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移動第四個客戶品牌出場!全球通、動感地帶都不夠用了?

2024-07-11科技

說起中國移動,很多人都會想起「全球通」、「動感地帶」及「神州行」這三大品牌了。

可有意思的是,現在中國移動又推出了一個新的客戶品牌「移動愛家」。這是怎麽回事?是「全球通」、「動感地帶」及「神州行」這三大品牌不夠響亮,還是這些品牌都不夠用了呢?

家庭市場要「起飛」

自1999年「全球通」面世開始,移動陸續推出「神州行」、「動感地帶」這三大客戶品牌矩陣。

當時,「全球通,我能!」、「神州行,我看行」、「動感地帶,我的地盤聽我的」這三個詞可謂響徹大江南北。而「全球通」、「動感地帶」及「神州行」這三個品牌更是早已成為影響力、知名度巨大的社會級品牌。

而在二十多年之後,移動又再次推出了一個新的客戶品牌「移動愛家」。

真要說起來,「全球通」、「動感地帶」及「神州行」這三個知名度最高的品牌還是定位在個人使用者行動通訊服務需求方面。

與「全球通」、「動感地帶」及「神州行」不同,「移動愛家」則是面向家庭套用市場,為使用者打造「全千兆+雲生活」的智慧家庭生活新模式,提供全流程貫通、全場景覆蓋的智慧家庭產品和服務的客戶品牌。

不同的客戶群體,自然要用更貼切的品牌才會有更高的推廣效果。要這麽來看,在寬頻及家庭業務市場上移動的客戶品牌的確是不夠用了。

現在移動重磅推出了「移動愛家」品牌,應該也預示著移動在打造智慧家庭業務方面會投入更多的資源。而「移動愛家」還被移動納入戰略品牌行列,這麽看來今後,移動在家庭業務市場要「起飛」了。

「錨定」智慧家庭發力

過去,隨時隨地能「通訊」是使用者們的主要需求。這個階段裏,「全球通」、「動感地帶」及「神州行」這些針對不同個人使用者行動通訊服務需求的品牌就很重要了。

但現在,使用者們不僅有「通訊」需求,同時還有了更多的「智慧」服務需求。而移動對自己定位則升級到了「資訊服務科技創新公司」。

在這個定位裏,移動也明確了個人、家庭、政企、新興業務市場「四輪」驅動,全向發力。從通訊服務向空間更廣闊的資訊服務拓展延伸。家庭業務市場也在重要的驅動輪。

有意思的是,隨著智慧型手機等終端產品的普及,數智化正在加速浸潤我們的日常生活。使用者們也開始不滿足於寬頻只能連線電腦上網的家庭生活體驗,還想讓家庭生活變得更智慧、更便捷、更有品質。

從千兆寬頻入戶、WiFi覆蓋全屋、開啟電視享受視聽盛宴、家用電器智慧化、一部手機操控所有智慧裝置……這些套用都在重新定義著「智慧生活」。在數智技術的推動下,營運商的「家庭業務」正在一定程度上激起新一輪煥新。

這麽一來,「錨定」家庭業務市場推出智慧家庭產品體系得同時,也還得需要一個更響亮的品牌了。「移動愛家」品牌看來恰逢其時。

據了解,「移動愛家」品牌基於移動千兆寬頻和全家WiFi構建了智聯產品體系,提供全流程貫通、全場景覆蓋的智慧家庭解決方案。

既有移動全屋智慧、移動看家、移動康養等智慧生活產品體系,也有基於移動高畫質電視產品的「看學動聽玩」客廳娛樂、「小移管家」數位虛擬人,「智慧管家」服務等等場景化和特色服務的融合套用。

這些融合套用可就讓移動的寬頻不止是能連線上網的寬頻,更是有了「讓家更有AI」的服務。這則讓移動在家庭業務市場也就具有了核心競爭力和差異化優勢。

「錨定」智慧家庭發力的「移動愛家」,也會很快形成品牌的定位優勢。

今後,「移動愛家」應該也有望成為與「全球通」、「動感地帶」及「神州行」一樣影響力、知名度巨大的社會級品牌。

在2020年,移動煥新升級了「全球通」、「動感地帶」、「神州行」三大客戶品牌。現在又推出了「錨定」智慧家庭的新客戶品牌「移動愛家」。

從個人到家庭,從通訊服務到智慧服務,移動的客戶品牌體系已經變得更為完整。

「錨定」不同細分場景打造、完善客戶品牌體系,看來也說明了移動在努力擺脫傳統的粗放式經營模式,透過技術和產品創新走出行業內卷,實作從通訊營運商到世界一流資訊服務科技創新公司的深度轉型升級。

在移動重磅推出「移動愛家」品牌後,電信與聯通在家庭市場、寬頻業務方面或許又要「壓力山大」了。

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