当前位置: 华文世界 > 财经

中华财险山东分公司加强规范管理,提升服务质效

2024-07-18财经

近年来,中华财险山东分公司坚持「三服务一保障」原则,完善农业保险机制、流程、标准和工具,加强规范管理,提升服务质效,确保农险强农惠农政策落到实处,助力山东「三农」发展,推进齐鲁乡村振兴。

中华财险山东分公司坚守「服务三农」初心,将农险视为核心险种,致力于服务乡村振兴战略。为实现这一目标,公司从多个方面着手,全力筑牢惠农的「压舱石」。

在健全机制方面,中华财险山东分公司首先牢固战略定位,将发展好、经营好农险作为使命和责任。同时,完善制度体系,制定并实施一系列农险管理制度,覆盖业务管理、大灾应急响应、稽核检查等关键环节,确保惠农政策得到有效执行。此外,公司还强化团队建设,提升农险团队的专业能力和素质,为农险业务的高质量发展提供坚实支撑。

在完善流程方面,中华财险山东分公司注重提升承保质效,加强保险扩面,并强化质量管理。通过制定承保模式和加强宣传,推动农户参保,享受惠农政策。同时,严格执行验标和公示规范,落实规定动作,确保承保真实、准确。此外,公司还加强大灾查勘和理赔时效,确保在大灾发生时能够迅速响应、高效处理,并及时支付赔款,保障农户利益。

在强化工具方面,中华财险山东分公司全面优化「兴农保」移动展业工具,支持实时出单和现场「闪赔」功能,提高保险服务的时效性和便捷性。同时,深化科技应用,利用遥感、GIS系统以及无人机智慧平台等科技手段,提升农业保险的精准度和理赔效率。此外,中华财险山东分公司还强化服务网络,构建覆盖全省的农险协保员队伍,利用移动展业工具打通农险服务的「最后一公里」,将保险服务直接送达农户手中。

未来,中华财险山东分公司将不断提升农险服务的质量和效率,为农户提供更加全面、高效的保险保障。同时,公司也将积极履行社会责任,助力乡村振兴和农业现代化建设,为实现农业强国目标贡献力量。