【來源：人民日報客戶端四川頻道】
早上從成都龍泉驛區出發，乘坐地鐵、陪伴主人到四川省圖書館錄課，然後到天府廣場站和朋友相聚，最後再回到家中……
最近，記者用鏡頭記錄了一只拉布拉多導盲犬Asa陪伴主人出行的全過程。一天時間，50余公裏，它用無聲的愛守護著主人。
成都地鐵2號線上的「小可愛」
Asa，在希伯來語中是「安慰者」的意思。2019年，市民菡倫因眼睛先天性發育不全出現視力下降，她便向中國大連導盲犬基地送出了申請。等待兩年後，菡倫終於等來了自己的「安慰者」Asa。
導盲犬Asa
Asa的出現，給菡倫的生活帶來了翻天覆地的變化。它像一雙明亮的眼睛，帶著菡倫坐著地鐵，探索不曾抵達的地方，也解鎖了很多有愛的經歷。
穿上紅色的「工作馬甲」，導盲犬Asa就會立刻進入工作狀態。這一天，它要陪菡倫到市中心錄課。菡倫所住小區到地鐵站的路上需要經過兩三個路口，從龍泉驛到市中心，約25公裏的路程，他們走了無數次。
龍泉驛站保安帶領菡倫上車
一路上，Asa認真觀察著道路狀況，及時給菡倫出行訊號。很快，他們來到成都地鐵2號線龍泉驛站。「她在我們車站坐車有很多年了，我們車站工作人員都認識她，幾乎都接送過她。」一進站，保安陳森文立馬認出了老熟人菡倫和她的「小夥伴」。引導菡倫進行安檢後，工作人員為她開啟邊門，陳森文陪同她乘坐電梯、前往月台。
天府廣場站工作人員引導菡倫出站
「犀浦方向11號門，一位女性帶導盲犬乘客到天府廣場下，請註意做好接車準備……」抵達月台後，值班員田朋源立即向目的車站天府廣場站傳達菡倫乘車資訊，與此同時，天府廣場站工作人員收到資訊後立刻按流程做好接車準備。
列車進站、停穩，陳森文帶領她上車，並尋找空位坐下。Asa隨即乖巧地臥在座椅下方，菡倫坐定後，也連忙將Asa身體往座椅深處挪了挪，為其他乘客預留出更多的空間。
隨著列車平穩行駛，菡倫開始用手機溝通工作，Asa則不時環顧四周，用敏銳的耳朵捕捉著語音報站資訊。它眼神專註而溫柔，尾巴輕輕擺動，傳遞出自信和放松。周圍的乘客或好奇或敬佩地望著這一幕，投以溫柔的目光。
當列車駛過高架站，清晨的陽光透過車窗，灑向可愛的人們，車廂透露出和煦的美好。
地鐵裏，她們的放松一刻
「天府廣場站到了……」大約40分鐘後，報站音響起，列車停穩，月台門開啟，早早等候在門外的工作人員上車接下菡倫，並接力護送他們出站。
很快，抵達錄課地點，菡倫進入工作狀態，Asa則默默陪伴在一旁。等到中午錄課結束，菡倫帶著Asa和朋友在天府廣場站下的商業區相聚，小家夥也迎來了「上班後」的放松一刻。
龍泉驛站工作人員陪同菡倫候車
菡倫的朋友李想來自德陽，也是一位擁有導盲犬的視障人士。一大早，她和女兒帶著導盲犬從德陽乘車到成都，並乘坐地鐵到省醫院為女兒體檢。「下地鐵時我還給女兒說，要靠她找去醫院的路，沒想到地鐵工作人員送我們出站時，直接把我們送到了醫院門口……」
「Asa都認識地鐵工作人員，每次進地鐵，它不想動腦筋，就直接找工作人員帶我們坐車……」在天府廣場站下的美食區，關於可愛的導盲犬、便捷地鐵出行，兩位久別重逢的朋友有說不完的話題。此時，兩只可愛的導盲犬也仿佛聽懂了一般，愉快地用尾巴表達內心的認同和放松。
菡倫說，三代內沒有攻擊人類行為的狗狗，才有被選為導盲犬的資格，透過篩選後，它們還會進行嚴格的訓練。菡倫有時也會擔心不了解情況的乘客會害怕Asa，但有一次乘坐地鐵時，菡倫被一位乘客深深感動了。「當時一位女性乘客一直站在Asa面前，當該乘客的朋友發現座位招呼她去坐時，她拒絕了，說要站在這裏，避免導盲犬被別人踩到。」
導盲犬Asa
遇上導盲犬，請註意這些
導盲犬與視障乘客乘地鐵的場景，不僅是城市文明進步的體現，更是人間大愛的傳遞。他們以無言的行動，證明了生命之間的互助與關愛可以跨越一切障礙。
如果市民乘客在乘坐地鐵時遇到正在認真工作的導盲犬，請註意不要打擾，遵循「四不一問」原則——
不餵食，千萬不可以餵導盲犬吃東西，避免導盲犬受食物影響分心而使主人有危險。
不撫摸，請勿在未告知主人的情況下隨意撫摸，影響行進中的導盲犬工作。
不呼喚，請勿故意發出聲音或呼喚其名字吸引導盲犬註意，避免導盲犬分心造成視障人士的危險。
不拒絕，導盲犬是視障人士的眼睛，拒絕導盲犬陪同進入會造成極大的不便。
一問，如遇視障人士帶著導盲犬，無論是否有人陪同，請主動詢問是否需要幫助，征得同意後提供協助。
菡倫攜帶導盲犬出行
在成都地鐵，「無障礙渡板」「鋪平」月台與車廂間的空隙，高低位客服中心構築全齡友好出行環境，母嬰候車室、兒童友好空間、「敬老服務區」讓出行更舒適……工作人員將持續秉持為民初心，堅持「文明365」長效服務機制，以「用心每一天」的服務為乘客提供「溫暖每一程」的美好體驗。
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