余承東直播賣華為手機時,顯然進行了一番「愛國行銷」。
老余稱:「買華為手機,可能你會覺得它沒什麽特別,但我要告訴你,用華為,你其實在為中國電子工業的崛起添磚加瓦!華為手機裏的芯片,全是咱們中國制造的,不是那些西方的芯片。用我們的產品,就是在為祖國的電子工業發展貢獻力量」。
余承東還稱:「雖然我們的半導體技術可能不是最先進的,但華為透過軟件最佳化,彌補了硬件的不足,提升了手機的整體效能和使用者體驗。華為已經在很多領域實作了自主可控,讓祖國在許多關鍵問題上不再受制於人。這不僅是華為的成就,更是中國電子工業的驕傲」。
華為作為中國民族品牌,能讓「世界警察」的美國都視作「眼中釘、肉中刺」,因而進行極限打壓,這起碼足以說明一個問題——即華為的發展與進步,達到了一定的高水準,讓競爭對手們也覺得「兩股顫栗」,於是要動歪腦子了。
這樣的民族品牌,其實,真心不用商家的余承東們站出來,主動進行什麽「愛國行銷」了,華為現實中的行動,就已塑造了自身的商業和價值形象,則消費者的情懷與口碑,則成了最好的一種「愛國行銷」。
事實上,華為也一直在中國市場上,自然而然、水到渠成地享受著「愛國品牌」的巨大紅利。
如果只是普通消費者或老百姓之個體,自動、義務地替華為宣傳:「華為是民族品牌,我愛國,就買華為」,這當然一點也沒問題——這是消費者按照自我認知、情感加持與消費能力自由選擇下的綜合性結果。
但是,作為廠家的老總,在進行行銷時——顯然,這樣的行銷,實質上就是一種打廣告了,如果都像余承東這樣宣傳「用華為,就是為國做貢獻」,顯然,就是一種商家主動進行的「愛國行銷」了。
那麽,商家進行的「愛國行銷」,效果又會幾何呢?
其一,宣傳自主民族品牌,包含著「愛國成分」,這其實同樣沒問題。事實上,包括華為在內的很多中國品牌,甚至是世界上的各國,也都存在著不同形式與程度的「民族品牌愛國行銷話術」。
所以,像華為,被很多國人認作「愛國品牌」,有意或無意間,在民間與商家中,都在用不同形式進行著「愛國行銷」——也可以說,華為已堪稱是中國民族品牌中,達致「愛國行銷」效果的第一品牌了。
其二,不過,如果包括消費者和商家,都一直和過度地搞「愛國行銷」,其實也是有利有弊——且從長遠來看,或許會產生「弊大於利」的效果。
這是因為,「愛國行銷」即使再濃、再好,再能產生消費價值回報,但這卻非一個偉大品牌「長治久安」的根本所在!
商品就是商品,質素才是其根本與保障,如果「愛國行銷」過度過濫,而同時在質素上卻跟不上去——比如,長期形成產品的「質素與價值或價格的不相匹配」,那麽,從長遠來看,這樣的品牌很難成為百年老字號,走向長盛不衰的難度不小。
其三,華為作為一家民族品牌,在中國走向世界市場的過程中,既成了中國品牌崛起、民族科技進步的「急先鋒」,但也不幸的是,成為了國際間不正當競爭的「犧牲品」,這也是其成為國人心目中「愛國品牌」第一名的主要原因。
但顯然,在品牌走向世界的過程中,僅靠本國消費者支撐的「愛國行銷」,最終也只是將此影響力和消費回報,局限於一國之內,而無法成就為真正的世界級品牌——所以,「愛國行銷」可用於一時,難用於一世!
而作為市場競爭中的一個品牌,華為本就在國內市場上,占據了較有優勢的「相對壟斷地位」,而商家自身再過多過久地打「愛國行銷」牌,會讓沒有「愛國品牌」人設的其他國內品牌,處於相對不利的競爭地位,這似乎對其他國內品牌有點不太公平吧?
其四,商品消費中,過度濫用「價值觀」代替「消費觀」,長期來看,弊遠大於利。
在「愛國行銷」中,特別是個別的「華為粉」,當然可以堅持自己的「情懷選擇、價值觀選擇」——因華為的「愛國品牌」內容,所以選擇消費華為產品,但是一些人在網上那種「非黑即白」的「二中只能選一」思維,顯然要不得,也極為有害!
比如,一些網友對於使用其他手機品牌——特別是國外品牌,比如對使用蘋果手機者的嘲諷,甚至是無端謾罵,這顯然就是一種「二極管思維」 孵下的「壞蛋」了。
像華為老總的任正非——人家是「愛國者」吧?自家品牌是華為,可任總不也使用蘋果手機嗎?他甚至公開聲稱「我不仇美」呢!
有的消費者願意拿「價值觀判斷」,作為個人消費的選擇項,這是此類人的消費自由;但是,也有很多消費者只是用「事實判斷」,進行消費的自由選擇,同樣也毫無問題!
只要是國家允許在國內銷售的商品——都同樣會為中國做貢獻!則任何人都不能因人家未買國內的所謂「愛國品牌」,而指責和辱罵他人是「不愛國」。
買華為,你可以說自己是「愛國」;但別人未買華為,你卻不能將人家定性為「不愛國」—— 人人擁有合法、自由的商品選擇權,這樣的選擇,本質上都是「為國做貢獻」;所以,「買不買華為」,不能成為「愛不愛國」的大棒,並不是對他人進行「是否愛國定性」的一種標準!
用「價值觀判斷」代替消費觀,影響到人們的消費自由判斷,顯然容易產生問題。
比如,或會延滯產品的更新疊代發展;可能產生商品質素與價格的不匹配。
更令人警醒的是,一些人「拿買不買華為」作為是否愛國的檢測標準,更可能撕裂了族群,反而不利於更廣泛意義上的「愛國統一陣線」!
記得任正非曾說過:「讓國人掏高價買華為手機,支持華為,覺得很不好意思!」「華為只是一個商品,不要與政治掛上鉤」——這其實說明,任老爺子的內心裏,對於所謂「愛國行銷」,有著更為敏感、敏銳和貼近現實與人心的體悟。
所以,在這方面,行銷是其特長的余承東,是不是也應向任正非學著點呢?——包括「愛國行銷」在內的世上所有事物,其實,都應記住古人的一句警言:「過猶不及」!【原創評論:瑜說還休】