第二輪寒潮來襲，常德地區迎來2008年以來最嚴峻極寒雨雪冰凍天氣，道路霜凍嚴重積雪積冰，常德市委連夜召開緊急會議，2月5日將全市低溫雨雪冰凍災害應急響應提升至Ⅱ級。
形勢已然危急，進入臨戰狀態，中國石油常德分公司不等不靠，上下一心，內外聯動，幹群合力，全力扛起戰冰雪、護暢通、保平安的責任，有效應對了各種突發事件和險情，展現了隊伍良好作風，實作了平安穩定經營，全力以赴打贏抗冰雪保衛戰。
戰冰雪，上下一心扛責任，我們一直在堅守
啟動應急機制。面對突發雨雪冰凍天氣災害，分公司積極貫徹落實湖南公司黨委書記、執行董事王強指示要求，副總經理、工會主席、安全總監梁鋒坐鎮指揮防範應對工作。分公司第一時間啟動應急響應，采取升級措施，嚴格落實24小時班子帶班和機關值班制度，每2小時對接各區域加油站天氣和營運情況，持續開展視訊掃站，關註加油站執行。
緊急排程處置。5日上午9時，為防止加油站罩棚垮塌重大人員傷亡事故發生，分公司召開第三次緊急排程會，會商研判、提前部署，決定采取果斷措施對加油站暫時關閉，對現場加油車輛進行勸離，迅速疏散相關人員，並同步開展罩棚承壓檢查，上午11時所轄加油站全部關閉到位，應急處置得到政府部門的高度肯定。
護暢通，內外聯動同發力，我們一直在堅守
加強政企聯動。分公司啟動聯動機制，透過與地方政府建立的良好關系，積極協調各方力量做到資訊共聯、資源共享、力量共助，保障緊急狀態下的快速有效處置。針對加油站進出口人工難以清理的積雪，協調高速交警、路政、城管等職能部門，為6對服務區、42座城區及國省道重點站免費提供了推土機等裝置除冰清雪，在康樂、海德路等站點開展無人機撒鹽融雪，籌備溶雪劑、鏟子等清雪物資和工具，在重點站準備防滑鏈和警示牌，保障加油站安全暢通。
加強社企聯動。5日，常德高速德山收費站開放，滯留高速旅客被疏導至附近海德路加油站，分公司聯合德山經濟開發區管委會、交警大隊、樟木橋街道的社群誌願者，開展服務送溫暖活動，準備了大批泡麵、飲用水等物資，為過往旅客免費發放、送上關懷，彰顯了央企擔當，受到了社會各界的一致好評。
加強企企聯動。根據市委市政府緊急通知，要求所有企業有積雪的各類框架結構建築物停止作業並禁止人員通行，分公司81座站點有73座被迫停業。因常德油庫停業，分公司積極與石化協調進油確保資源供應，在保證安全的條件下，保供站采取單人單車進站加油方式，盡全力做好油品保供。海德路加油站開通了綠色通道，第一時間保證電網搶修應急供電車、除雪車輛用油。
保平安，幹群合力齊上陣，我們一直在堅守
風雪來襲，氣溫驟降到零下4度，卻無法阻擋石油人奮鬥的腳步，分公司班子帶頭第一時間沖鋒在前，黨工團齊心協力，以雪為令，向雪而行，駐守在崗位一線，用堅守與奉獻奮鬥形成了一個個抗冰除雪的身影。
一輛開往甘肅的小車因為積雪太厚突然熄火，高坪頭加油站員工迎著風雪與嚴寒，艱難地推著汽車向前，一遍又一遍地打火、加油，「一、二、三！走起……」在推行近半個小時後熄火的汽車終於重新啟動。
城頭山服務區積雪達到20厘米，站經理張輝林組織保暢應急隊，加油站員工冒著寒風在匝道下坡、場區急彎等關鍵部位，一鏟子一鏟子將幾百公斤融雪劑灑到結冰路面上。
「老公，你那情況怎麽樣？女兒燒退了嗎？」常德服務區經理吳群芳撥通家裏的電話焦急詢問孩子的情況，原來她未滿兩歲的孩子一直在發燒中，但她在春運冰雪保暢一線忙碌時卻只字未提。
臨澧服務區前庭主管趙群早上因雪封路，冒著嚴寒踏著皚皚白雪走了7公裏的鄉道到服務區，拿著鐵鍬就直奔除雪現場，7公裏的冰雪路，每個腳印都深深印著寶石花。
吉安加油站位於高速出口100公尺處，受冰凍雨雪天氣影響交通管制，高速口附近停滯車輛急劇增加，加油站免費提供熱水、微波爐，並提供引路指導、汽修等便民服務，安撫司乘人員的情緒。
貫坪加油站的雪中的「極速」訂單，「李經理，之前訂購的20組員工米油福利物資今天能送到嗎？」站經理李維新毫不猶豫地答復「我一定送過去。」平時10分鐘的車程開了近3個小時安全送達，客戶感謝到「以後有需要，都從你們加油站拿貨，中國石油的服務杠杠的！」
困難面前有我們，我們面前無困難。分公司將全力以赴做好災後恢復和油品保供，抓實抓細各計畫標舉措，堅定扛起央企責任擔當。
