禄口国际机场 是江苏省南京市的主要机场,它建成于1997年,经过多次扩建和升级,已成为中国东部地区重要的航空枢纽。
有公开数据显示,该机场年旅客吞吐量最大突破了 3000万 人次,这一成就也标志着南京禄口国际机场,正式跻身世界级大机场行列。
在如此繁忙的南京禄口国际机场,每天都会有无数的故事上演。
近日,一段关于接机司机与乘客 因停车费问题 产生争执的视频,在社交媒体上引发了广泛关注。
事情的起因
5月7日,南京禄口国际机场的停车场内,一辆网约车静静地停在车位中,正等待着乘客的到来。
按照平台规定的时间,乘客应该早已上车,但司机师傅在座位上 左等右等 ,也没见到乘客的身影。
终于,在 二十几分钟 后,这名乘客提着大包小包过来了,但是早已过了停车场的免费停车时间。
根据南京禄口国际机场的规定,P1停车场对于 首15分钟内免费 ,1小时内收费6元,之后每半小时收费3元,一天封顶60元。
而P2停车场则是首15分钟免费,1小时内收费8元,随后每半小时收费4元,一天封顶80元。
虽然不知道该网约车在哪个停车场,但超过6分钟,停车费 无非就是6元或8元 。
争执发生
而正是这不到10块钱的停车费,司机和乘客之间起了争执。
司机认为 ,因为超时等待而需要支付额外的停车费用,这是由乘客造成的,所以乘客应该承担。
乘客却认为 ,司机作为服务提供者,应当预见并规划好接送过程中的时间管理,以避免或承担此类额外费用。
二人争执不下,矛盾由此爆发!
司机此时还在耐心的解释,因为你没有按照规定的时间抵达乘车点,造成了需要额外支付停车费的局面,所以应该你支付停车费。
这不是很简单的道理吗? 谁的责任谁承担啊。
如果司机没有按照时间抵达乘车点,乘客可以投诉司机,平台也会对其警告和罚款。
不坐了
本以为乘客能明白这个道理,司机又转头对她说:「 走,上来。 」
但是这时的乘客已经打定主意不付这笔停车费了,对司机回答道:「 不上,不坐了。 」
这可真是小孩的脸——说变就变。
人家司机辛辛苦苦费着油或者费着电,跑大老远来接你,不仅没赚到钱,还得亏进去停车费。
这事搁谁身上,谁不 恼火 啊。
由于网约车已经从停车位中出来了,二人在这又僵持了好久,堵住了后面车的通行。
停车场管理员喊司机:「 你挡着人要走了。 」
为了不影响后车的通行,网约车司机也准备结束这场闹剧。
「你到底什么意思啊,你是要死啊。」
你这不是坑人吗
从法律合同的角度来看,司机和乘客之间形成了一种 运输合同 关系。
司机有义务按照约定时间将乘客安全送达目的地,而乘客则有义务支付约定的运输费用。
虽然这一合同中,并未明确规定因超时等待而产生的停车费用应由谁承担。
但是,作为成年人,应该对自己的行为负责,人家司机也是辛辛苦苦开车赚钱的。
随即,司机师傅打开了后备箱的车门,骂了一句「 *你妈 」,把行李箱扔在了地上。
被扔出去的行李箱,在滑动了不到一米后,翻倒在后面的路上。
司机白跑一趟不说,还遇上个这么不讲理的主,估计一天的心情都没了。
但是说实话,作为网约车司机,这样当面骂乘客也是不对的,万一人家再投诉你骂人,那不是给自己找麻烦吗?
再者,摔人家的行李箱,万一她行李箱有什么贵重物品,或者行李箱摔坏了,不还得找你索赔。
看看网友如何评价这场闹剧的。
这位江苏的网友模仿小仙女说话:「家人们谁懂啊,不就让他等了半小时嘛,态度这么差还摔我箱子,投诉呢。」
还有网友说:「我们一家人带孩子出门旅游,无论走到哪机场高铁站,都是行李拿好走到打车点才开始叫车的,都是我们等司机,从来没有让司机等我们过,会开车的都懂这些地方有多难受。」
都要互相理解,外地来的第一找不到在那上车,第二司机打个电话告诉乘客到了停车场没有,不知道怎么走司机告知一下,都省事,互相理解。
有网友分享自己在这个机场打车的经历:「说一下我在南京禄口机场打车亲身经历,我站在停车场,打的一个网约车,接单就给我打电话很强硬的态度就说要停车费,说他们在机场的接乘客都是这样,我说不行,就取消了,重新打的就没有要。有很多网约车司机为个人图方便直接把车停在机场内的停车场等客,遇到好说话的就宰一笔停车费。南京禄口机场打车4次,目前遇到过1个这样的。」
我是搞不懂,为什么不能在上车点打车?为什么要司机等…我打车从来不会让司机等。
这个司机是没有吃亏呢,把乘客的行李箱扔那么远,有的乘客行李箱很贵的,要好几万一个。
两个人都有错,你打车说明你有事,应该是你等车,不应该让车等你,没有时间意识,司机也有问题,服务行业再气也不能摔行李,我想说的是不是所有人都会惯着你。
站在公平的角度,南京禄口机场进停车场15分钟是免费的,过了15分钟就是按一小时收停车费等了那么长时间,这个停车费肯定是要乘客出的,假如你已经在机场停车场等待了司机进去,直接带你就走了,就不会产生停车费,也不会有那么多矛盾了,既然让人懂了那么多长时间,你就应该出停车费。
他是二次进场,所以六分钟就要收费,这个钱我接人重来不给乘客加,这司机态度是有问题,这不是乘客的原因,不能二次进场把钱加在乘客头上,在南京跑网约车,别丢南京的脸,我同样开网约车,我都看不下去了。
但是这司机态度确实太差了、可以不带、但是没必要这样对待乘客、不管男的跟女的!
公说公有理,婆说婆有理
这场闹剧争论的焦点在于,司机是否是二次进场了。
如果是司机按规定时间到达,因为乘客迟到而产生了停车费,那这个费用应该乘客承担没错。
如果是司机二次进入停车场,不管几分钟都需要缴纳停车费,那这个钱是需要司机自己承担的。
这也提醒我们各位朋友,到打车点再打车,避免因为等待产生的费用而闹得不愉快。
其次对于司机的态度,也能理解,但不赞同。
毕竟当面辱骂人家,不仅不文明,也是不合法规的。
还有乘客的物品还是轻拿轻放为好,这样给人家扔地上,到时候产生的经济纠纷,还是算到你头上。
对此,大家怎么看呢?