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移动第四个客户品牌出场!全球通、动感地带都不够用了?

2024-07-11科技

说起中国移动,很多人都会想起「全球通」、「动感地带」及「神州行」这三大品牌了。

可有意思的是,现在中国移动又推出了一个新的客户品牌「移动爱家」。这是怎么回事?是「全球通」、「动感地带」及「神州行」这三大品牌不够响亮,还是这些品牌都不够用了呢?

家庭市场要「起飞」

自1999年「全球通」面世开始,移动陆续推出「神州行」、「动感地带」这三大客户品牌矩阵。

当时,「全球通,我能!」、「神州行,我看行」、「动感地带,我的地盘听我的」这三个词可谓响彻大江南北。而「全球通」、「动感地带」及「神州行」这三个品牌更是早已成为影响力、知名度巨大的社会级品牌。

而在二十多年之后,移动又再次推出了一个新的客户品牌「移动爱家」。

真要说起来,「全球通」、「动感地带」及「神州行」这三个知名度最高的品牌还是定位在个人用户移动通信服务需求方面。

与「全球通」、「动感地带」及「神州行」不同,「移动爱家」则是面向家庭应用市场,为用户打造「全千兆+云生活」的智慧家庭生活新模式,提供全流程贯通、全场景覆盖的智慧家庭产品和服务的客户品牌。

不同的客户群体,自然要用更贴切的品牌才会有更高的推广效果。要这么来看,在宽带及家庭业务市场上移动的客户品牌的确是不够用了。

现在移动重磅推出了「移动爱家」品牌,应该也预示着移动在打造智慧家庭业务方面会投入更多的资源。而「移动爱家」还被移动纳入战略品牌行列,这么看来今后,移动在家庭业务市场要「起飞」了。

「锚定」智慧家庭发力

过去,随时随地能「通信」是用户们的主要需求。这个阶段里,「全球通」、「动感地带」及「神州行」这些针对不同个人用户移动通信服务需求的品牌就很重要了。

但现在,用户们不仅有「通信」需求,同时还有了更多的「智能」服务需求。而移动对自己定位则升级到了「信息服务科技创新公司」。

在这个定位里,移动也明确了个人、家庭、政企、新兴业务市场「四轮」驱动,全向发力。从通信服务向空间更广阔的信息服务拓展延伸。家庭业务市场也在重要的驱动轮。

有意思的是,随着智能手机等终端产品的普及,数智化正在加速浸润我们的日常生活。用户们也开始不满足于宽带只能连接电脑上网的家庭生活体验,还想让家庭生活变得更智能、更便捷、更有品质。

从千兆宽带入户、WiFi覆盖全屋、打开电视享受视听盛宴、家用电器智能化、一部手机操控所有智能设备……这些应用都在重新定义着「智慧生活」。在数智技术的推动下,运营商的「家庭业务」正在一定程度上激起新一轮焕新。

这么一来,「锚定」家庭业务市场推出智慧家庭产品体系得同时,也还得需要一个更响亮的品牌了。「移动爱家」品牌看来恰逢其时。

据了解,「移动爱家」品牌基于移动千兆宽带和全家WiFi构建了智联产品体系,提供全流程贯通、全场景覆盖的智慧家庭解决方案。

既有移动全屋智能、移动看家、移动康养等智慧生活产品体系,也有基于移动高清电视产品的「看学动听玩」客厅娱乐、「小移管家」数字虚拟人,「智能管家」服务等等场景化和特色服务的融合应用。

这些融合应用可就让移动的宽带不止是能连接上网的宽带,更是有了「让家更有AI」的服务。这则让移动在家庭业务市场也就具有了核心竞争力和差异化优势。

「锚定」智慧家庭发力的「移动爱家」,也会很快形成品牌的定位优势。

今后,「移动爱家」应该也有望成为与「全球通」、「动感地带」及「神州行」一样影响力、知名度巨大的社会级品牌。

在2020年,移动焕新升级了「全球通」、「动感地带」、「神州行」三大客户品牌。现在又推出了「锚定」智慧家庭的新客户品牌「移动爱家」。

从个人到家庭,从通信服务到智能服务,移动的客户品牌体系已经变得更为完整。

「锚定」不同细分场景打造、完善客户品牌体系,看来也说明了移动在努力摆脱传统的粗放式经营模式,通过技术和产品创新走出行业内卷,实现从通信运营商到世界一流信息服务科技创新公司的深度转型升级。

在移动重磅推出「移动爱家」品牌后,电信与联通在家庭市场、宽带业务方面或许又要「压力山大」了。

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