提起京東,除了劉強東自己,還有個被稱作「001 號員工」的人。從京東剛開始搞物流那會就加入了,任勞任怨幹了十多年,劉強東到底給了他啥,能讓他為企業這麽盡心盡力?
【代號001】
提起京東的發家歷程,在當下的幾大平台裏,它算是頭一個在購物和物流一體化發展體系方面特別有遠見的企業。
不過一開始京東可不是搞購買運輸一體這種發展模式的,而是一家做光磁代理的銷售公司。
雖說經歷了好多起伏,可京東的服務在市場上還是闖出了名堂。
2007 年,京東在北京潘家園的配送站得以成立,自己負責配貨和送貨,把配送一體化的模式正式融入了公司的發展模式當中。而代號 001 的京東快遞員,在兩年後才和京東碰上了。
2009 年,金宜財瞅見京東的招聘廣告,就打算去京東面試。那大大的倉庫,看著不像個公司,這就是金宜財對京東物流的頭回印象。
可生活所迫,金宜財還是決定在這兒當快遞員,對於正努力求生存的京東公司來講,金宜財的這個決定讓京東物流的招牌變得更有活力了。
就算是為了生活把這個大倉庫當作公司的「家」,金宜財幹活可是相當麻利。剛開始物流生意沒做起來,他每天也就幾單配送的活兒,但這一點兒也不耽誤金宜財工作的勁頭。
那時候,金宜財還會拿著京東的宣傳單,在配送貨物的時候,順便給顧客講講京東配送一體的業務。
由於京東的名聲越來越響,加上京東物流提供的上門貼心服務,京東和京東物流變成了很多國民網購時的首選。
當然了,金宜財的配送量不斷增多,這也就表示對配送員的需求在不斷加大。
那時候金宜財或許正在城東送貨,接著還得去城西,這樣來回跑,路線得重新規劃,在新加入的一群快遞員裏,金宜財已經算是老員工了。
就算對業務特別熟,新員工碰到的問題,金宜財也會碰上。
2011 年,京東物流發展得正紅火的時候,金宜財的配送任務量慢慢增多了。可就在金宜財配送的時候,有顧客堅決認定金宜財對物件做了手腳,把金宜財嚇得不輕。
實際上客戶質疑貨品這情況,金宜財不是沒碰到過,可沒做過的就是沒做過,不然金宜財做配送員這麽多年,顧客給的好口碑也不會是白來的。
然而這位顧客非說是金宜財搞的鬼,金宜財沒辦法,最後自個兒掏腰包補貼給顧客錢,這事兒才算完,後來一了解,原來是買家換了包裝。
不過就是因為這事兒,本來就打算離職的金宜財,徹底下定決心不幹快遞員這行了。
然而金宜財沒想到的是,就他這麽一個小小的快遞員,離職居然把高層領導都驚動了。
【我承諾你五年】
劉強東親自過來,把金宜財嚇得夠嗆。要知道,在京東物流裏代號 001 的金宜財,劉強東早就心裏有數。畢竟金宜財是一路陪著京東物流成長起來的快遞員,劉強東清楚他在工作中的付出。
所以金宜財說自己薪資低,沒法買房安家,他這才打起了退堂鼓。
得知金宜財的困惑以後,劉強東跟金宜財保證:五年,就五年,我保證讓你能在無錫安家買房,要是做不到,我來出錢。
或許是還想再努力拼一下,或許是劉強東的真心把金宜財打動了,金宜財就決定繼續留在京東物流。
五年下來,金宜財不但每個月能掙一萬多,還在無錫安了家。有人覺得這五年是金宜財自己努力的成果,也有人講是劉強東確實關心手下人。
但說實話,如果劉強東本人不讓人信服,金宜財恐怕也不會接受這「大餅」。
可劉強東對員工的關心照顧,不是光嘴上說說的。
劉強東承諾給員工加大績效薪酬,還會開發京東內部的住房貸。
之前京東的副總裁蔡磊生病這事兒被劉強東知道後,馬上就在內部發聲明說:「要是員工在職期間有啥重大的不幸,公司會把其子女直到二十二歲的所有學習費用都包了。」
就像支持京東 001 號快遞員那樣,京東從上到下,至少是做到了。
由於疫情,企業增效降低了,不過為保障員工的基本情況,京東專門拿出 100 萬給員工交五險一金,保證員工的基本生活。而且這是京東合並德邦之後,明確說從 2023 年 1 月 1 日起一定要施行的規定。
只能講,為啥金宜財能任勞任怨幹了十幾年,大概就是因為當領導的劉強東願意跟員工相互支持,起碼在員工的各種保障和補貼方面,他確實有為員工著想。
所以呢,劉強東給金宜財的,大概就是言出必行,真心願意跟員工感同身受唄。