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企業如何應對董宇輝式的員工「單飛」?|頂端財經創作者談

2024-07-26財經

頂端新聞記者 白劉陽 吳軍/文

董宇輝與東方甄選,最終還是分道揚鑣了。

7月25日,東方甄選在港交所公告,董宇輝已決定不再擔任公司雇員及公司一個合並聯屬實體的高級管理層,該離任乃由於董宇輝的職業抱負、對彼其他事業的投入及個人時間安排,並於2024年7月25日生效。

公告發出後不久,俞敏洪、董宇輝本人均在社交媒體平台發文回應了此事。

至此,董宇輝與東方甄選的恩怨終於畫上了句號。如何看待董宇輝與東方甄選「分手」?對雙方來說,有何利弊?對企業經營者又有何啟發?頂端新聞和幾位行業觀察人士聊了聊。

唐辰同學:

董宇輝將面臨更大的挑戰,擺在首位的是供應鏈難題

唐辰長期關註科技和商業領域,在他看來,俞敏洪這次之所以做出如此果決的選擇,很大一部份原因在於「東方甄選現在做得亂七八糟」,外界的輿論和自身內心的折磨,讓他不得不快速切割。從幫助董宇輝做自己的平台,到放手董宇輝單飛,俞敏洪還算公道。畢竟商業的歸商業,人情歸於人情。

但對於董宇輝來說,他將面臨更大的挑戰。就像他在公開信中所說,「脫離了港口的庇佑,與輝同行從今天開始,就要獨自駛向遼闊海面了。未來不可預知,唯有全力以赴」。

而擺在首位的即是供應鏈重構的難題。這個問題在年初與輝同行剛開播時就出現過一次。當時新帳號僅開播三天,就因為沒東西賣了,要停播一天。#與輝同行因沒東西賣停播一天#的話題,還沖上了熱搜,在榜上掛了大半天,目前閱讀數是1.1億。

具體來看,與輝同行開播的頭三天,直播間一共上架309件商品,食品飲料占比近半,比例為41.76%,其次是23.62%的生鮮蔬果。圖書教育占比第三,為12.3%。這些上架的商品,完全不包括東方甄選自營品,甚至還有與主帳號有重合的選品。兩者之間,初看起來有些內部競爭的意味。

供應鏈對於直播帶貨的重要性,再怎麽重視都不為過。與輝同行還在東方甄選框架內時,其供應鏈主要由東方甄選負責,這在東方甄選管理層的表述裏是這樣,與輝同行的供應鏈和人員激勵由東方甄選說了算,而董宇輝則可以決定賣什麽和不賣什麽。

挖藕咨詢合夥人閆靜:

切割股權關系,就是對新東方的股東負責

董宇輝從東方甄選離職這個事兒,不要從營運層面或者人情層面去看,其本質就是品牌資產的管理,切割股權關系,就是對新東方的股東負責。

新東方是上市企業,原來的東方甄選、董宇輝都是拉升股價品牌增值的重要拉動力。與輝同行在同一個知識直播賽道剝離、發展,這個「副品牌」越強大,對新東方的「反噬」就越多,畢竟當時董宇輝帶團隊「出走」是源於小作文的負面事件。

俞敏洪發現兩個品牌互動越多,新東方的品牌就越容易受損害,此時切斷股權關聯,就是維護品牌資產的最低成本。

新快消、新零售創新實踐工作室創始人鮑躍忠:

(董宇輝)離開是早晚的事,遺憾的是幾年時間,東方甄選沒有把商品差異化體系搭建起來,也沒有建立起一個永續的零售模式體系。

趣解商業主理人付磊:

董宇輝的離職,對雙方來說是一種雙贏

董宇輝的離職,是早已預料到的結局,可能,我覺得這一結局來得甚至晚了一些。

東方甄選當初能夠從「九死一生」的懸崖邊上被拉回,幾乎是靠了董宇輝的「一己之力」。而後,雖然直播間內每一個人的直播風格都離不開「知識帶貨」和「文化內核」,但對比董宇輝的超人氣,依然是無人能出其右;除了主播天權和董宇輝兩人的單場數據對比外,兩大直播間的階段性表現也說明了一切。

從現階段來看,天權還不能成為「第二個董宇輝」,而東方甄選短期內或許也難以找到能完全替代董宇輝的主播;從長期來看,目前每家直播電商機構,都有各自的「頂流主播」。東方甄選如果不能填補董宇輝「單飛」後的空白,勢必會造成對平台流量和品牌價值的稀釋。

