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營運商以科技之力創新打造數碼消費新高地

2024-08-28科技

來源:通訊資訊報

(記者 陳曉晟)2024年7月份國民經濟執行情況日前出爐,數據顯示,7月中國消費需求延續恢復態勢,數碼消費等成為消費新趨勢。對於營運商而言,以數碼消費為代表的新業態和一些新產品迎來升級,如何發揮自身的科技創新優勢,深耕市場,打造數碼消費新高地已經成為當務之急。

(圖片來源:攝圖網)

數碼消費前景廣闊

消費作為經濟增長的主引擎,對於促進經濟發展具有重要作用。商務部數據顯示,今年1-7月,中國網絡消費新動能不斷集聚。全國網上零售額8.38萬億元,增長9.5%。其中,實物商品網上零售額7.01萬億元,增長8.7%。數碼消費、服務消費和以舊換新政策舉措打造網絡消費新動能,據商務大數據監測,微單相機、智能家居系統和手機增長22.5%、20.9%和15.5%,重點平台網絡服務消費增長20.2%,其中線上旅遊和線上餐飲增長51.1%和20.8%。

數據搶眼的背後是政策利好的不斷加碼。近日釋出的【關於促進服務消費高質素發展的意見】提出,加快生活服務數碼化賦能,構建智慧商圈、智慧街區、智慧門店等消費新場景。國家發改委、財政部印發【關於加力支持大規模器材更新和消費品以舊換新的若幹措施】的通知也提到加力支持消費品以舊換新,促進智能家居消費等。

「今年以來,一系列擴內需促消費政策持續發力顯效,消費潛力不斷釋放,服務消費增勢良好,消費需求延續恢復態勢,拉動經濟增長的主動力作用顯著。」國家統計局相關負責人介紹,要推進消費品以舊換新釋放消費潛能,著力增強居民消費能力,不斷培育壯大消費新增長點,推動消費市場持續擴大,進一步發揮消費對經濟發展的基礎性作用。

商務部市場執行和消費促進司司長徐興鋒在新聞釋出會上表示,將壯大新型消費,打造消費新的增長點。從長遠看,要培育消費新的增長點,新慮技術、新業態、新模式,也催生了數碼消費、綠色消費、健康消費等新興消費,這些都是消費領域一些新的空間,我們將發展數碼消費,深入實施數碼消費提升行動。

加快數碼化套用創新

在數碼消費發展提速的大背景下,積極拓展消費新場景,加快數碼化套用創新已經成為各方共識。

眼下,在各類消費中,數碼化、智能化逐漸成為焦點。國家資訊中心經濟預測部研究員魏琪嘉認為,當前眾多消費新場景均緊密關聯著科技創新,這些新場景的出現,正是科技創新持續推進的必然產物,體現了科技創新對消費市場的深刻影響。今年6月,國家發改委等部門印發的【關於打造消費新場景培育消費新增長點的措施】通知中,就提出了不少新舉措。比如鼓勵用新技術拓展購物消費體驗,建設和升級資訊消費體驗中心,推動資訊消費示範城市建設;推進室內全智能裝配一體化和全屋智能物聯,加大柔性屏、超級攝影、端側大模型等軟硬件功能開發;支持研發融合數碼孿生、腦機互動等技術的醫療裝備和健康用品……

拓展消費新場景,加快數碼化套用創新,數實融合是大方向。對此,中國電信也在不斷努力。中國電信旗下的翼支付平台就是最好的例子。翼支付平台匯聚國資央企消費場景和產品,聯動「線上、線下」資源,融合各方優質產品及資源力量,打通業務場景,圍繞品質生活、便民服務、消費升級、生活方式等方面開展緊密合作,在滿足居民多元消費需求的同時,更提振了消費市場信心。同時翼支付也積極發揮「流量+科技+營運」優勢,以常態化優惠活動、消費券發放、直播帶貨等形式,讓更多消費者感受到數碼新消費的便捷。

中國電信天翼雲則依托雲端運算、大數據等先進技術,打造了智慧商業營運平台,為消費者帶來雲直播、5G+AR、移動端APP、小程式等豐富的服務形態,豐富消費體驗。在重慶,中國電信借助5G+MEC+雲XR數碼孿生技術,依托天翼雲圖「5G雲XR紅包探寶」「AR商戶導航」「AR景觀遊戲」「AR優惠券」等數碼化工具,打造以沈浸式體驗為特色的新型商業綜合體,當前已與重慶10多個頭部綜合體專案簽約。

構建數碼消費安全新生態

對於廣大消費者而言,安全為上,是構建數碼消費安全新生態的第一要務。對此,中國電信全面打通生產端到消費端全流程數據,構建全生命周期的數據管理和安全保障體系,積極打造彈性、安全、穩定的新消費平台。

圍繞新消費平台和底座的構建,中國電信在雲端運算領域、安全領域和人工智能領域突破了關鍵技術。中國電信充分利用可信雲原生單元化技術,在SaaS化業務中台基礎上,構建雲端一體生態開放體系,實作科技感、智能化、生態化的流量入口和多觸點互聯互通,有效連線平台使用者及商家,滿足生態夥伴的多樣化訴求。

為充分保障企業、商戶、使用者的數據、資訊保安,中國電信翼支付持續升級叠代數碼安全能力,打造了包括密流量子盾-後量子私密計算平台、禦風-新一代風控平台等多種安全工具,充分發揮在金融雲、區塊鏈&私密計算等在內的多項資訊保安、反詐產品與服務,為企業安全經營、使用者資訊保護等構築起堅實「防火墻」。目前,翼支付平台效能和安全防護能力等關鍵指標均處於行業第一陣營,可承載千萬級使用者線上。

未來,中國電信將充分發揮數碼消費平台效應,進一步做大新消費規模;進一步深入產業鏈供應鏈,探索新業態新模式激發消費潛力;轉型升級翼支付產業數據營運平台,激發數據要素價值;加強平台合規自律,促進新消費健康發展。