湖北日報客戶端訊（通訊員張雋 ）2月15日，在位於武漢經開綜保區的菜鳥武漢跨境保稅倉內，工作人員正緊張有序地分揀、裝箱、打包、貼制面單、掃單，倉庫門外是物流貨車整裝待發。
今年春節，菜鳥武漢跨境保稅倉「不打烊」，安排值班留守人員照常配送，全力滿足消費者隨時隨地想買就買的需求。「看著訂單陸續從我們手中打包發出，想象著客戶收到包裹的喜悅，讓我有一種成就感，我們的留守是有意義的。」工作人員陶亮亮說，他今年選擇留在武漢值班，負責揀貨制單和倉庫安全巡查等工作。
菜鳥武漢跨境保稅倉是菜鳥網路在華中地區的第二大倉，面積達4.9萬平方米，放射線湖北、湖南、河南、江西等華中區域，日常備貨超2000多種國際名品。走進倉庫可以看到，數萬件的各種年貨堆滿貨架，包括食品、美妝、洗護、母嬰、酒品、飲料等類別，為天貓平台及華中區域消費者跨境網購年貨提供了保障。
「春節前夕，根據總部預測，我們訂單量相比去年預計上漲70%。」菜鳥武漢跨境保稅倉負責人介紹，「我們提前做好人員、貨物的準備，確保春節期間的訂單及時出庫，快速送至消費者手上。」同時，為確保春節期間售後服務不斷檔，菜鳥武漢跨境保稅倉也安排了客服值班，「消費者有任何問題聯系我們，客服都會及時跟進，確保服務不打折。」
武漢經開綜合保稅區及港口物流園相關負責人表示，春節期間，園區安排值班人員24小時跟蹤服務，及時解決貨物通關、安全管理等方面的訴求，保障企業節日期間高效運轉；同時，園區正在積極推進跨境電商產業園計畫，新建孵化中心、智慧倉庫，並對基礎設施進行全面升級，為武漢經開區跨境電商產業鏈發展提供有力支撐。
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