來源：小北讀財報
6月25號在京東自營旗艦店買了個奶泡器，今天它就壞了；
但是申請售後的時候，京東保險反復告訴我，我填寫的申請不透過，我需要錄個影片。
我都想罵人了。
奶泡器都不轉動了，我還得錄個它轉動的影片？
但是，如果我不錄影片，稽核就不透過，奶泡器壞了，我只能認倒黴。所以，京東提供的所謂的保險理賠，其實沒什麽用處。這種反復填寫資料的拉扯，都是成本。
所以你可能也奇怪，明明是京東自營，為什麽還出來個京東保險？
因為，這根本就是個假自營。
一、防不勝防的假自營
去年買mate60的那個假京東自營旗艦店，現在仍活得好好的，還在京東繼續賣手機。也就是說：
在京東客服介入，商家給我退款以後，商家繼續「逍遙法外」，因為這本來就是京東預設的。
即便當時客服跟我說，讓我刪帖，我沒刪帖，但是這樣並不妨礙這家冒牌自營店，繼續在京東打著「自營」的招牌賣東西。
根據大家當時的反饋，這種白底紅字寫著「自營」的店，根本就不是自營店。於是我就長心眼了，前段時間買奶泡器的時候，選了這家CLITON京東自營旗艦店。
CLITON京東自營旗艦店。
同樣是紅底白字標誌出了「自營」。
所以，這應該是京東自營了吧？
但是京東再一次讓我失望了。
我在填寫售後的時候，竟然讓我上傳身份證資訊，說是保險理賠用。
就是退貨換個新，我還得上傳身份證資訊？
作為多年的京東使用者，經歷過的退貨沒有十次也有八次，從來都沒有上傳過身份證。
這不是京東自營嗎？
售後難道不是京東來提供的嗎？
為什麽我填寫的售後資訊，需要經過服務商稽核？ 所以，看到這裏你就知道了，這又是一個假自營。
二、京東售後，還值得信賴嗎？ 自從上次買手機被假自營坑了以後，我時刻謹記大家的建議，一定要選「京東物流+京東售後」。所以買這個奶泡器的時候，我專門看了下這個商品的頁面： 京東物流；
閃電退款；
上門換新。
自營180天可退可換。
但是它根本就不是原來那種京東售後，否則，稽核為什麽需要服務商透過？
我早上8點多送出的售後申請，一直到下午都沒有透過；
原來京東自營的售後非常快，有時剛送出申請售後就會透過。對了，
但是這一次： 即便我跟京東客服反映過情況，
但是根本什麽用處都沒有。
甚至客服還說了句：
小妹把情況反映給售後部門，需要走保險理賠的程式。
言外之意是，標誌為「京東自營」的店，還得保險公司來做理賠？只不過，這個保險公司是京東自己的？
我對京東多年的忠誠度來自於對京東自營的信賴，來自於京東物流和京東售後，但是目前來看，「京東自營」的招牌已經被它自己稀釋了。而且，真自營和假自營叫人根本分不清。再次回到剛才那張圖：
你能想到這樣的一家店，它的售後其實還得走保險理賠嗎。
而且京東物流幫它偽裝得太好了，如果商品不出故障，我到現在也不知道這是掛羊頭賣狗肉。
由商家提供售後，就會有各種扯皮，特別浪費時間。時間成本也是我們消費者的成本啊。
要說這次買奶泡器最大的受益者，小北首推南孚電池。
這個奶泡器才12塊錢，
但是我一共買了4塊南孚電池，一共花了12元。
奶泡器剛到的時候買了2塊電池，今天奶泡器不轉了，我以為電池沒電了，南孚電池銷量+2。現在奶泡器早就壞了，這4塊南孚電池得另找個地方發光發熱了。
求推薦好用的奶泡器。
要不然我就得按照這個京東排行榜的順序，繼續買了。
但是，我買的排名第1 的這一個，寫著免費退換的這個，到手時間一個月，一個星期用了兩三次，現在它已經掛了。
售後如何，小北已經替大家體驗過了。
