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APP自動續費,悄悄「偷走」你的錢包,該管一管了

2024-03-27科技

隨著數位經濟的迅猛發展,各類APP已經成為人們日常生活不可或缺的一部份。然而,近期頻繁曝出的APP自動續費亂象,引發了廣大消費者的強烈不滿和關註。從黑龍江省哈爾濱市李女士的遭遇,到網路上多位消費者被自動續費長達數年、支出數額不菲的案例,自動續費問題已經成為消費者投訴的熱點。

李女士在接受記者采訪時表示,她最初只是為了追看一部熱門電視劇,以極低的0.1元價格在某視訊平台開通了為期7天的VIP會員服務。然而,令她沒有想到的是,這看似短暫的會員體驗竟然演變成了長達數月的自動扣款。直到今年6月,李女士才意識到自己的帳戶被持續扣費,累計金額近百元。

與李女士有類似遭遇的消費者不在少數。更有網友爆料稱,其父親在某視訊網站被自動續費長達4年之久,累計支出近千元。這些案例不僅揭示了APP自動續費問題的普遍性,也凸顯了其對消費者權益的嚴重侵害。

這種自動續費模式,看似為消費者提供了便捷,實則是對消費者權益的極大侵犯。許多APP在開通會員服務時,往往會以極低的價格吸引消費者,然後在消費者不註意的情況下,自動開啟續費功能。更有甚者,還會透過復雜的會員制度和模糊的扣費提示,讓消費者在不知不覺中陷入長期扣費的陷阱。

針對這一亂象,即將於今年7月1日起施行的【中華人民共和國消費者權益保護法實施條例】明確規定,經營者在采取自動展期、自動續費等方式提供服務時,必須在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前,以顯著方式提請消費者註意。這一規定的出台,無疑為規範APP自動續費行為提供了有力的法律保障。

然而,法律的出台只是第一步,更重要的是加強監管和執法力度,確保相關規定得到有效執行。同時,消費者也應提高自我保護意識,仔細閱讀服務協定和扣費提示,避免陷入自動續費的陷阱。

在這個數位時代,我們的錢包似乎變得更加「透明」,而APP的自動續費功能就像是一把無形的刀,時刻威脅著我們的財產安全。因此,我們需要共同努力,讓消費者的權益不再被「續費」所綁架。#熱點引擎計劃#