文 | 智能相對論
作者 | 陳泊丞
好訊息！你心心念念的事業單位發錄取公告了！
壞訊息！他們沒錄你，錄了個數碼人。
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隨著數碼人技術的突破，越來越多的傳統企業和機構開始用上了「數碼員工」。
甚至很多中國人心心念念的「鐵飯碗」，也被這些數碼人給捧上了。
數碼人捧上了「鐵飯碗」
簡單翻看一下全國各地事業單位的「錄用」情況，發現數碼人的就業前景還是非常樂觀的。前不久，在浙江移動的「舉薦」下，數碼人小安就成功走進了溫州市人民醫院的直播間，成為該單位的專職主播。
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據說，聘用單位目前對數碼人小安的表現情況還挺滿意。自從直播以來，數碼人小安不僅為廣大群眾科普了諸多健康知識，還成功為溫州市人民醫院引流了2000多人次，為醫院的新媒體宣傳工作探索出了一條非常前衛的道路。
而在清遠市如陽山縣檢察院、連山壯族瑤族自治縣人民檢察院等多個檢察院單位，透過中國聯通的「舉薦」，也有一批專業的數碼人成功被錄用，成為單位相關科普影片和政策宣傳影片的禦用主播。
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類似的情況還有很多，一開始大家只是在銀行、金融機構等單位看到了數碼員工的身影，沒想到現在各種市級、鄉鎮等地區的單位也在爭先「聘用」數碼人當員工。
當然，「鐵飯碗」之所以是「鐵飯碗」，基本上一捧上了，這輩子就無憂了。而從過去出道的數碼人就業情況來看，數碼人的工作還是比較穩定的。
在2022年被中國聯通「聘用」為正式員工的數碼人「彤彤」，至今還在中國聯通任職，而且還不斷出席中國聯通舉辦或參與的各種重要活動場合。
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作為員工，彤彤的待遇是相當不錯的。現如今，彤彤不僅捧上了「鐵飯碗」，還得倒了中國聯通的傾力培養，不僅提供多種客製服裝穿搭，而且還透過深度學習技術，模擬真人的語音、表情與動作，來強化彤彤的職場表現力以及專業能力等等。
這不是一件簡單的事情，看得出中國聯通在彤彤的身上是真的肯花心思。目前，自然語言理解和生成是數碼人套用走向成熟的一大難題，比如數碼人如何理解使用者的口語化表達，即使面對非標準的語言形式，也要能夠準確解析使用者的意圖。
簡單來說，數碼人與人交流如何做到像人與人之間交流一樣自然，很關鍵，也很有難度。這也是數碼人在日後能如願走上各種工作崗位的重要能力。
現階段，數碼人的上崗率還算可以。在華為內部，就已經有了8000個數碼員工。在平安銀行的創新套用中，有相當一部份公積金中心也在聘用數碼員工。特別是在中國移動、中國聯通的努力下，不僅各省級的營運商公司在積極推出自家的數碼員工「打榜」，還帶動了不少區域事業單位、行業機構來聘請數碼員工做事。
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世上本沒有「鐵飯碗」，全憑數碼人「頭鐵」
當然，要說「鐵飯碗」真不合適。畢竟，隨著市場經濟的深入發展，政府機構和事業單位也開始推行改革措施，例如精簡人員、提高效率等。所謂的「鐵飯碗」工作也沒有想象中的那麽穩定不變。
但是，耐不住數碼人一走上崗位，就很「頭鐵」，硬是把一份平常的工作幹成了「鐵飯碗」。
同安區市場監督管理局的數碼人客服小安，自上崗以來就全天候724小時為群眾服務，一點都不帶休息的，直接把人焊在了工作崗位上，太肝了。
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這不是個例，這是全體數碼人競爭上崗的群體性優勢。招商證券分析師顧佳的AI虛擬人基於大模型的多模態互動和生成能力，不僅能掌握多種方言和外語，24小時不眠不休地為客戶進行解答，而且還能持續學習、成長，不斷更新自己的知識體系。
