消費越「熱」，經濟越「活」。
2023年，中國經濟工作在千頭萬緒中找準了「把恢復和擴大消費擺在優先位置」的關鍵舉措。
千行百業的企業、商戶，還有熙熙攘攘的萬家燈火彰顯出的發展活力和需求，讓杭州經濟展現出強大的發展韌性和潛力。
2023年，杭州經濟總量躍上2萬億元新台階。同期，全市社會消費品零售總額7671億元，同比增長5.2%，拉動經濟增長作用進一步凸顯。
2024年是商務部明確的「消費促進年」，中央經濟工作會議和杭州市兩會都強調了「要激發有潛能的消費」。
以此為方向，杭州新一年的消費促進工作日漸明朗，不斷最佳化消費供給，提升城市消費能階，推動國際新型消費中心城市建設，勢必持續釋放消費市場無限潛能。
升騰杭州煙火
「市列珠璣，戶盈羅綺。」千年前留下的名句，跨過悠長的時光，與當下杭州的商貿發展遙相呼應。
毗鄰西湖的湖濱步行街串聯起多個購物中心，湧動的人潮與車流勾勒出湖濱商圈的繁華圖景；寸土寸金的武林商圈，網羅一眾國際頂奢，人氣IP首店首秀輪番登場；流光溢彩的錢江新城商圈，商家雲集、食肆林立，網紅直播興盛……
行走在杭州的大街小巷，無數細節都能彰顯出這座城市的煙火升騰。
從數據上看，更可看出杭州消費市場的無限潛能。
杭州人能花錢。
2023年，杭州市全體居民人均消費支出50129元，比全省平均水平（42194元）高7935元，同比增長7.9%，位居全省首位。
杭州人愛品質好貨。
從主要商品類別看，2023年杭州升級類商品增勢較好，家用電器和音像器材類、金銀珠寶類分別增長24.2%和19.6%。
智慧綠色產品增長也很快，可穿戴智慧裝置、智慧家用電器和音像器材零售額分別增長93.7%和20.8%，新能源汽車零售額增長18.9%。
杭州人愛吃。
2023年，全市餐飲收入達1321億元，增長12.8%，占全省總額的36.7%。截至目前，全市共有餐飲企業7.3萬家。去年，杭州還成了第5個擁有米其林指南的中國大陸城市。
當下的杭州，更好逛、更好買、更好玩。
根據贏商大數據，2023年杭州各大商業計畫共引進252家首店，涵蓋餐飲、零售、兒童親子、文體娛樂、生活服務等各個主流業態。
2023年，杭州新開業商業計畫達15個，湧現出如杭州湖濱88、杭州玉鳥集、萬科天空·藤集、綠城吉祥裏、杭州中心等特色商業計畫，還帶來了全國第一個全天不打烊的商業綜合體遙望X27主題公園，讓「非標準化商業」成為年度主題詞。
一度被視為短板的「夜經濟」也快速補位，成為「潛力股」。去年，杭州推出夜市、夜購、夜宵等10大夜間消費場景和100個示範點位，杭州人的夜生活被夜遊園、逛市集、吃美食、看演出等一系列豐富的活動填滿。
醞釀發展優勢
持續恢復和擴大消費，杭州付出了諸多努力。
除了出台一系列促消費政策舉措外，杭州還用一系列新思路、新打法、新舉措重構自身，不斷鞏固和拓展消費高品質發展新優勢。
過去一年，杭州優質商業載體加快「串珠成鏈」，人氣商流在這裏匯聚，城市生機在這裏脈動。
湖濱、武林兩大商圈和杭州大廈等3大綜合體成為首批國家級示範智慧商圈和智慧商店，數量全國第一；新增8條省市高品質步行街、商業特色街，杭州大廈等21家企業入選省新零售示範企業名單。
在杭州，一年四季，各種精彩紛呈、形式多樣的消費促進活動接連舉辦，不斷激發杭州居民消費潛力。
借助亞運東風，杭州開展「燃情亞運、領杭消費」系列活動，持續深化亞洲美食季，推出500家特色餐廳、5000多道杭幫菜，引入世界各地美食，讓大家「身在杭州，吃遍全球」。
從「活力暖冬消費季」到「數智消費嘉年華」，市區聯動開展各具特色的系列促消費活動，掀起一波又一波的消費熱潮；從散落在全市各處的車廂集市，到豐富多彩的創意集市、音樂節，杭州依托商圈和景點，打造了一批特色鮮明、影響力大、消費活躍度高的消費地標，持續打響了「不夜天堂 樂購杭州」的城市品牌。
隨著電子商務和移動支付的普及，新零售、直播帶貨等新興消費模式也極大地拉動了杭州消費增長。2023年，全市實作網路零售額1.23萬億元，同比增長12.6%，占全省總額的40.2%。
深挖消費潛能
記者從市商務局了解到，2024年，根據政府工作報告提出的「激發有潛能的消費」要求，杭州將從四方面挖潛，更好地釋放經濟活力。
挖潛直播消費，發揮我市直播電商優勢，開展「杭城好物」百場千企萬品直播電商拓市行動，擴大本土品牌消費。
挖潛展會消費，辦好西博會、數貿會兩大品牌展會，投用大會展中心，提升國博中心，招引百個會展計畫，以展會為消費引流，打造國際會展之都。
挖潛首店消費，在「中國首店」數量全國第二的基礎上，再招引百家以上全球全國首店。
