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中华保险践行社会责任,守护消费者权益

2024-07-26财经

中华保险旗下中华财险衡水中支始终致力于为广大客户提供优质的金融服务,并践行企业的社会责任。在实际行动中,不断推进「五进入」金融消费者权益保护教育宣传活动,并取得了初步成效。

中华保险旗下中华财险衡水中支高度重视消费者权益保护工作,提前谋划并统筹部署了一系列宣传教育活动。成立专门宣传教育活动领导小组和投诉应急处置小组,确保责任层层压实。通过精心制定专题活动方案,确保了活动的有序开展。

在宣传方面,采用了立体化的宣传策略,通过在营业网点张贴宣传海报、设置公众教育宣传区以及摆放金融知识宣传资料,向广大客户传递金融风险防范知识。中华财险衡水中支在全辖11家营业网点大厅内张贴宣传海报,设置公众教育宣传区,摆放金融知识宣传手册、折页等,供来往客户取阅。同时,组织全体员工开展「诚实守信誓师活动」,签订诚信公约,增强员工的诚信服务意识和水平。

在线上,通过官微发布风险提示、以案说险等原创文案,开展「高管云上话消保」活动,增强社会公众风险识别和自我保护能力,引导消费者依法理性消费;积极参与衡水日报社、衡水电视台组织的国际消费者权益日宣传活动,通过「立承诺 展风采」提升广大金融消费者自我保护意识与风险责任意识,宣传展示了衡水中支合规经营、诚信服务的良好企业形象,打造、树立衡水中支承诺、践诺优质服务金融品牌。

中华保险旗下中华财险衡水中支将以本次活动为契机,秉持金融为民的核心理念,创新并优化服务模式,通过深入各类社会群体,拓展宣传渠道及形式,为广大客户提供更优质的金融服务。