太卷了！要不說，這些數碼人待過的崗位能不是「鐵飯碗」嗎？除了他們，就沒有人能正常頂替了呀，除非是下一個更強、更卷的數碼人。
隨著越來越多數碼人走上工作崗位，大家對數碼人的要求也越來越高。一方面是表現力，要求數碼人擬真、自然、專業，另一方面則是技術力，要求數碼人所依賴的算力、智力、運力、渲染、時延等核心技術功能都要足夠強大。
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同時，在這些條件之前，數碼人人才市場還得解決「量大管飽」的問題，得保證有充足的人才上崗，做好工作。
對此，中國聯通的聯通數碼人小程式，僅需要上傳或者錄制一段2-3分鐘的本人影片，采集口播動作和皮膚狀態，即可後台生成專屬數碼分身，還原真人真貌。
當然，這是比較簡單的套用展示。
背後的技術解決方案在於透過對人物拍攝影片和錄制語音，中國聯通基於神經網絡的文本到語音（TTS）合成系統，將梅爾頻譜圖轉換成時域波形樣本，實作語音復刻。
再基於對抗神經網絡（GAN），融合較先進的光流估算方法對采集的形象進行訓練，增強五官細節、聲音與嘴型同步，實作形象復刻。
最後透過Visual Token提取器、多模態動作表征對文本、圖片、影片進行數據提取，透過多模態互動模型合成影片，將數碼人的真實狀態呈現出來。
中國聯通是最早推進數碼人、元宇宙的營運商，基於其背後強大的5G算網和AI能力，目前其推向市場的數碼人也是比較受到客戶「5星好評」的一個數碼人人才提供商。
做不了數碼人的「平替」，就去做數碼人的「獵頭」
現階段，數碼人人才市場空前火爆，越來越多的人發現，當自己替代不了數碼人，幹不了「鐵飯碗」的活，就開始換個思路，去做數碼人的「獵頭」，給市場提供新的數碼員工。
天眼查數據顯示，2023年「數碼人、虛擬人」相關企業已達99.3萬余家，其中超過40萬家是2023年新增，同比漲幅達到42.3%。
在這樣人為的推動下，數碼員工成了市場的寵兒。
根據京東數據，在今年618期間，京東旗下的雲言犀數碼人已經在超過5000個品牌直播間上崗，直播累計時長超過了40萬小時，吸引了超過1億人次觀看，互動頻次高達500萬次。
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「牛馬以為自己能淘汰牛和馬，沒想到更為可怕的數碼牛馬來了，天道好輪回啊。」
艾媒咨詢數據顯示，2023年中國數碼人帶動的產業市場規模和核心市場規模分別為3334.7億元和205.2億元，預計2025年將分別達到6402.7億元和480.6億元。
今天，數碼人的市場價值還在高爆發增長。
當數碼人捧上「鐵飯碗」開始，這個社會的人才格局或許已經在悄然發生改變，接下來的時間內，更多的數碼人就要走上職場的大舞台了。
「打敗你的可能不是競爭者，而是你的數碼同事。」
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當然，如果你足夠機智的話，你不僅擁有數碼同事，甚至可以還能擁有數碼下屬。多少也是個管理層啊。
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以後的班，上起來應該可有意思了吧。在此之前，人類員工大概率要學會和數碼人員工和睦相處。或許，得學會如何忍受數碼同事的一些「智障」表現。
從技術的角度來說，數碼人的成長需要高質素的數據集來「投餵」。現階段，究竟如何來獲取高質素的數據集，對很多數碼人廠商來說都是難題。
不可避免的，他們就需要讓一批較為出色的數碼人先走進工作場景，在工作中逐步收集數據，用於完善和強化後續的數碼員工能力。
對於打工人來說，這或許也是一段較為有意思的經歷吧——與數碼員工共事、競爭、相互成長，最終互相成就。
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