京東快遞員在 2024 年被曝已三次下調薪資，這一事件引發了廣泛關註。從搜尋結果來看，2024 年京東在多個方面進行了調整。一方面，京東多次高調宣布漲薪，如采銷等一線業務人員年固定薪酬大幅上漲近 100%，京東零售全員平均加薪不低於 20%，超 2 萬名一線客服員工全年平均薪酬上漲超過 30%，采銷年度固定薪酬由 16 薪提升至 20 薪等。然而，與此形成鮮明對比的是，配送員作為一線崗位，卻遭遇了三次降薪。這一做法引起了快遞小哥們的不滿，他們抱怨漲薪的都是 「坐辦公室」 的人，而自己的工作量只增不減，薪資卻不斷下降。
例如，有搜尋結果提到，京東物流對快遞員的薪酬結構進行了多次調整。像對收件的計提單價進行了下調，5 - 10kg 的快件計提單價從原本的 4.5 元降低到了 2.5 元至 3.3 元，降薪振幅高達 58.18%。還有調整快遞員月度薪酬的計算方式，如設定調節系數為 0.94，相當於薪資打 94 折。此外，京東快遞員自 2024 年初就爆出來降薪，好多老員工受不了辭職走人。
這種 「肥上瘦下」 的調薪方式讓人們對京東的做法產生質疑。一方面，京東聲稱要為員工創造更好的工作和生活環境，但快遞員作為公司的重要組成部份，卻在調薪中被 「針對」。配送和倉儲崗位的員工占了公司總人數的大半，但福利卻沒有跟上。這不僅影響了快遞員的工作積極性，也可能對京東的物流服務品質產生負面影響。同時，輿論對京東的操作也越來越不買賬，認為其管理上存在問題，才導致這一連串的麻煩事。
京東快遞員降薪原因
京東快遞員一年連續降薪三次，主要原因可能有以下幾點。一方面，京東物流近年來持續虧損，2018 年全年虧損超過 23 個億，扣除內部結算後虧損總額超過 28 億。核心原因是外部單量太少，內部成本太高。為了讓京東物流生存下去，京東不得不調整薪酬模式，取消快遞員底薪，提高攬件提成，希望以此激勵快遞員積極攬收外部快件，增加公司收入。另一方面，隨著物流行業競爭日益激烈，企業為了保持競爭力，不得不采取各種措施來降低成本，提高效率。而快遞員作為成本的一部份，其薪酬調整成為了一種可能的手段。此外，可能也與京東整體的戰略調整和業務模式變革有關，京東可能在尋求一種更加永續的發展模式，在這個過程中，快遞員的薪酬受到了影響。
京東快遞員降薪振幅
據報道，京東快遞員的降薪振幅較大。有訊息稱，京東物流對 5 - 10kg 的快件計提單價從原本的 4.5 元降低到了 2.5 元至 3.3 元，降薪振幅高達 58.18%。此外，快遞員的底薪被取消，公積金系數也從 12% 降到 7%，下調了 5%。還有報道稱，京東快遞員的薪酬結構調整後，薪資要乘以 94%，相當於薪資打 94 折。這些調整措施都表明京東快遞員的降薪振幅較為明顯。
京東快遞員降薪影響
京東快遞員一年連續降薪三次，帶來了多方面的影響。對於快遞員個人來說，收入的減少直接影響了他們的生活品質和工作積極性。有快遞小哥表示，每天累得跟狗一樣，到頭來連個基本薪資都保不住了，這讓他們感到非常無奈和失望。一些快遞員甚至考慮離職，這可能導致京東物流的人員流失，影響快遞服務的品質和效率。對於京東公司來說，降薪雖然在一定程度上降低了成本，但也可能引發員工的不滿情緒，影響公司的形象和聲譽。此外，降薪還可能影響京東物流的服務品質，因為快遞員的工作積極性下降可能會導致服務態度變差、配送速度變慢等問題。
京東調薪方式合理性
對於京東的調薪方式，存在不同的看法。一方面，京東表示取消底薪不是為了降低成本，而是為了促進員工做攬收，提高員工收入，同時也能給公司帶來更大的收益。從這個角度來看，京東的調薪方式有一定的合理性。透過調整薪酬結構，激勵快遞員積極攬收外部快件，可以增加公司的收入，提高公司的競爭力。另一方面，快遞員們認為降薪式增加員工收入的說法不可信。他們認為取消底薪、降低公積金系數、下調快件計提單價等措施，實際上是在降低他們的收入。而且，一些快遞員表示完成攬收任務有一定難度，這使得他們對新的薪酬結構感到不滿。此外，京東在調薪過程中，沒有充分考慮到員工的感受和反應，也沒有提供足夠的支持和保障，這也讓人們對京東調薪方式的合理性產生了質疑。
京東對物流服務品質影響
京東快遞員降薪可能會對物流服務品質產生一定的影響。一方面，快遞員收入減少可能會導致工作積極性下降，服務態度變差。例如，在配送過程中可能會出現不及時、不認真的情況，影響客戶的購物體驗。另一方面，人員流失可能會導致快遞服務的品質和效率下降。如果大量快遞員離職，新員工的招聘和培訓需要時間，這可能會導致快遞配送的延誤和錯誤增加。此外，京東物流的服務品質也受到其他因素的影響，如物流設施的完善程度、資訊化水平的高低等。但總體來說，快遞員降薪可能會給京東物流的服務品質帶來一定的挑戰。
京東管理問題探討
京東快遞員一年連續降薪三次，也反映出京東在管理方面存在一些問題。首先，京東在薪酬調整過程中，沒有充分考慮到員工的感受和反應，缺乏有效的溝通和協商機制。這可能導致員工對公司的決策產生不滿情緒，影響公司的凝聚力和穩定性。其次，京東在物流管理方面可能存在成本控制不當的問題。雖然降低快遞員薪酬可以在一定程度上降低成本，但這種方式可能會帶來一些負面影響，如服務品質下降、人員流失等。京東應該尋找更加合理的成本控制方法，如最佳化物流流程、提高營運效率等。此外，京東在人才管理方面也需要加強。快遞員是京東物流的重要組成部份，他們的工作積極性和穩定性對公司的發展至關重要。京東應該建立更加完善的人才激勵機制，提高員工的歸屬感和忠誠度。
綜上所述，京東快遞員一年連續降薪三次是一個復雜的問題，涉及到公司的經營狀況、行業競爭、管理決策等多個方面。對於京東來說，應該認真反思降薪帶來的影響，采取有效的措施來解決問題，提高員工的滿意度和公司的競爭力。同時，也希望京東能夠在未來的開發中，更加註重員工的利益和感受，實作公司與員工的共同發展。
