正值雙十一預熱階段,京東的股價卻意外下滑,市值隨之不斷縮水。
在這一令人震驚的數位背後,究竟藏著怎樣的真相呢?
京東出現重大問題。
「雙十一」作為一個重要的購物節,各大平台都在積極爭奪市場。
在激烈的競爭中,每年都不可避免地會經歷一番風波。
在正式啟動之前,許多商家已率先展開了預熱活動。
京東、淘寶、拼多多等主要平台首先展開行動。
然而,意想不到的是,京東在這場「商業爭奪戰」中竟然爆發了危機。
京東的預熱活動遭到許多消費者的抵制和嘲弄,掀起了一陣「退款潮」。
京東到底犯了什麽錯誤,以至於引發如此憤怒的反響?
事件的起因是京東宣布楊笠、趙曉卉等多位脫口秀演員將擔任品牌宣傳大使。
名人代言宣傳是再尋常不過的事情。
然而,有一個人卻成為了眾人矚目的焦點。
她就是脫口秀藝人楊笠。
請楊笠來進行宣傳,引起了京東部份男性使用者的不滿。
雖然京東客服迅速進行澄清,表示她只是直播嘉賓,並非代言人。
然而,這樣的回應依然難以平息公眾的憤怒。
紛紛開始取消雙十一的訂單,退訂京東會員,登出帳號並刪除相關軟體。
掀起了一陣熱烈的「退款潮」。
就連京東金融也受到波及,許多人紛紛在京東金融上贖回理財產品以提取資金。
在傳出「金融擠兌」訊息後,京東股價持續下跌,市值也隨之大幅縮水。
京東目前的狀況,與楊笠的「助力」密切相關。
楊笠究竟是什麽樣的人物,竟能給京東帶來如此巨大的沖擊。
楊笠事件
楊笠本人並不廣為人知,真正讓她成名的是她的言論。
他看似平凡,卻異常自信。
原本是脫口秀裏的一個段子和調侃,卻激起了一些男性的不滿。
他們感到受到冒犯,覺得自己被輕視了。
這可能是個笑話,也可能是為了吸引流量。
在楊笠的其他脫口秀中,同樣涉及到男女相關的話題。
這使得楊笠透過「調侃男性」而獲得了廣泛關註。
有人認為她可能在煽動性別對立,以此獲取流量紅利。
更有甚者將楊笠視為女權運動的代表。
或許楊笠的話觸動了某些網友的痛點,因此她成為了眾人攻擊的物件。
她與男性之間的矛盾由此而生。
2021年,楊笠為小鵬汽車代言,引發了熱議並登上了熱搜。
隨後英特爾宣布楊笠成為代言人,結果引發部份網友的集體抵制,品牌口碑長時間未能恢復。
還有長城汽車。
原本希望透過楊笠的名言來提升品牌形象,結果卻觸碰了部份使用者的底線。
遭遇了眾多男性消費者的反對。
其中最悲慘的要屬舍得酒。
在與楊笠展開一系列合作後,部份網友對其進行批評,導致股價持續下滑。
許多網友還創作了經典語句。
「喝舍得酒,做個逍遙男。」
這次的京東就像當年的舍得酒。
由於「楊笠事件」,許多男性使用者感到不滿。
「在京東購物,既自信又平常。」
在這場「商業戰爭」中,京東尚未開戰便已受到重大打擊。
面對如此嚴重的公關危機,京東應該采取怎樣的應對措施?
四面楚歌。
剛剛進行完宣傳預熱,使用者反響如此強烈,京東立刻作出了回應。
迅速釋出了道歉聲明,並表示未來不再進行相關合作。
京東或許最初的意圖是利用名人效應進行宣傳和預熱。
沒想到卻引發了一連串麻煩。
雙十一也被稱為「光棍節」。
然而,他卻邀請了備受「男女爭議」的楊笠作為代言人,這不禁令人聯想。
一方面「貶低」男性,另一方面又希望人們掏錢購買產品,世間怎會有這樣的事情呢?
