本報記者 李靜 北京報道
5月22日，快手科技（01024.HK）釋出了截至2024年3月31日的一季度財報。數據顯示，快手2024年第一季度營收294.08億元，同比增長16.6%。凈利潤為41.20億元，上年同期則為凈虧損8.76億元；按非國際財務報告準則凈利潤為43.88億元，同比增長10347.6%，創下單季歷史新高；經調整EBITDA為59.79億元，同比增長199.5%。
分業務板塊來看，快手的收入目前分為線上行銷服務、直播和其他服務（含電商）。在2024年第一季度，快手直播收入同比下滑了8%至85.75億元，對於該部份收入的下滑，快手方面表示主要是由於進一步建立了可持續的直播生態系。在2024年第一季度，快手的線上行銷服務實作了同比27.4%的增長達到166.50億元，其他服務（含電商）更是實作了同比47.6%的增長達到41.83億元。
快手CEO程一笑在財報電話會議上表示：「快手電商業務仍然處在高速發展的階段，其中，泛貨架場域作為電商增長的引擎之一，在2024年一季度取得了同比超過50%的高速增長。」
廣告收入占比超五成
按業務劃分，2024年第一季度快手線上行銷服務營收為166.50億元，在總營收中的占比達56.6%，較上年同期的占比51.8%進一步擴大。
據介紹，該季度快手大力推動智能行銷解決方案在各場景的套用，從而推動活躍行銷客戶數同比增長近90%。目前，快手智能行銷解決方案已可為客戶提供智能創作、智能投放、智能使用者連線等服務，並且AI智能客服的使用，能夠幫助快手大幅提升行銷轉化率。
「透過聯合建模等措施，為客戶提供了更深鏈路的目標轉化，並透過大模型帶來的智能行銷解決方案，為客戶提供了全鏈路的提效能力，帶來了eCPM（每千次展示可以獲得的廣告收入）的提升。」程一笑表示，未來快手線上行銷收入的增長將主要依賴eCPM和廣告投放量的提升，特別是在eCPM上，快手相比同業企業還有較大的提升空間。「同時，還期待大模型能幫助我們在使用者價值理解和行銷內容分發上實作更大的突破。」
光大證券的研報分析認為，快手在2024年第一季度，除春節外的整體非使用者旺季，新使用者獲取增速有所下滑。但從行業整體來看，廣告業務增速較快。
財報顯示，在2024年第一季度，快手電商業務的增長，推動內迴圈行銷服務收入超越整體GMV的增長。外迴圈行銷服務收入繼續保持強勁的同比增長，特別是在傳媒資訊、遊戲和教育等行業。以傳媒資訊中付費短劇行銷為例，透過自建鏈路不斷最佳化，以及配合政策激勵帶來的供給和需求提升，該季度快手短劇日均付費消耗同比增長超4倍。
程一笑透露，快手去年在全媒資訊行業實作了短劇行業的自建鏈路閉環經營，帶來了付費短劇的行銷消耗逐月增長。今年有望復制到小遊戲和小說等行業。「對今年線上行銷服務收入同比增長超過行業非常有信心。」
電商一季度GMV達2881億元
2024年第一季度，快手電商GMV同比增長28.2%達2881億元。受電商業務增長驅動，其他服務收入從2023年同期的28億元增加47.6%至41.83億元，占營收的比例也從上年同期的11.2%提升到14.2%。
從2023年第四季度開始，快手逐步放開泛貨架場景的流量入口，當年12月，商城tab頁全量開放。2024年第一季度數據顯示，快手泛貨架場域GMV增長超過大盤增長，泛貨架GMV占總GMV的比例約25%，日均動銷商家同比增速超50%，日均買家同比增速超60%。
「一季度快手的商城日均買家數同比增長超過了70%，在數據高速增長的背後，我們看見了使用者在商城場景的消費需求增長態勢。」程一笑說道。
