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樸津智能:賦能白衣天使,共繪智慧醫療未來

2024-05-11科技

5.12國際護士節,從1988年開始,每年的國際護士節都設有一個主題,自2008年起,國際護士節每3年有一個總的主題,每年在總的主題下面有不同的側重點。今年,國際護士會(ICN)釋出了2024年國際護士節的主題:「我們的護士•我們的未來•護理的經濟效力」。

圍繞今年的護士節主題,樸津智能透過科技創新,讓AMR(智能移動機器人)賦能醫療服務場景,提升服務質素、效率,降低醫療服務的成本,減少醫療資源的浪費,對醫療體系的可持續發展和經濟效益產生積極影響。

當下醫療服務現狀

隨著社會經濟的發展,優質的服務成為醫院生存和發展的必要條件。依賴於「臨時工」人工處理咨詢的傳統導診服務,難以滿足日益增長的就診咨詢需求,大量醫療服務人員的精力消耗在繁瑣的日常事務當中,醫院品牌建設與創優爭先得不到有效助力,基於人工智能的全新服務形式逐漸受到青睞。

▷▶ 醫院

  • 醫院導診服務占用大量人力資源;

  • 編制有限,導診普遍是臨時人員;

  • 科室詳情,專家介紹難以觸達就診病患;

  • 人員培訓時間長,且水平不一;

  • ▷▶ 醫療服務人員

  • 每天處理大量咨詢,工作壓力大;

  • 重復性工作多,容易產生懈怠心理;

  • 培訓資訊過多,日常工作中出現忘記或混淆;

  • ▷▶ 就診者

  • 醫院服務資源有限,排隊時間長;

  • 醫院流程復雜,科室位置分布廣,就醫困難;

  • 科室與專家醫生資訊獲取難,無法精準就醫。

  • 機器人賦能

    樸津智能服務機器人適用於醫院門診大廳、發熱門診、連鎖藥房、社康中心等場景,為患者提供智能分診、業務咨詢、問路指引等24小時無人化服務,提升醫院服務水平,加快實作醫療智慧化建設。

    1、迎賓問候

    機器人主動發現並接待患者及家屬,同時播放問候語並跳轉到首頁界面展示更多內容,螢幕可即時根據患者身高釘選人臉自主調節角度,使視覺與螢幕始終處於舒適狀態;

    2、智能分診

    機器人設定了智能分診功能,即當患者想了解自己癥狀所需要掛的科室資訊,除了語音直接詢問,也可以點選模組中展示的人體模型,可以直接點選身體的部位,選擇癥狀情況,機器人會自動判斷給出科室建議;

    3、特色介紹

    在機器人螢幕端可部署關於醫院的相關介紹及特色講解,同時展示每個科室詳情內容,可透過語音或觸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間等相關資訊,做到提前了解,讓患者精準就醫;

    4、精準索引

    透過機器人可查詢醫院全域地圖、門診及住院等樓層位置索引,方便使用者快速獲取位置資訊;

    5、引領帶路

    機器人配置了引領帶路功能,配合SLAM、自主決策、路徑規劃、電梯門控等技術,實作安全自主導航、自主避障、自主乘梯等智能移動能力,可透過語音或觸屏,帶領患者去往要就診的科室;

    6、健康宣教

    機器人配置了豐富的健康宣教內容,可以宣導及提示患者相關疾病的預防,以及術後的註意事項。

    落地套用

    目前,樸津智能機器人已在眾多醫院場所上崗套用,透過高效的問診咨詢與引導分流,成為醫院7×24小時全能導診員,有效幫助病患精準就醫,助力醫院建設成智慧醫療示範標桿,並實作營運過程降本增效與數碼化管理能力提升,在醫療場景中展現出了巨大的潛力。

    除了引導服務機器人,樸津智能還有多款其他機器人,如無人配送機器人、室內清潔機器人、室外清潔機器人等都在醫療服務場景中發揮重大作用,擔起藥品配送、樣本傳遞、消毒清潔等繁重工作,幫助醫護人員從繁瑣的日常事務中解放出來,她們將有更多時間和精力去關註病患的治療與護理,這不僅提高了工作效率,更讓醫療服務的質素得到了極大的提升。

    樸津智能與與您一起,致敬每一個為生命守護的天使,共繪醫療的美好未來。#512國際護士節#