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互聯互通更進一步!淘寶回應接入微信支付:提升消費者購物體驗

2024-09-05科技

淘寶終於要支持微信支付了?這事兒怎麽聽著有點像「冰釋前嫌」式的商業和解。這背後阿裏巴巴和騰訊兩個巨頭之間的關系,總讓人覺得像是商場版的「塑膠兄弟情」——明面上你客氣我禮貌,背地裏還得各自守著自家的地盤。

現在突然宣布淘寶App要支持微信支付,是要化幹戈為玉帛了?別急,事情沒那麽簡單。

以前阿裏和騰訊的關系那叫一個緊張,誰都不讓誰碰自己「鍋裏的肉」。阿裏有支付寶,騰訊有微信支付,兩邊都互不買賬。你要在淘寶買東西?不好意思,只能用支付寶;你在京東買東西?那微信支付倒是方便得一批。兩大巨頭各自守著自己的支付工具,生怕使用者跑到對方的地盤上去消費。

可是現在,阿裏突然宣布:淘寶要支持微信支付了。這動作不小啊。放在幾年前,簡直難以想象——阿裏和騰訊之間的支付「藩籬」終於開始動搖了。尤其是去年淘特已經接入微信支付,這才讓人覺得,這事兒其實早有鋪墊,今天的淘寶不過是順水推舟。

那麽問題來了,為什麽阿裏要主動開啟大門,讓騰訊的支付體系進駐?歸根到底,還是消費市場變了。要知道,現在使用者在購物時圖的是啥?便捷!別管你支付寶還是微信,只要能一鍵付款,不搞那些花裏胡哨的「跳轉」或者「貼上復制」流程,大家就買賬。消費者心累啊,看到一堆支付流程頭都大了!尤其是當你刷微信正爽著呢,突然得跳轉到支付寶,還得登入、驗證,心裏早就想關掉App了。

淘寶接入微信支付,對使用者來說無疑是一種體驗升級。無論你是習慣用支付寶還是微信,淘寶都能隨你選。其實,這不僅僅是支付手段的拓展,更是一種生態的交融。它不僅打破了使用者使用某個App必須繫結某個支付工具的限制,還增加了整個電商生態的靈活性。

但問題是,阿裏和騰訊真的就此冰釋前嫌,開啟合作共贏的大門了嗎?未必。

咱們得換個角度想:淘寶接入微信支付,看起來像是阿裏巴巴在主動示好,實際上可能是不得不低頭。說白了,現在電商行業的競爭激烈程度已經不像前幾年了,特別是短視訊平台如抖音、快手這些後來者,電商市場分羹越來越多。阿裏巴巴如果再把使用者體驗搞復雜一點,那留住使用者的難度就大了。尤其是年輕一代,大家追求的是快、簡單、省事——你搞復雜,使用者就走人。所以,淘寶也得考慮消費者的「遷移成本」,接入微信支付這種選擇,看似是開放,實際是迫於市場的競爭壓力。

而對於騰訊來說,阿裏巴巴這個龐大的流量池,微信支付早就盯上了。接入淘寶這個大平台,無疑能進一步鞏固微信支付的市場地位,尤其是在使用者已經習慣用微信完成社交、支付等一系列操作後,淘寶接入微信支付,簡直是順理成章的事情。

這場支付互通,看起來是阿裏和騰訊在互惠互利,但你要真以為他們從此就和氣生財,那可真是天真了。阿裏和騰訊的商業競爭一直存在,支付只是冰山一角。未來,或許在內容、流量、服務等層面,還會有更多明爭暗鬥的戲碼上演。

那麽最後小編想問:阿裏巴巴和騰訊的支付互通,真的是為了使用者體驗?還是雙方出於市場競爭的不得已?對此你怎麽看?