2024年第一季度短影片電商GMV增速同比近100%，伴隨商品供給豐富度的持續提升，短影片電商月活躍買家及日活躍買家數均持續增長。2024年第一季度，電商月活躍買家同比增長22.4%至1.26億人，對月活躍使用者的滲透率已連續兩個季度保持在18%以上。
程一笑表示，希望未來快手電商在泛貨架場和內容場會進行深度有機結合，並成為電商業務增長的可持續驅動力。
在本地生活領域，2024年第一季度，快手的日均動銷商家數、商品數環比分別增長29%和38%。快手管理層表示：「快手本地生活的直播和短影片的GPM（千次觀看成交金額）環比持續增長，拉動一季度GMV（商品交易總額）的高速增長。」
網經社電子商務研究中心數碼生活分析師陳禮騰向【中國經營報】記者表示，近來騰訊、抖音、快手、拼多多等公司紛紛加大在本地生活領域的投入，與此同時，包括美團、阿裏（高德與口碑合並）、京東（京東到家升級為小時達，在近期再度升級為京東秒送）等老牌玩家也在積極行動，使得原本激烈的本地生活變得更加撲朔迷離。
對於今年在本地生活業務的策略重點，程一笑透露，一是行業化，希望結合不同的行業特性，做精細化的營運；二是強化價格心智，主張低價有好貨，為使用者提供極致性價比的商品；三是本地服務內容要提質提量，尤其是提質。
海外虧損收窄
分國際國內市場來看，2024年第一季度國內市場的經營利潤為39.94億元，同比增長314.4%；國外市場經營虧損2.68億元，比上年同期減少67.4%。
快手方面表示，2024年第一季度快手海外核心發展區域每位日活躍使用者日均使用時長同比、環比均有提升，其中巴西市場的平均日活躍使用者同比增長13%。海外業務收入達到9.91億元，同比增長193.2%。
快手在該季度的利潤增長還與降本增效有關。從成本來看，2024年第一季度快手的經營成本為132.88億元，上年同期的經營成本為135.05億元。另外行政開支也出現大幅下滑，從2023年同期的9.19億元，下降至2024年第一季度的4.62億元，同比減少49.7%。快手方面表示，行政支出減少主要是因為員工福利開支（包括相關以股份為基礎的薪酬開支）減少。
財報釋出同日，快手還宣布啟動新一輪股票回購計劃，計劃自2024年股東大會結束後開始，未來三年回購金額不超過160億港元的股票，約占總股本的6.3%。截至目前，快手已累計使用回購金額約30.9億港元，回購股份約6174萬股，約占總股本的1.4%。對於新回購計劃的實際執行，快手CFO金秉表示：「我們將結合資本市場環境，綜合考量而定，公司將合理安排股份回購的節奏和力度，不斷提升股東回報。」
5月24日收盤，快手股價為56.650港元/股，與2021年上市時115港元/股的發行價相比已經腰斬。
另外，快手管理層在財報電話會議上還披露了大模型的相關進展。「我們在預訓練階段的數據和模型架構最佳化的基礎上，透過在反饋強化學習RLHF方面的技術突破，使得我們的1750億規模大語言模型在更新叠代後的綜合效能已經接近GPT-4.0的水平。」程一笑透露，在全域大模型內容理解方面，快手的多模態大語言模型幫助平台加深對短影片與直播內容理解、評論區理解和使用者行為興趣探索，從而更好地進行自然內容、行銷內容和電商內容的推薦。
在AI互動方面，快手大幅提升了「AI小快」的回復準確率，並上線了多輪對話和圖文功能。2024年第一季度，單日使用「AI小快」的使用者峰值超150萬。在商業場景的數碼人與AIGC方面，快手大模型能力覆蓋了短影片、直播和智能客服等多個場景。第一季度，AIGC行銷素材單日消耗峰值突破1000萬元。
（編輯：張靖超 稽核：李正豪 校對：顏京寧）
