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老使用者不滿新套餐優惠,網友集體揭露問題

2024-04-02科技

老使用者不滿新套餐優惠,網友集體揭露問題

前段時間,一名網民發到他的朋友圈,說他使用了幾年的流動電話包太"貴"了,連流量、分鐘數和其他服務都不如一個新使用者。這個經常上網的人反復講了一遍他的經驗,生氣地說:「要改善號碼,就直接上網!」

這樣的"噪音"引發了網民的擔憂,很多人都表達了他們的傷心,他們說他們也有相同的遭遇。一名網民評論:「我也30了,這個套餐還是原來的那個」。也有網友拿著新舊兩個套餐的價格,私信問:「一個老使用者的價值是多少?」

一段時期以來,「繫結」服務已成為廣大網友熱議的焦點。所以,對於長期使用手機的人來說,這是一個怎樣的方案呢?新使用者與長期使用者有什麼不同?

I.新老客戶包的對比:老客戶包更貴,數據也更少。

網友們抱怨流動電話的數據量不夠,以及各種套餐的費用過高。這種缺陷看來是滿腹牢騷。對比一下網絡新老使用者的套餐內容,就可以看出二者的區別。

例如,移動推出的「不限流量」計劃,老年使用者每月需129元,新使用者僅需75元。而「國產不限流」,老使用者199元,新使用者只要99元,且流量稍高於老年使用者。

那到底是怎麽回事?實際上,三大營運商為爭奪市場占有率,在新老使用者包上做了一定的差別。

其次,對比了新老客戶的方案:老客戶的方案費用高,數據量小。

我想不少老客戶都有過這樣的經歷,在這種情況下,老客戶會抱怨,認為自己在一定程度上被營運商"遺棄"了。

與2019年度的報道相比較,資深使用者每月平均花費55元,新使用者則只花了27元。新老客戶的套餐價格相差很大,反映了新客戶平均平均花費水平。

另外,透過新舊使用者數據的比較,可以清晰地看到,原有使用者的數據在不斷減少。同時,新使用者的數量也在不斷增加。

第三,手機對於長期使用套餐的態度。

對於這一點,有網友公然說:「完全是兩種價格」,新老使用者的態度以及對套餐內容的態度差別很大。事實上,一兩年內是不可能完成的。但是面對這種狀況,網友們的謾罵裏或靜止不動。

針對這一熱點問題,中國移動尚未就此事作出回應,有網友「老客戶呀,有這個必要麽?」他評論道。也有網友惋惜道:「我用了三年的時間,寬頻也過期了,真的什麽都沒有。」

作者的看法

無論是新的使用者還是新的使用者,都十分關註包價。透過對新老客戶包的比較,可以看出三大營運商對於新舊客戶包的態度有很大的不同。