5月2日，救援力量在廣東梅大高速茶陽路段塌方災害現場作業（無人機照片）。新華社 圖
「要堅持實事求是，全力做好相關調查，給人民群眾一個負責任的交代。」
據梅州網5月4日訊息，3日下午，梅州市委常委會召開擴大會議，認真傳達學習貫徹習近平總書記對梅大高速茶陽路段塌方災害作出的重要指示精神，積極穩妥做好災害後續處置。市委書記馬正勇主持會議並講話。
會議強調，市縣兩級要加強統籌排程，積極穩妥做好災害後續處置各項工作，最大限度給逝者以尊嚴、給家屬以慰藉、給群眾以保障。要全面深入開展搜救工作，集中力量排查清理，確保全覆蓋、無遺漏，不落一人。要堅持「一人一策一專班」，用好專家團隊千方百計救治傷員，精心做好護理和術後康復等工作。要用心用情做好家屬工作，開展情緒疏導、生活保障和法律咨詢等工作，設身處地解決實際困難。要紮實做好新聞宣傳工作，真實客觀反映情況，及時回應社會關切。
「各級各部門要舉一反三，面對歷史罕見的持續性強降雨、強對流天氣，要樹牢底線思維、極限思維，強化各領域全過程全鏈條的安全管理，以最嚴要求、最實舉措守護人民群眾生命財產安全。」會議還強調，要突出抓好地質災害防禦，緊盯山區道路、削坡建房等隱患部位，加密監測站點，加大巡查力度，發現問題立即采取措施，確保絕對安全。要迅速對高速公路、國省道及沿線地質災害風險隱患開展拉網式排查，加強橋梁、隧道、涵洞、高邊坡、急彎陡坡、臨水臨崖等路段的巡查監控，增設安全護欄和警示標誌，確保道路暢通，人員車輛通行安全。要從源頭發力，統籌抓好安全生產、消防安全、建築施工、非煤礦山、工貿企業、危化品和煙花爆竹、文化旅遊、水上交通和漁業船舶、城鎮燃氣、森林防滅火、社會治安、食品藥品監管等各項工作，堅決防範重特大安全事故發生。要立足防大汛、抗大災、搶大險，持續做好強降雨防範應對，密切關註強對流等災害性天氣趨勢和影響，加強局部區域的精準預報，及時推播預警資訊，提前堅決果斷轉移危險區域群眾，做到應轉盡轉、應轉早轉。要強化「兩客一危一貨一校車」等重點車輛、駕駛人、運輸單位隱患排查治理，嚴查違法營運、「三超一疲勞」等違法行為。
同在5月3日，梅州市委副書記、市長王暉主持召開市政府黨組（擴大）會議。會議強調，要以最大努力、最實舉措，全力以赴做好塌方災害處置工作。一要繼續全力開展現場清理和管控，對涉事區域進行全覆蓋無死角清理，確保不漏一車、不落一人。二要千方百計救治傷員，用好專家團隊，合力開展精準施治，幫助傷員盡快恢復健康。三要用心用情、依法依規善後安撫，耐心傾聽傷員訴求、疏導情緒、撫慰心理，落實「一對一」工作機制，細致做好遇難者家屬的安置安撫、訴求回應等工作。四要做好輿情引導，公開透明、及時準確釋出災情資訊。
會議還要求，要以最高要求、最嚴標準，全力抓好安全防範各項工作。一要全覆蓋排查地質災害風險，迅速拉網式排查全市高速公路、鐵路、國省道、山區道路沿線地質災害風險隱患，緊盯臨江沿河、軟基路段、橋梁隧道等高風險路段，以及農村削坡建房、露天礦山、重要工程設施、景區景點等高風險部位，加密監測，確保人員車輛絕對安全。二要持續做好強降雨防範應對，加強會商研判，強化預報預警和應急聯動，提前堅決果斷轉移危險區域群眾。三要抓牢重點行業領域安全生產，從嚴從實從細推進安全生產治本攻堅三年行動，深入開展危化品、建築施工、城鎮燃氣、消防安全等領域專項整治，切實提升本質安全水平。四是抓好五一假期安全穩定，進一步做好全市道路交通疏導工作，強化人員密集場所安全管理，有效保障人民群眾平安過節。五要做好做足搶險救援準備，嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，一旦發生險情災情，及時響應處置，堅決維護人民群眾生命財產安全和社會大局穩定。
據當地早前通報，截至5月2日14時，梅大高速茶陽路段塌方災害已導致48人死亡，還有3人需要DNA進一步比對確認；30人受傷，目前均無生命危險。
梅州方面舉行的新聞釋出會介紹，此次塌方災害救援工作，存在涉事車輛較多、人員較多，救援作業面較窄、前期大型救援裝備難以發揮作用，涉事部份車輛發生燃燒、大部份被泥土掩埋，救援現場周邊地質條件復雜，現場組織難度大等主要難點和風險點。在車輛陷落過程中，部份車輛被泥土掩埋，導致無法在第一時間發現被困車輛和人員。