挖潛跨境消費，布局百家以上離境退稅商店，推出「掌上退稅」服務，打造外國人來華消費首選城市；發揮我市跨境電商優勢，進口更多國外優質商品，打造「買全球、賣全球」的新電商之都。
透過以上努力，力爭2024年社會消費品零售總額超8000億元、網路零售額超1.3萬億元，打造總規模超2萬億元的國際新型消費中心。
從更長遠的維度看，擴大消費需求，核心是增加消費主體的收入。
翻看2023年杭州經濟年報，全市居民人均可支配收入73797元，比2022年增長5.0%，農村居民收入增速快於城鎮居民，這也意味著發展成果正更多更公平地惠及全體人民。
隨著經濟回升向好、高品質發展紮實推進，居民收入有望保持穩定增長，這將更有力地支撐居民消費能力的持續提升。
人民日益增長的美好生活需要，決定了消費市場增長空間大、發展持續性強。去年，杭州城區人口突破千萬，實作從特大城市到超大城市的大跨越，這也正是我們促進消費的信心和底氣所在。
躋身「2萬億元俱樂部」，只是一個新起點，未來，杭州還有更多可能性。
發展案例
銀泰百貨： 打造新型消費， 釋放城市消費新活力
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全國門店客流同比增長32%，數位化會員超過了4000萬，合肥、金華2個計畫全新開業……過去一年，銀泰百貨交出了一份令人滿意的「成績單」。
一年時間，銀泰百貨的數位化會員增加了1000萬，企業發展之蓬勃、消費者買買買的「火熱」可見一斑。商場消費火熱投射到全市經濟增長層面：消費持續恢復，全市社會消費品零售總額7671億元，比上年增長5.2%。
「過去的一年，我們始終在思考如何透過新場景、新服務，打造‘新型消費’，撬動市場新需求、釋放城市消費新活力。」銀泰商業集團營運長、副總裁、杭州武林銀泰百貨總經理鄧朝軍告訴記者。
當前的商業世界，以「城市首店」為代表的新供給，是城市影響力、城市號召力、城市時尚度、城市商業繁榮度的一個重要表征，北上廣深不再是所有大牌城市首店的唯一首選。「如今杭州經濟總量邁過2萬億元大關，與此同時，杭州城區人口破千萬，杭州實作從特大城市到超大城市的跨越，以杭州為代表的新一線城市，商業競爭力、號召力、吸附力正在日益強化，銀泰作為杭州商業的老牌玩家，不斷打造品牌首店聚集地。」鄧朝軍說。
春節前夕，杭州武林銀泰迎來兩大品牌首店：艾梵達杭州首店、TATCHA全國百貨首店，分別於1月23日、1月30日開業。截至目前，杭州武林銀泰A館一樓布局的60余個化妝品品牌中，超半數是首店級品牌。這些品牌都是先將「全國首店」開在杭州武林銀泰百貨，然後再進入其他城市，也打破了以往國際化妝品進入中國市場首先入駐北京、上海的常態。杭州消費者買美妝有了更多新選擇，同時，杭州武林銀泰百貨「品牌首店收割機」的實力也多次被驗證。
首店作為推動零售業高品質創新發展的抓手，可以實作高效撬動市場新需求。「我們積極引進首店，可以在發揮杭州的資源優勢、吸引利用外資等方面，使品牌價值與區域資源實作最優耦合，成為杭州消費升級的重要引擎，對杭州經濟發展產生積極深遠的影響。」鄧朝軍說。
專家說
綜合施策助力消費提振
易開剛 浙江省文化和旅遊智庫成員，浙江工商大學文化和旅遊創新發展研究院院長
2023年，杭州GDP超過2萬億元。服務業是杭州邁入「2萬億元城市」的主要推手，對經濟增長的貢獻率達89.0%。在消費方面，2023年，杭州社會消費品零售總額為7671億元，比上年增長5.2%。
杭州消費持續恢復，政府高度重視消費促進工作，實施了一系列刺激消費的政策，比如發放消費券、舉辦購物節、最佳化營商環境等，這些舉措有助於激發消費需求，提振市場活力。
同時杭州有非常獨特的數位化優勢，為提升消費便利性和發展數智化消費提供了有利條件。在業態創新方面，杭州也走在前列，文商旅融合延伸了消費鏈條，發展夜經濟則延長了消費時間。另外，杭州綜合體、步行街、智慧商圈、十五分鐘便民生活圈等消費載體建設卓有成效，消費基礎設施完備。
當前，消費復蘇趨勢猶在，但延遲消費、不敢消費、消費領域的冷熱不均現象明顯，消費市場恢復基礎仍需鞏固。
提振消費信心，收入增長是前提。作為吸引大量外來人才的城市，如何激發這部份群體的消費潛能，如何提供更友好的居住條件、降低生活成本等，是擴大消費的關鍵環節之一。
另一方面，還需要進一步最佳化消費結構。隨著生活水平的提高，消費者對品質生活的追求越來越強烈。值得註意的是，品質消費不等於高檔消費，健康消費、綠色消費、文化娛樂消費等領域的發展將進一步推動消費市場的擴容，而鋪張浪費、不理性的消費不值得提倡。
供給側的商家服務和產品的創新提升，以及政府的制度創新和政策引領，將為消費持續擴大、創新升級營造良好環境。
