京東快遞近日宣布推出「京東特快」服務升級版，即為航空件晚到1分鐘就賠付的承諾。這項試點服務目前在北京、上海、廣州、深圳和杭州等五個城市進行，未來將會在全國範圍內推廣。
當消費者選擇「京東特快」寄送快遞時，若實際到達時間超出下單時所展示的時間，京東快遞客服將主動聯系消費者，並全額賠付運費。即便是僅僅晚到了一分鐘，也將予以全額賠償。
這一舉措極大地增強了消費者對於急需快遞寄遞的信心，並提升了整個行業服務水平。
「京東特快」升級！支持「超時退費」 航空件晚到可全額賠付
京東快遞近日宣布推出「京東特快」服務升級版，即為航空件晚到1分鐘就賠付的承諾。這項試點服務目前在北京、上海、廣州、深圳和杭州等五個城市進行，未來將會在全國範圍內推廣。
當消費者選擇「京東特快」寄送快遞時，若實際到達時間超出下單時所展示的時間，京東快遞客服將主動聯系消費者，並全額賠付運費。即便是僅僅晚到了一分鐘，也將予以全額賠償。
這一舉措極大地增強了消費者對於急需快遞寄遞的信心，並提升了整個行業服務水平。
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