7月19日，#微軟藍屏#沖上熱搜，大量網友曬圖顯示，公司電腦出現藍屏，提示電腦遇到問題，需要重新啟動。
與此同時，在X平台上，來自美國、日本、墨西哥、印度等全球各地的網友也紛紛曬圖展示藍屏畫面，其中有畫面出現了「csagent.sys」錯誤。
據央視新聞報道，當地時間19日， 微軟公司旗下部份套用和服務出現存取延遲、功能不全或無法存取問題。
據美國微軟日本子公司確認，安裝了美國網路安全企業Crowd Strike軟體的電腦上出現了該問題。 據報道，Crowd Strike日本子公司稱，安裝了該公司安全軟體「Falcon」的電腦出現「藍屏」，表明Windows出現存取異常問題。Crowd Strike日本子公司發言人表示已經意識到這一問題，正在調查原因並考慮對策。
微軟於周四晚間通報稱，美國中部地區的使用者可能遭遇了Azure多項服務及微軟365套用套件的使用問題，可能涉及「服務管理操作、服務連線性或可用性方面的故障」。
周五， 微軟確認已找到問題根源，並宣布大部份服務已恢復正常。盡管如此，該公司承認，該地區少數客戶的服務可能仍會受到影響。
此次宕機波及了微軟365的多項服務，包括Teams等關鍵套用。
據悉，西日本旅客鐵道公司（JR西日本）列車行駛位置資訊因Windows系統故障導致無法獲取，澳洲航空公司、銀行、政府網路、企業、超市自動收銀機等也受到影響。
據美國有線電視新聞網(CNN)報道，美國聯邦航空總署稱， 由於通訊問題，包括達美航空、聯合航空和美國航空在內的多家美國主要航空公司的所有航班於當地時間19日上午停飛。 報道稱，目前尚不清楚地面停飛情況會持續多久。
同時，路透社援引訊息人士稱， 倫敦證券交易所發生了中斷 ，而阿拉斯加官員表示，許多911和非緊急呼叫中心工作不正常。
事件發生之後，CrowdStrike股價暴跌。
值得註意的是， 這並非微軟雲服務首次遭遇大規模宕機。 今年1月，微軟雲服務就曾發生全球性宕機，影響範圍覆蓋了從Outlook到Teams等一系列服務，微軟當時將此歸咎於網路配置變動所致。
