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618變518?取消預售,大促周期拉長,李佳琦小紅書搶跑

2024-05-11科技

「618就開始了?」這大概是消費者對今年618的第一觀感。今年618的確提前了。淘天、京東4月中開啟熱身戰,月底傳出取消預售訊息,整個行銷前置。「五一」小長假後,天貓官宣取消預售,5月20日8點「現貨開賣」。隨後,快手跟進取消預售,大主播公布618玩法,部份品牌店播時打出「保價618」「與618同價」。而往年,主流電商平台5月底才公布玩法並啟動大促。

網友很快發現,預售取消了,大促周期拉長至超一個月。有平台「搶跑」,李佳琦、小紅書將618提前至5月19日啟動。另一方面,整個5月促銷密集。南都記者註意到,阿裏五一促銷、510周年慶、520禮遇季與618無縫銜接。網友調侃:「直接改名518。」

無論是取消已有十年的預售,還是打出「史上最簡單618」「不用等、不延長」等口號,焦慮的電商平台急於在618玩出新花樣來吸引消費者。但618尚未開賣,接連不斷的資訊轟炸下,消費者似乎已對無縫銜接的促銷活動無感。

阿裏、京東、快手取消預售,李佳琦預售僅一天

去年卷低價的電商平台今年圍繞「使用者至上」修改玩法。阿裏在「回歸使用者」戰略的主導下取消了延續十年的預售制。5月6日,天貓官宣取消預售,5月20日晚8點第一波開賣,5月31日晚8點開啟第二波,喊出「史上最簡單618」。

過去,預售制不僅減輕了商家備貨、物流等壓力,還為各大主播直播間、做大促的商家們帶來瞬時爆發的訂單,並推高平台GMV。但預售制在使用者中的口碑逐漸下滑,付定金、付尾款一頓復雜操作後卻發現價格並不低。

取消預售是今年618目前為止最大的亮點,各平台相繼跟進。5月8日,京東宣布,5月31日晚8點現貨開賣,消費者不用蹲點付尾款。據了解,京東去年雙11即打出現貨開賣;快手618大促也取消了預售玩法,5月20日起「現貨開賣」,開啟為期42天的購物狂歡日。

李佳琦並未完全取消預售。他近日在直播間透過大屏分享618玩法時提到,5月19日預售的品,5月20日8點付尾款,預售僅一天。對此,他表示,保留一天預售是方便使用者湊滿減、湊平台大額券。

平台取消預售,商家銷售額會否受到較大影響?一頭部服飾商家電商營運負責人告訴南都記者,商家銷量是否受影響取決於其在平台的生意模式。品牌商家往年比較關註重大節點的單量爆發,受影響大;平銷型商家追求平穩的銷量,並不受影響。如以性價比為主的產業帶商家重視整個周期內的總銷量,且更關註利潤而非單量;預售占較大比重的直播受影響大。直播在乎密整合交,預售取消後,與其他商家處於同一起跑線。

此外,上述負責人還提到,目前,為讓消費者日常買到高性價比商品,不同平台均要求商家提供低價好物,大促的爆發力已遠不如過去,商家對此早有預判。

大促周期拉長,有平台搶跑有平台不卷時長

多年以來,主流電商平台一般在5月底公布618玩法並啟動大促。去年,淘天、京東分別於5月26日、5月23日開啟預售,5月31日全面開賣。今年,平台取消預售,但大促開啟時間提前至5月20日,大促周期明顯拉長。

以阿裏為例,今年,淘寶天貓618第二波至6月20日結束,大促周期超一個月,去年不到一個月。此外,618熱身戰階段,淘寶4月23日啟動「百億秒殺節」為618預熱並測試市場。緊接著,五一促銷、510周年慶、520禮遇季相繼上線,與618無縫銜接。

快手618狂歡日長達42天。其中,5月20日至5月31日是「達人狂歡好物搶先購」活動,6月1日至6月18日是「爆發品類日」和「超級周末」活動,6月19日至6月30日由快手商城承接爆款返場。

618大促過早預熱並提前啟動,5月尚未過半,不少消費者已對618感到麻木。多位消費者告訴南都記者,年後一場接一場的滿減活動,平台618雖簡化規則,但鋪天蓋地的大促資訊令人疲憊,更不想對比哪家最便宜。社交平台上,有網友調侃:「618直接改名518。」

部份平台搶跑,提前開賣。「618大促小紅書電商夥伴動員會」上,小紅書公布5月19日開啟活動。其頭部主播董潔、章小蕙分別於5月17日、5月19日晚開啟直播;李佳琦公布的618玩法攻略顯示,5月19日開啟年中大促。

京東不卷時長「卷體驗」,倡導讓618回歸6月,618啟動時間依舊是5月31日晚8點,比淘天晚十天。「618啟動時間晚於其他平台肯定會被分流。」零售電商行業專家莊帥告訴南都記者,京東不提前或與營運慣性有關。因內部流程調整難度大而選擇遵照去年時間;京東的自營模式在訂貨備貨、入倉、物流等方面的工作量大,周期長。此外,6月是3C家電銷售旺季,京東具有一定有利競爭。

商家端更希望看到平台差異化布局618。京東一頭部商家向南都記者表示,「相比其他渠道,京東透過差異化行銷吸引消費者,對商家來說是利好,值得期待」。

不過,除啟動時間外,京東暫未釋出滿減力度、京東采銷直播間玩法等,接下來是否有重磅玩法尚不可知。

小紅書扶持店播,快手推「貨架+內容」

去年雙11疲態盡顯,僅直播電商貢獻新增量。星圖數據顯示,直播電商銷售額由2021年的738億元增長至2023年2151億元,占全網銷售額的比例由7.6%上升至19%。今年4月,京東、淘寶兩大頭部均官宣加碼內容。作為新興渠道的小紅書電商今年618重押直播。

「618大促小紅書電商夥伴動員會」上,小紅書電商將對直播、尤其是店鋪直播給予重點傾斜。數據顯示,2024年4月小紅書電商開播商家數較去年4月同比增長5倍,店播購買使用者數同比增長12倍,月銷過百萬商家數同比增長7.4倍。在莊帥看來,店播在使用者信任、價格、貨盤、廣告投入有較大優勢,一直是頭部平台扶持的重點。小紅書第一次大規模投入618大促,並押註直播,目前比較看好。

快手電商繼續發力全域經營,從直播、短影片、商城/泛貨架等場域協同發力。相比去年618大促,為推動「內容場+貨架場」商品的全域互通,快手電商今年釋出新玩法——鼓勵商品透過「銷售托管」玩法進入貨架、直播等全場域銷售。在中小主播「全民任務」玩法中,主播直播分銷托管商品,可以根據單日分銷商品GMV規模,獎勵相應的直播曝光流量券。

據了解,快手電商今年4月啟動「快手優選」專案。該專案采用銷售托管模式,快手電商負責選品、流量整合和規模化營運,商家負責生產、發貨和售後工作。

采寫:南都記者 黃培