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改名後的文心一言,能在AI搜尋殺出重圍嗎?

2024-09-05科技

自去年起,大模型世界可以說是風起雲湧,不斷有大模型升級和湧現。如果說2023年,AI大模型給所有人都帶來了一種前所未有的震撼,那麽到了2024年,AI大模型競爭的核心焦點已經轉移到了落地的套用上。

作為國內最早推出通用大模型的公司,百度在去年3月就釋出了國內第一個大模型——文心大模型3.5,並推出了以此為基礎的文心一言App。

今天,百度文心一言App再次迎來升級。

文心一言再次升級,AI搜尋強手雲集

全新4.0.0版本下,文心一言升級為「文小言」,App將提供問問題、陪聊天、寫文章、畫圖片和下任務五大核心場景能力。同時,所有使用者都可以免費使用文心4.0大模型,有效期為整個9月份。

圖源:文小言

文心4.0上線初期,雷科技就做了上手體驗,當時評價是足夠讓人眼前一亮了。特別是在AI搜尋方面,不僅在中文語意理解又有了一定的提升,在邏輯推理、知識問答方面也更多避免了大模型「幻覺」的出現。可以說,文心4.0在綜合能力上確實與GPT-4不分上下。

在2024百度永珍大會上,百度副總裁 AI創新業務負責人薛蘇表示過去一年 使用者在文心一言App上進行了超過14.3億次的呼叫,其中呼叫最頻繁的功能就是問答,這也是其最核心的能力:AI搜尋。

搜尋是百度的老本行了,在使用者心智上,百度之於中國人如同搜尋,谷歌對海外使用者而言也早已成為搜尋的同義詞,這使得其他競爭對手很難在傳統搜尋時代對百度形成威脅。

而以ChatGPT為代表,生成式AI被無數人和公司視為顛覆和改變搜尋引擎的關鍵,從巨頭到新創,幾乎都在引入生成式AI。 按百度、谷歌等公司的定義來看,目前大多數支持聯網檢索數據的AI大模型都可以算是「AI搜尋」,只不過受限於搜尋引擎的數據來源和AI大模型的數據規模,給出的回答品質參差不齊。

圖源:OpenAI

目前AI搜尋賽道已雲集Google、百度、OpenAI、字節跳動、騰訊、360、天工AI、秘塔AI搜尋等玩家。

支持多模態輸入、具備多步驟推理能力、能夠處理帶有多種限制條件的長提問,這些已經成為AI搜尋產品的標配功能,資訊整合能力進一步提升。更重要的是,AI搜尋幾乎杜絕了過去充斥廣告和內容農場的問題,使用者不必再從廣告堆裏翻答案。

當然,AI扭轉使用者心智,顛覆搜尋引擎市場的前提是:回答足夠可靠。

所以雷科技也很好奇,全新的文小言App在AI搜尋上到底有多少進步?對比其他具備AI搜尋功能的產品區別在哪?

帶著以上問題,雷科技將文小言與其他AI搜尋產品進行了一番PK,看看現階段AI搜尋到底表現如何。

生活場景無縫銜接,我找到了文小言的核心競爭力

相比傳統搜尋,AI搜尋最大的特點是使用者開始可以像日常聊天一樣詢問機器,尋找資訊和答案。面對涉及確切地點或復雜要求的提問時,最能考驗AI搜尋能力。

於是,雷科技以「坐地鐵到某地」為要求,向各個AI發起提問,並得到了以下回答:

從左到右依次為:文小言/通義/天工AI

圖源:雷科技制作

從不同AI搜尋的回答中,我們可以很簡單的看出各個AI搜尋產品的區別。 雖然所有產品都能準確辨識出正佳廣場的地理位置,並給出正確的乘坐地鐵方案,但文小言透過呼叫百度地圖外掛程式,直接給出了基於使用者當前位置的各種交通路線,包含公交、地鐵、駕車、步行。

