IT之家 3 月 29 日訊息，微軟的 Copilot AI 和 OpenAI 的 ChatGPT 固然一脈相承，但使用者反饋來看， 他們更偏向於後者，認為 ChatGPT 更好用。
對此微軟員工給出的回應是， 這些抱怨的使用者還不夠了解 Copilot，無法充分使用 Copilot 的各項技能。
國外媒體 Business Insider 在報道中援引一位微軟客服人員的采訪內容，表示經常收到使用者的反饋，比較 Copilot 和 ChatGPT，然後說：「 你們用的不是一樣的技術嗎？」
該微軟員工表示目前使用 Copilot 的主要是 Microsoft 365 使用者，當前的使用者評價褒貶不一 ，但大部份都是積極正面的。
IT之家總結下：微軟認為導致這種誤解的原因有以下兩點：
只是一些使用者在使 用舊版的微軟商業工具來呼叫 Copilot ，因此在實施該工具時遇到了困難，從而產生 Copilot 不如 ChatGPT 的感覺。
微軟員工在采訪中還表示有些客戶 並不擅長撰寫提示詞 ，該員工表示：「如果你問的問題不對， Copilot 會主動補充周邊資訊，盡力給你正確的答案」。
微軟為了幫助客戶撰寫提示詞，更有效地使用 Copilot ，還軟聘請其合作夥伴 BrainStorm 制作視訊。 微軟沒有立即回應置評請求。
