稱重、裝箱、封口、貼單……麻利的動作一氣呵成，一分鐘時間就完成了一件快遞的打包。大年初一，順豐快遞小哥王玉武仍忙得不可開交，他要趕在中午前將收寄的快遞打包裝車。春節期間，為了保證客戶及時收到快遞，順豐速運福州館綜合營業點的40名快遞員堅守崗位，本應闔家團圓、歡度佳節的他們，都在外馬不停蹄地忙碌著。
這個春節，營業點的業務量較往年急劇攀升。北京廟會開啟，廠甸廟會、前門廟會都在營業點的服務範圍內， 遊客們在廟會上買了稻香村點心、字畫古玩、各種北京特產，當場就透過快遞寄走。 還有一部份是因天氣原因積壓的快遞也陸續抵京。40名快遞員平均每天收寄件約六七千單。
上午6時30分，王玉武就來到營業點，開始對他服務片區內的上百件快遞進行分門別類。「這段時間收發的快遞裏明顯年貨增多，有水果、酒水、禮品等，六七成都是大件。」王玉武手上的活兒不停，口袋裏的手機也頻頻傳來提示音。
分揀裝車後，王玉武開著滿載著年貨的快遞車，奔向自己配送的片區。「除夕和大年初一最忙，有的同事回家了， 在崗的人就要完成兩個人的派送量，一天要派送一兩百件。 」為了確保每一個快遞能準時送達，王玉武要熟記和規劃好最優配送路線，避免走回頭路浪費時間。
「很多客戶都在等快遞，因為這些快件中有來自遠方親朋的祝福，也有未能回家團圓的兒女獻上的孝心，還有的是送到那些沒能回家過年的人手中。」王玉武說，除夕當天，在外奔忙了一整天的他接到服務片區裏的最後幾件快遞時，已經是下午5點了，到件當天必須送達。一份快遞是從湖南寄來的，接件人是同樣沒能回家過年的大哥，快遞裏裝的是老家親人做的臘肉和糍粑。「身在異鄉能在除夕這天吃到熟悉的家鄉味道，大哥很開心。我覺得在這個春節，我們送去的不僅僅是一份快遞，還是一份真情和溫暖。」
36歲的王玉武是山西臨汾人，連續3年春節堅守在崗位上。「妻子和孩子都在老家，我一個人在北京工作，不能陪他們一起過年了。盡管很想他們，但都是為了生活、為了家庭在打拼，妻子也很理解我。」王玉武說，雖然不能回家，但他也早早給家人寄去了年貨，有北京特產，還有孩子愛吃的零食。「我想跟家人說一句，祝你們新春快樂，我在北京挺好的，請家裏人放心。」
「除夕夜裏，堅守崗位的兄弟姐妹們一起吃了頓年夜飯，看了春晚，還給家人打了影片電話送去祝福，很開心。」王玉武說，春節期間工作量雖然大，但並不感覺累。因為每一件快遞，都帶著期待或承載著親情，也可能是緊急的需求。將一件件快遞送到人們手中，再伴隨著一句溫暖的「謝謝，新年好」，也讓他感到溫暖和幸福。
順豐速運福州館綜合營業點負責人郭偉介紹，今年春節，營業點有三分之一的快遞員堅守崗位，公司以崗位補助、服務激勵機制、發放春節大禮包等方式對他們進行關愛和激勵。
來源：北京日報客戶端
