從昨晚到今天下午，小米汽車持續霸占著熱搜榜。最新，29日下午#小米回應無法退定金問題#沖上熱搜第一。
3月28日晚，小米汽車正式釋出上市其最新車型SU7，標準版售價21.59萬元，Pro版售價24.59萬元，MAX版售價29.99萬元。
「米粉只是長大了，並不一定是變有錢了」，小米SU7價格公布後引發網友熱議，許多人認為如果售價為19.99萬元將更受歡迎。然而，考慮到標準版附贈價值16000元的配置升級，實際上價格相當於19.99萬元，並且每個版本均有豐厚的贈品，Pro版更高達2.2萬元。
超出預期的價格讓網友稱贊雷軍為「雷神」，4分鐘大定即破萬輛，7分鐘大定2萬輛，27分鐘大定5萬輛，重新整理此前問界新M7創下的記錄。小米汽車的熱度不僅體現在社交媒體和朋友圈的正面評價，其官方APP也沖上了蘋果App Store的榜首。
然而，在小米汽車贏得市場廣泛關註的同時，也有消費者在維權平台上提出投訴，稱5000元的汽車定金無法退款。
對此，小米方面回應稱：定金7日內支持無理由退款，超過7日後，車輛配置會自動釘選，消費者也可以提前主動釘選配置的。一旦訂單釘選，車輛將進入生產階段，配置無法再修改，定金不退。此外創始版現車配置已經釘選，消費者在支付2萬元定金後，即鎖單。
不過有消費者指出，自己是「誤鎖單」，小米汽車APP的購車流程沒有明顯提示，存在誤導消費者的情況，這損害了消費者權益。事實上，雷軍在PPT中提到了汽車生產流程，但在介紹釘選訂單時並未強調定金一旦支付即不可退還，可能雷總預設消費者已了解汽車購買流程。
一位預定了海灣藍標準版小米SU7的消費者表示，「小米方面沒有明確告知選擇配置就是鎖單不退款，鎖單確認時也沒有驗證確認的流程，沒有簽字畫押，沒有二次確定支付。即使是去4S店購買，確認核對訂單後也需要本人再次簽字二次確認，但是小米汽車什麽都沒有。」
