4月28日，長沙市住建局、長沙市物業管理辦公室公布2024年第一季度物業服務企業「紅黑榜」及「重點監管」企業名單。其中，長沙市共有25家物業企業列入一季度「紅榜」、19家物業企業列入「重點監管」範圍、8家物業企業列入「黑榜」名單。
據悉，本季度「紅色物業」建立、文明建立、物業服務標準化建設、安全生產、物業企業信用建設、國家衛生城市建立、垃圾分類等工作情況表現突出的企業，湘誠現代城市營運服務股份有限公司、湖南鴻運物業管理集團股份有限公司、湖南眾維物業管理有限公司等25家物業服務企業被列入「紅榜」。
物業企業被舉報、投訴的，發現問題沒有及時整改的，如長沙尊興物業、廣佳物業等19家物業服務企業被列入「重點監管企業」。
據介紹，凡列入「重點監管」範圍的企業，各區、縣（市）行業主管部門要對其在本市範圍內的在管計畫加大抽查頻次，對其法定代表人或者駐長負責人進行提醒，及時跟進矛盾糾紛投訴處理，督促物業服務企業規範服務。
另外，所管計畫安全生產、內部管理等工作存在重大問題且整改不及時、不到位的8家物業服務企業被列入「黑榜」。其中，長沙毅昊物業就存在其服務的前程麗景計畫消防主機癱瘓，天台消防栓無水，人行入口電動車充電裝置處無安全提示，未配備滅火器等消防裝置，園區消防巡查記錄不規範，電動自由車管理不規範，有飛線充電現象，存在消防安全隱患等諸多問題。凱賽居物業上「黑榜」的原因是「恒泰廣場計畫因物業企業主體責任未落實到位，受到政府職能部門的處罰」，梓煦物業則因為其服務的愛晚花園計畫存在屋頂消火栓無水，地庫水帶缺失、電動車集中充電位置無滅火器等問題，存在安全隱患。
根據了解，其他被列入「黑榜」的湖南自管智聯物業、楚晟物業、居敬商服、旭鑫物業、合能物業等物業服務企業，不同程度存在服務品質差、被業主集中投訴等問題。
凡列入「黑榜」的物業服務企業，取消本年度行業評優評先資格，在物業計畫招投標等方面將予以限制。各區、縣（市）行業主管部門要聯合其他行政監管部門協同監管，透過約談、行政監管提示、工作函等形式督促物業企業按照物業服務合約和行業服務標準，整改到位，進行規範化管理。市物業管理辦公室將對各物業服務企業及服務計畫整改情況非週期性進行抽查。
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