而如今董宇輝的離職,對雙方來說或許更是一種雙贏,因為再強行捆綁在一起,一定會炸。對於未來,東方甄選直播間面臨的最棘手的難題或許就是如何填補「超級主播」的空缺;而董宇輝如今也站在了人生的又一個十字路口。

凱中凱戰略定位咨詢創始人劉凱歌:

傳統的平台公司模式需要變革,未來需要新的創業模型和新的合約模式

當前,主播帶貨頭部效應太過明顯,這種現象對頭部主播更為有利,傳統的平台公司模式未來未必是最適合的模式,需要新的創業模型和新的合約模式。

董宇輝本身詮釋了最佳的創業範式,在一個足夠大的平台上,透過充分展示自己的才華,讓自身的知名度達到相當的高度。這個過程中,董宇輝個人已經成為了一個成功的品牌。所以,即便東方甄選剝離董宇輝,也不會影響董宇輝個人的品牌價值。

相反,沒有頭部主播董宇輝的影響力之後,東方甄選的熱度在不斷降溫。所以,真正的大贏家是董宇輝。董宇輝為什麽可以成為贏家,我認為有以下幾點原因:第一,董宇輝個人的正面形象和出眾的個人才華。第二,東方甄選和俞敏洪影響力的加持。第三,董宇輝廣大粉絲對其的支持。第四,董宇輝在處理輿論風波中表現出的符合中國傳統價值觀的人品特質。第五,差異化的內容路線,以傳播價值為主,順便帶貨。

扶搖木咨詢創始人嶽遠:

避免業績都集中在一個主播身上才能將風險降至最低

對於傳統的公司來說,高管離職有一定影響,但是影響不大。比如此前美團聯合創始人王慧文出走,蔚來CFO奉瑋離職等,其實並未對企業造成非常大的影響。

但是,在直播帶貨行業,明星主播對企業影響發展起著十分重要的作用,甚至直接決定了企業的生死。尤其是,對於一家上市公司來說業績都在一個人身上,風險太大,剝離董宇輝是降低風險的選擇。現在許多直播帶貨企業,也都在采用多元化的策略,避免全部業績都集中在一個主播身上。對於紅了的主播,需要用更深度的利益和其進行繫結,才能將風險降至最低。

對於董宇輝個人來說,未來的路是否能夠走得順利,我個人其實並不是非常看好,因為獨立創業是另外一個層面的事情。

勁旅網創始人魏長仁:

用更合理的利益分配機制留住真正的人才

與輝同行開播以來,東方甄選不僅流量和銷量下滑十分明顯,股價相比於高峰時期也近乎腰斬。這充分說明無論市場和資本都對原來的安排是持否定態度的,也正因此才有了此次董宇輝單飛事件。

從企業經營的角度來說,這件事情也恰恰說明了單個主播話語權過大,對於企業來說是非常不利的。企業創始人最開始就要避免出現這樣的情況,多元化培育更多的主播出現。另一面,對於貢獻突出人才,要用設計更合理的利益分配機制,更優厚的獎勵留住真正的人才。

巧姐說公關創始人梁玉巧:

任何一個人,都不會改變一個組織的前行

天下沒有不散的宴席。鐵打的營盤流水的兵,只不過這個兵,太厲害。董宇輝「單飛」我並不意外,但是我想說的是,任何一個人,都不會改變一個組織的前行。新東方股票價格的波動,不影響這個企業依然會繼續前行。

分手之後,也許彼此都會更念及對方的好。尤其是個人之於平台,對於個人來說,取得的成就不只是時代的紅利,也是趨勢的紅利和平台的紅利。

赫茲學院CEO喬亞萌:

股權合作中,權責利對等關系才會持久

對於董宇輝個人來說,「單飛」以後當然可以獲得更多自主權,以及對企業的掌控權。但是,人的能力模型不可能在各個維度都是100%的,董宇輝擅長直播,卻不一定擅長企業管理和排程社會資源。

對於東方甄選來說,失去董宇輝這個大IP的後果早已顯現,其熱度和流量下滑的十分明顯,並且東方甄選的股價也幾乎腰斬。

在股權合作中,權責利對等,關系才會持久,否則都是短暫的,股權關系是最不能挑戰人性的一種合作關系。這幾年,無數明星主播和其所在公司之間的矛盾,其實是把這個矛盾顯化了。