務占新零售收入比例約為38%。
對傳統藥店來說，線上購藥平台的興起使得競爭壓力激增，越來越多藥店接入醫保線上支付後，傳統藥店壓力進一步增大。要想適應線上購藥新趨勢，就得加快數位化轉型。
有行業觀察人士指出，隨著線上購藥習慣的逐步加強，醫保支付線上購藥將往線上購買處方藥、實作醫保統籌等縱深方向發展，市場將緊攥在醫保承接能力最強的那部份醫藥電商和藥店手中。誰能更好地發揮O2O的渠道價值，誰就更能在競爭中脫穎而出。
新快報記者 梁瑜