而且京東主攻家電和數位產品,而這類產品的使用者群體大多是男性。
它的舉動似乎在暗中打擊男性消費者。
這導致了一些男性消費者的不滿情緒。
不少人開始申請退款京東PLUS,並選擇登出他們的京東帳號。
甚至有些人表示要與京東徹底斷絕關系。
盡管京東迅速作出了回應,但其處理方式卻引發了不同的看法。
因為急於與楊笠劃清界限,京東不小心得罪了許多女性使用者。
許多女性使用者覺得京東的舉措實際上是在默許男性。
因此,她們相繼發聲進行反擊。
最終京東兩邊都失去了支持,陷入了困境。
最終,只有京東的「受損」局面得以實作。
而這場「戰鬥」也帶來了一個爭論。
有些人猜測選擇楊笠進行宣傳,除了定位不當的原因外,還因為京東女性使用者占比較高。
甚至有網友揭露了京東員工的性別比例。
除了一線員工大多數是男性,京東其他部門的女性員工占比較高。
並且管理層中女性員工占大多數。
她們邀請楊笠進行宣傳,或許是因為看重了她所代表的女性特色。
希望借助她的影響力吸引更多女性使用者。
雖然對網友的爆料真假沒有明確的了解,但結果顯而易見。
京東不僅未能有效拓展女性市場,男性使用者的流失也相當嚴重。
這次事件從根本上揭示了兩個問題。
男女的價值觀。
首先體現的就是性別問題。
近年來,有關性別的討論變得十分敏感。
最明顯的表現是男女之間的信任度持續下降。
經濟萎縮,男女比例失衡,以往的價值觀已無法適應現在的情況。
盡管在家庭的貢獻上,一些男性和女性幾乎是平起平坐的。
然而,他們仍受到傳統觀念的影響,希望在家庭中保持主導地位。
一些女性在尋求權利平等的過程中,內心卻希望男性在經濟上承擔更多責任。
新的相處方式無法逃脫舊有觀念的束縛。
男女在探索中感到困惑,積累情緒後最終相互指責。
作為脫口秀演員,楊笠身上卻頻頻引發爭議。
人們反感的並非她個人,而是被極端化的「男性標簽」。
當一個笑話或段子演變為對某個群體的標記時。
對立的情緒會因此被激化,導致無數次的沖突。
在家庭關系中,傳統觀念認為男性外出工作,女性負責家務。
然而,隨著社會的進步,女性的能力得到了提升,逐漸占據了一定的社會地位。
難道兩者非得分出勝負不可嗎?
男女的生理構造本質上就有所不同,思維方式也存在差異。
男女平等意味著在價值觀和權利上的平等,而不是讓對方重溫自己曾經經歷的苦難。
楊笠的初衷或許並非出於無故的攻擊。
一場表演無法全面代表女性或男性。
自信是一種珍貴的特質,任何人在普通的情況下也能展現自信。
不能讓片面的觀點和看法遮蔽自己的眼睛。
極端主義的誘惑會激發我們的情緒,導致男女之間的對立。
在男女矛盾加劇的情況下,最終沒有人能獲勝。
「男女沖突」對個人和社會都沒有積極影響。
聰明的品牌絕不會制造男女對立。
根本問題。
此外,這次「危機」也揭示了京東內部存在的問題。
近年來,京東的銷售業績持續下滑,並屢次曝出各類問題。
此次失誤揭示了京東對使用者群體的錯誤判斷,也反映了公司高層決策的混亂局面。
挑選一個具有爭議的合作夥伴,無疑是個糟糕的選擇。
選擇了錯誤的代言人,且在應對輿論危機時處理不當,最終導致自己陷入了兩面不是人的境地。
乍看之下似乎是輿論危機,實際上卻揭示了公司管理層在決策時的混亂狀態。
在當前社會中,許多高管實際上並未在基層工作過,因此對基層群眾的理解相對不足。
在資訊化時代,除了依靠自身能力,還需要依賴資源和人際關系。
這使得一些人專註於應對人際關系,而不是深入了解使用者的需求。
甚至有些人透過迎合上級、蒙混過關的方式來獲得晉升。
然而,對於企業而言,使用者需求才是最重要的。
掌握使用者需求,提供最佳體驗,遇到問題時及時進行調整。
期望京東能夠妥善處理此次事件,並從中吸取教訓,進行必要的改進,以更佳的形象與使用者互動。
對於京東此次的「觸雷」事件,你們有何看法?