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中華財險山東分公司加強規範管理,提升服務質效

2024-07-18財經

近年來,中華財險山東分公司堅持「三服務一保障」原則,完善農業保險機制、流程、標準和工具,加強規範管理,提升服務質效,確保農險強農惠農政策落到實處,助力山東「三農」發展,推進齊魯鄉村振興。

中華財險山東分公司堅守「服務三農」初心,將農險視為核心險種,致力於服務鄉村振興戰略。為實作這一目標,公司從多個方面著手,全力築牢惠農的「壓艙石」。

在健全機制方面,中華財險山東分公司首先牢固戰略定位,將發展好、經營好農險作為使命和責任。同時,完善制度體系,制定並實施一系列農險管理制度,覆蓋業務管理、大災應急響應、稽核檢查等關鍵環節,確保惠農政策得到有效執行。此外,公司還強化團隊建設,提升農險團隊的專業能力和素質,為農險業務的高品質發展提供堅實支撐。

在完善流程方面,中華財險山東分公司註重提升承保質效,加強保險擴面,並強化品質管理。透過制定承保模式和加強宣傳,推動農戶參保,享受惠農政策。同時,嚴格執行驗標和公示規範,落實規定動作,確保承保真實、準確。此外,公司還加強大災查勘和理賠時效,確保在大災發生時能夠迅速響應、高效處理,並及時支付賠款,保障農戶利益。

在強化工具方面,中華財險山東分公司全面最佳化「興農保」移動展業工具,支持即時出單和現場「閃賠」功能,提高保險服務的時效性和便捷性。同時,深化科技套用,利用遙感、GIS系統以及無人機智慧平台等科技手段,提升農業保險的精準度和理賠效率。此外,中華財險山東分公司還強化服務網路,構建覆蓋全省的農險協保員隊伍,利用移動展業工具打通農險服務的「最後一公裏」,將保險服務直接送達農戶手中。

未來,中華財險山東分公司將不斷提升農險服務的品質和效率,為農戶提供更加全面、高效的保險保障。同時,公司也將積極履行社會責任,助力鄉村振興和農業現代化建設,為實作農業強國目標貢獻力量。