而阿裏通義、天工AI、秘塔AI搜尋、360 AI搜尋等AI搜尋產品均未能辨識使用者當前位置,提供回答都是基於互聯網的常規答案。不過也可以理解,要想實作文小言這樣的場景功能無縫銜接,必須得有地圖外掛程式的支持,個人目前只在文小言和支付寶智慧助理上看到過類似的功能。

同理,AI搜尋產品想要從搜尋界面直接提供交通、餐飲等生活服務,一樣需要生態支持,門檻確實有點高,並不是所有AI搜尋產品都能做到。一旦實作,使用者體驗將得到極大提升。

雷科技繼續發起「尋找附近美食」的提問,文小言直接甩出了一串西餐廳,不僅有對應評分,點開卡片還能看到路線、評論等資訊。與之相比,阿裏通義的回答稍顯遜色,回答中提及資訊分別來自於2020年和2021年。盡管AI提醒資訊可能過時,但這顯然不是使用者想要的答案。

文小言/圖源:雷科技制作

其他幾個AI搜尋產品的回答中規中矩,除了在西餐廳中混入咖啡廳外,基本沒有出現大的錯誤。雷科技用地圖軟體進行搜尋,所有餐廳地點均在設定地點附近,範圍不超過5公裏。

這或許也是AI搜尋的潛在發展方向之一,雷科技在文小言身上看到了一個以AI搜尋為中樞,連線各種生活場景和服務的AI生態雛形。

潛力歸潛力,目前在實際體驗方面,文小言還有不小的最佳化空間。比如涉及到多個關鍵詞的大段自然語意提問,AI會出現辨識不全的情況。作為基於AI大模型打造的AI搜尋,這表現顯然不夠智慧,並不是說它沒有完成的能力,只是還需要根據使用者需求做進一步的資訊篩選與推薦。

作為使用者,雷科技對AI搜尋的期望遠不止單一的搜尋引擎,而是能與AI助手結合,能在不斷互動中逐漸熟悉使用者,有記憶能力,有個人化服務能力,將使用者從繁雜App中解放出來。

改名是為了更好的面對AI搜尋競爭

我們在前面說到過,谷歌、百度、騰訊、OpenAI等企業都在推動AI搜尋發展。從產品角度來看,市面上AI搜尋產品大致可分為兩類。

一是專門的AI搜尋引擎,只提供AI搜尋功能,比如360AI搜尋、秘塔AI搜尋、谷歌AI Overviews等;另一類則是復合型AI助手,整合了AI搜尋、AI生成、智慧體等AI功能。裏面有一開始就定位AI助手的文小言、騰訊元寶、Kimi等,也有一開始只做AI搜尋,後面加入了其他AI功能的天工AI。

要回答標題的問題,我們得先確認搜尋應該出現在什麽場景中。大夥平常遇到問題會去哪裏尋找答案,是搜尋引擎,還是抖音、小紅書、微信等平台?答案必然不會統一。

但我想說的是,行動網際網路發展至今,使用者獲取答案的渠道不再局限於的搜尋引擎。 比如小紅書官方透露,有60%的日活使用者每天都會在平台主動搜尋,日均搜尋查詢量接近3億次。

圖源:百度

從長遠來看,產品只具備單一搜尋功能或許很難吸引使用者留存,這意味著使用者需要在本就繁雜的套用海中再添一個。 個人認為最理想化的手機環境應該是盡可能少的套用解決盡可能多的需求,而文小言以AI搜尋為核心組建的多模態全能AI產品路線,恰恰符合這一趨勢。

就目前來看,百度對於文小言的產品方向是可行的。改名文小言也只是為了更親近使用者,更好地面對接下來的AI搜尋競爭。但其面臨的最大挑戰是如何平衡功能的寬度與深度,究竟是新增功能數量為先,還是優先深挖AI搜尋等功能的實際表現,這或許是百度接下來需要考慮的地方。

此外,文心4.0大模型免費使用一個月相信能給文小言帶來不少新使用者。大夥使用時需要註意AI預設使用4.0 Turbo模型,不同模型會給使用帶來不一樣的體驗,可以按需切換。#百度推出新搜尋文小言#

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