記者 樊偉宏
走過半個多世紀的淄博星辰供水有限公司（以下簡稱「星辰供水」），正萌生著新的謀劃。
23日，星辰供水「市民開放日」如約而至，這已是該公司舉辦的第三屆此類活動，從流程設計到環節解讀，以及公司相關領導全程陪同講解中，不難看出該公司對活動的重視。
官方資料顯示，星辰供水是以供水為中心，集供水、供氣、供熱營運服務為一體，兼營水利和建築工程建設、工程裝置銷售等相關業務、多元化發展的國有企業，主要承擔淄川城區和各鎮辦50余萬人的供水任務、城區近20萬人的燃氣供應任務，以及淄礦片區43萬平方5800余戶的供熱保障任務。目前，擁有北下冊水廠、西崖頭加壓站、杜坡山配水廠等16個自來水廠站，42眼水源井。下屬星辰燃氣有限公司、星辰表業服務有限公司、星辰熱力有限公司等7個全資子企業，綠源泉供水有限責任公司1個參股企業，城子電灌站、柳泉大廈2個托管單位。
透過實地走訪供水供氣數位化指揮中心、水質檢測中心、水廠，及供水、供氣、供熱服務網點，在對供水工藝流程、水質管理情況、供水供氣供熱服務開展情況等有關內容的詳細了解中，星辰供水的「神秘面紗」被逐漸拉開。
從供水到供氣再到供暖，這家脫胎於原淄川區自來水公司的老牌國企顯然有著自己的「野心」。
站在新的發展路口，星辰供水的當下和未來是什麽？
課題
水是一座城市的命脈。如何科學、合理開展淄川供水工作，是星辰供水公司面前長期而重要的課題。
驅車穿過彎繞的村路和廣袤的農田，太河鎮東石門村漸入眼簾，這裏是南線供水的起點水廠——東石門水源地的所在地。
據南部水廠主任趙海港介紹，東石門水廠於1994年4月動工興建，1997年11月竣工投入使用，是淄川區南水北調工程的優質水水源地，設計日提水能力5萬立方米，現日提水量達到3.5-4.0萬立方米（根據季節及供水需求不同）。
資料顯示，南部供水工程（南線供水）是星辰供水三大調水工程之一，南起太河鎮淄河片區東石門村，途經西河、昆侖鎮，穿越總長6140公尺人工隧道兩條，北至龍泉鎮泉頭村，管線總長36公裏。
「我們的水源地位於太河鎮淄河片區城子至口頭富水地段內，主要擔負著太河鎮、西河鎮、龍泉鎮、昆侖鎮等沿途村鎮和淄川城區部份居民生產、生活用水的供水任務，所以不敢有絲毫懈怠。」 趙海港表示。
另外兩大工程則是西水東調工程和東水西調工程。
其中，山張配水廠作為「西水東調」工程的樞紐水廠，意義同樣重要。
「南線經過東石門水源地後進入南部城區主管網，西線從嶺子水源地提水後，經由水廠進入西部城區主管網，東線則是從北下冊提水後進入東部城區主管網，三條供水主管網匯合後，承擔著淄川城區50余萬居民企業用水，這就是我們一直在守護的生命線。」山張配水廠主任趙媛媛介紹說。
數據顯示，星辰供水有供水主管網509.28公裏，2023年，星辰供水全部水源日平均供水量達到9.60萬立方米，高峰期日供水量突破11.63萬立方米。同時，實作了安全生產零事故目標……
不僅如此，關於始終被關註的用水安全問題，星辰供水方面也作出了解答。
據水質檢測中心主任丁靜介紹，針對三個源水、三個出廠水，中心每天會對源水、出廠水進行9項檢測，同時在城區設立20個管網點進行采樣檢測，同時委托第三方檢測公司每月對出廠水和管網末梢水進行40項指標進行檢測、對源水39項指標進行檢測、每年對出廠水97項、源水93項指標進行檢測，隨時接受社會各界監督。
謀劃
除了聚焦主業，多元發展齊頭並進之下，星辰供水未來走規模化、集團化的路徑已呼之欲出。
1994年6月，由星辰供水公司投資組建的星辰燃氣成立，時至今日，已成為管道供氣總戶數5.9萬戶，工商業戶169戶，日供氣量2.5萬立方米，供氣人口近20萬人的淄川頭部燃氣企業之一，也是淄川八家燃氣企業中唯一一家純國有企業。
然而，星辰供水集團化謀劃更直接的例證是星辰熱力於去年7月組建成立。
