香港快运（HK Express，UO）航班座位安排风波又有新消息，当香港快运16日下午就事件作出回复后，苦主再次于社交平台现身说法，直指「UO讲大话」，声言会追究到底。
「由头到尾都没人来找我们协商过.... 如果照UO所讲，未成年人不能坐在逃生座位，但是他们的父母是成年人，为什么父母不能坐在两个逃生座位，而是硬性换了我们的座位！」
争位风波
7月15日，有网民于facebook群组发文，指有家长带同两名子女在前往日本的UO690航班上，疑没有加钱拣位，竟「霸王硬上弓」要求已付费拣位的乘客让座。惟客服进入机舱后，仅向被抢位的乘客声称回港后可申请退款，事件惹来一众网民热议。
星岛环球网特地向香港快运查询，获对方回复指：涉事航班因机型转换的关系，一行四人家庭最初预订的座位变成紧急出口座位排。根据规定，当中两位未成年的乘客不能坐在紧急出口座位排，因此与相关家庭解释调位需要、并得到另一排四位乘客的同意后（当中包括两位已付费自选座位的乘客），迅速安排对调。
公司又称，已向协助对调的乘客解释并承诺会退回自选座位的费用，又十分感谢当日各位乘客的理解和配合。
苦主现身直言：撒谎！会追究到底
事件刚被爆出时，就有自称是当事人的女子现身说法，指事件中的两名子女并非「好细嘅小朋友」，而是中学生。
而且事件中的「妈妈」态度非常恶劣，其间更曾向丈夫表示自己不会让位，令她感到非常无奈，而她最后没有坚持下去选择让座，是因为不想耽误其他乘客的时间，担心航班延误。
香港快运回复后，苦主又再次现身facebook群组，指不接受有关解释，又指「UO讲大话」，势言追究到底，「由头到尾没人找我们协商过，check-in那时是一样的座位号码，去到Boarding（登机）那会被通知拦截转位！而整件事是因为同机乘客看不过眼而发表的，我们也是下飞机才看到帖子」。
她又表示旅行期间本想息事宁人，不想影响心情，回港才向香港快运投诉，回应网民亦只是想澄清事实，「我们由头到尾都没有和一家四口说过任何一句说话，一直只找UO的地勤协商！ 如果照UO所讲，未成年人不能坐在逃生座位，但是他们的父母是成年人，为什么父母不能坐在两个逃生座位，而是硬性换了我们的座位！」
最后，她指最初发帖的同机乘客只是陈述事实，当时机舱上有很多人，相信会有人看到事件的经过。
多名网民再次就事件作出热烈讨论，希望同机的乘客能够出声，协助事主成功讨回公道，「如果只是紧急出口位置原因，那UO可以找一些没付钱选位的座位对调啦」、「调位以什么准则进行？ 随机抽样？付费自选座位优先？为什么不是和非付费、随机派位的乘客调？」 、「不明白为什么一定要迫买了位的人去让」。
