尊敬的中國光大銀行客戶：
為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，促進房地產市場平穩健康發展，維護住房消費者合法權益，我行認真落實中國人民銀行【關於完善商業性個人住房貸款利率定價機制的公告】（中國人民銀行公告〔2024〕第11號）及市場利率定價自律機制【關於批次調整存量房貸利率的倡議】相關要求，按照市場化、法治化原則，積極依法有序推進存量個人住房貸款利率批次調整工作，現將相關事宜公告如下：
一
調整範圍
對同時符合以下條件的個人住房貸款，實施存量房貸利率調整：
（一） 我行已發放的商業性個人住房貸款，包括首套、二套及以上。
（二） 用途為購買住宅的商業性個人住房貸款，包括普通商業性個人住房貸款、公積金組合貸款中的商業性個人住房貸款。
二
調整規則
（一） 在目前已取消房貸利率政策下限的地區，對於在貸款市場報價利率LPR（以下簡稱LPR）定價基礎上加點振幅高於-30BP的存量房貸，不區分首套及二套，將利率加點振幅調整至-30BP。對於在LPR定價基礎上加點振幅不高於-30BP的，不作調整。
（二） 在目前存在房貸利率政策下限的北京、上海、深圳等地區，對於在LPR定價基礎上加點振幅高於-30BP的存量房貸，區分首套及二套，將利率加點振幅調整至-30BP，且不低於當地房貸利率政策下限。對於在LPR定價基礎上加點振幅不高於-30BP或不高於政策下限的，不作調整。
（三） 目前執行固定利率或貸款基準利率定價的存量房貸，客戶需先轉換為以最近一個月LPR為定價基準的浮動利率，再按上述規則進行調整。利率轉換後不再轉回固定利率或貸款基準定價利率。
三
調整方式及時間
（一） 對於以LPR為定價基準的存量浮動利率房貸，我行在2024年10月25日實施利率批次調整，無需客戶主動申請。
（二） 對於執行固定利率或貸款基準利率定價的存量房貸，客戶可於2024年10月23日起透過我行手機銀行（路徑：貸款-我的貸款-貸款服務-存量房貸利率調整）提出線上申請。我行在2024年10月25日對手機銀行申請成功的存量房貸實施利率批次調整。批次調整後，未能及時申請的客戶仍可透過手機銀行路徑提出申請並調整。
（三） 北京、上海、深圳等地區的二套住房貸款，如符合當地二套轉首套房貸政策條件的，客戶可向我行經營機構申請「二套轉首套」，經我行稽核符合條件後轉成首套房貸款，再按上述調整規則進行利率調整。具體以當地政策要求為準，請咨詢貸款服務行。
（四） 利率調整後於當日起按新的利率水平執行，調整前利息按原合約利率水平計算。
四
溫馨提示
（一） 如對此次批次調整有異議，可自本公告釋出之日至2024年10月20日（含）之前向貸款服務行提出異議申請，我行將不予納入此次批次調整；如未提出異議，視為同意按本公告進行批次調整。
（二） 實施利率批次調整以及透過手機銀行申請調整的存量房貸，調整完成後我行會短訊告知客戶利率調整結果，客戶也可透過手機銀行查詢調整後貸款利率及還款計劃。如對利率調整事宜存有異議，可在利率調整後聯系貸款服務行。
（三） 涉及利率批次調整的業務較多，短訊發送可能存在分批次發送、時效滯後等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式、客戶手機設定、營運商等情況導致短訊送達失敗，具體結果以手機銀行查詢為準。
（四） 此次存量房貸利率調整統一采用調整利率加點形式，其它合約要素（如貸款余額、剩余期限、還款方式等）不變，調整完成後不再進行重復調整。
（五） 此次存量房貸利率調整不收取相關費用，請不要相信我行以外人員的電話或短訊。我行從未委托任何三方機構開展存量房貸利率調整，也不會以調整利率為由向客戶發送申請連結，不會向客戶索要賬戶資訊、密碼和動態驗證碼等。
（六） 我行整理了存量房貸利率調整的常見問答，客戶可關註我行官網、官微等渠道，便於及時獲取相關資訊。
（七）如有其他疑問，請咨詢貸款服務行或我行客戶服務熱線95595。
特此公告。
感謝您一直以來對光大銀行的支持!
中國光大銀行股份有限公司
2024年10月12日
