標題：貸款糾紛中的不速之客：邵小姐的煩惱與無奈
最近不少人反映，接到了聲稱是某金融服務公司風控人員的電話，像河南的邵小姐就是其中一個。她向我們訴說了自己的遭遇，接到的電話讓她心情久久不能平靜。電話那頭的人聲稱邵小姐在2021年6月曾向某網貸平台申請了3000元貸款，並迅速轉向了「催款」模式，甚至揚言若不在規定時間內轉賬，會騷擾她的通訊錄聯系人，動輒就把她推向失信人員的邊緣。
邵小姐的遭遇相當不尋常，她向我們解釋道，電話中提到的那筆貸款確實存在，但她堅稱自己早已還清。不論她再怎麽強調，還錢的事實，連截圖和交易流水都呈現出來，他們依然不買賬。對方甚至冷淡地回應：還清與否不由你說了算，而是由他們掌握的客戶資訊決定。邵小姐滿心疑惑，不禁問這些人真相是什麽。
在對方打來電話時，邵小姐要求確認對方的身份資訊，結果卻遭到拒絕。正規的大型電腦構，貸後風控人員如何能不提供工作證明呢？對方只是一味地管理自己的資訊，不滿足邵小姐的合理要求。她甚至向他們索要申請貸款時的資料和人臉辨識的影片，但同樣是一無所獲。在邵小姐眼裏，既然人家催收的是欠款，提供證據應該是基本操作，令人失望的是，對方連最起碼的證據都不敢拿出來。
從她的經歷中可以看出，借款人向對方提供各種還款證明似乎並不足以確保自身權益。朋友告訴她，APP截圖存在篡改的風險，銀行交易流水才是金鑰匙，盡管對方說得天花亂墜，借款人若能借此匹配出貸款及其金額的真實資訊，才是真正的證據。媒體人士徐亮也指出，這類頻繁的騷擾電話有可能是非法的催款行為，身後的黑手利用非法途徑獲取了客戶資訊，虛增債務只圖私利。
這些陌生人的身份難以核實，打著催款的幌子，其實在暗地裏做著不可告人的勾當。有些甚至使用虛擬號碼來掩飾身份，這讓本就心浮氣躁的被催款人更加無所適從，身心俱疲。這樣的行為不僅侵害了公民的合法權益，也讓人們在日常生活中不得不隨時提防。
雖然網貸APP的截圖可以反映借款的狀態，但信度不足，總有篡改的可能，而銀行的交易流水則顯得十分可靠，記錄詳實、難以造假，能為借款人提供更強有力的證明。總之，借款人在還款時應當保持多條證據鏈，不僅包括還款通知短訊，還有與網貸客服的溝通記錄等，務求為自己爭取最大保障。
在這個資訊時代，借款人面對的不僅是資金的壓力，還有來自陌生人騷擾的巨大心理重負。怎樣將自己的權益捍衛到底，成為了一場沒有硝煙的戰爭。邵小姐的故事，是萬千借款人心聲的縮影，提醒我們在充滿風險的網貸世界中，多一分警惕，少一分麻煩。