據了解，星辰熱力初建意向並非有意為之，最初是由於各種原因造成淄礦片區熱源不足、供熱效果差，而民生訴求高，星辰公司臨危受命，出於國企擔當，承接的一項政府任務。星辰熱力成立後，公司立即組織骨幹力量接管淄礦片區「汽改水」供熱改造計畫，投資6500余萬元順利完成施工並按期供暖執行，有效提升了淄礦片區43萬平方的供暖保障品質和服務水平，特別是在工程建設和供熱經營服務過程中，由於此前做民生計畫積累的豐富經驗，透過註重協調、溝通，做好精準宣傳，深入開展主動服務，星辰熱力很快走進了社群和使用者家中，保障了工程的順利施工。
據了解，進入供暖期以來，該片區使用者投訴量下降到去年同期的3%，投訴處理滿意度達到100%。
此外，另據星辰供水公司黨委副書記王煥剛介紹，公司還註冊成立了星辰工程裝置公司，積極開發新能源計畫，在部份鎮辦村居試點執行，在目前集中供熱方式達不到的偏遠鎮村，解決了居民供暖問題，並取得了一定的經濟效益。同時，公司也加大了新裝置推廣，積極對接區級各重點計畫、房地產類開發計畫、工業園區建設等所需要的新能源裝置、供水裝置設施等，為公司探索新的經濟增長點。
除此之外，星辰供水在政府指導下，應勢而動，註冊一幹渠供水公司，透過積極籌備，於1月22日順利揭牌成立，完成了淄川區兩大供水單位的整合，目前，一幹渠凈水廠計畫進入收尾階段，原一幹渠管理服務中心相關職能承接順利，為全區供水專業化、標準化、規範化和現代化提升打下堅實基礎。
以供水為中心，將服務觸角延伸至供熱、供氣，同時不斷加大對三產企業的挖掘力度，加之近年來無論在市場擴充套件、結構調整還是對上支持，星辰供水都動作頻頻。
以上種種，皆為星辰供水未來集團化運作埋下了伏筆。
破題
國企集團化改革熱度背後，暗含著一種「冷思考」。
是毒藥還是解藥，需要對自身和市場審時度勢後的更多觀察。
對於星辰供水而言，盡管手握供水、供氣、供熱「三大底牌」，但三條腿是否都能「長得壯」，也影響著公司未來高品質發展的速度和節奏。
以供氣為例，從目前星辰供氣的使用者量來看，盡管受政策和歷史遺留等因素影響，但距離淄川龍頭燃氣單位使用者量依然有所差距，市場的客觀制約一定程度上限制了星辰供水的「想象空間」。
此外，也有相關業內人士分析表示，從經營發展方面看，淄川區城鄉供水一體化計畫工程還未實作全面執行，淄川水價連續22年未調整，造成價格倒掛，直接影響公司供水經營難避虧損；而在供氣環節，因經營區域受限、使用者開發枯竭、無一手氣源、燃氣價格倒掛等原因，星辰燃氣想要走得更穩更好，取得一手氣源，擴大供氣市場已是必然所需。
如何破題，星辰供水相關負責人也給出了解答。
據他介紹，星辰供水目前正在積極推進生產管理「智慧化」，培育新質生產力。例如：推進「機械化換人、自動化減人、智慧化無人」改造，開展裝置更新升級，加快推進水廠自動化、智慧化，和 「1210」數位化平台升級建設等，進一步發揮智慧供水效能。
同時，探索供水、供氣、供熱系統融合，推進「大客服」建設，先期要實作收費手段、客服系統、排程指揮的業務整合，進一步推進生產智慧化、服務便捷化、管理智慧化……
「具體來說，供水方面，公司正在深入推進城鄉供水一體化計畫，以發債融資、收費權質押貸款等方式，解決資金問題，抓緊完成一幹渠水廠建設，爭取年內投入執行；同時，成立農村供水公司，獨立核算、自主營運，按淄川區委區政府工作安排，用1—2年時間，完成所有鎮、村級供水接管，加快實作全區‘一龍治水’、優質供水。」該負責人介紹說，「而在供氣方面，我們正在積極尋找一手氣源，在保障好供氣安全和優質服務的基礎上，配合做好全區供氣市場調研，積極對上爭取，進一步對內挖潛，節約成本，創新管理，提質增效，徹底實作發展突破。在供熱方面總結淄礦片區供熱接管好的經驗，充分利用全區推進供熱經營服務公司化營運重大機遇，積極爭取擴大市場。」
相信，星辰供水這家老牌國企能否成為淄川國有企業發展的閃亮星辰，時間會給出答案。
