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母嬰童賽道大變革,開放加盟的孩子王釘選高度確定性

2024-03-19教育

文 | 蕭田

市場是一個永不停息的動態環境,它的變化和趨勢是企業必須時刻關註和適應的。

母嬰童市場尤為突出——一邊是人口出生率下滑已是大勢所趨,但另一邊,過去十年人口增長高峰值出現在2016~2017年,這個階段出生的兒童目前均正進入6歲+的中大童年齡段,中大童、二胎及多胎母嬰家庭已成為人口新紅利。

同時,伴隨著新生代父母收入水平的持續提升和消費觀念的進階轉變,多元化、細分化、個人化等新興需求接連湧現,巨大的結構性井噴態勢愈發明朗。

作為行業龍頭企業,孩子王先行錨定母嬰、兒童背後的確定性需求,以全渠道超6000萬存量會員資產為基,以新興成長起來的中大童群體為核心錨點,聚焦生活方式創新和場景體驗升級兩大維度精準發力,重磅打造全球首家兒童生活館,先人一步將築高壁壘的「新增量」變成穩固優勢的「新動能」。

近日,孩子王正式開放加盟業務,體系內大店、小店加盟業務同時開放,將與更多合作夥伴一起協同發展,擴充套件場景業態,服務更多中國親子家庭。

01、做深做透一大一小場景,孩子王創領母嬰童服務新業態

開創者往往領先於行業,因其不僅要有敏銳的市場洞察力和判斷力,還要有靜觀其變、順勢而為的魄力和實力。

去年7月重磅亮相的孩子王全球首家兒童生活館無疑就是這一能力的最好證明。

一直以來,市面上都缺乏能同時滿足並專業聚焦於「一大一小」全家消費及服務需求的業態場景,或是經營面積受限、或是營運能力有限......基於此,孩子王以先人一步的大家風範為母嬰童行業開辟出一條具有無限想象空間的新賽道。

緣何唯有孩子王能率先鳴槍而後立於高位?因其生而不同:

其一,自成立之初孩子王就創新性地深耕大店模式 ,門店選址於高人氣的一、二線城市中心大型shopping mall,單店最大面積達7000㎡,服務半徑也就相對更大,這是夫妻老婆店、母嬰單店和其他小連鎖所難以實作的。

其二,孩子王獨特的育兒顧問式服務模式以及重度會員制下的單客經濟模式也顛覆了整個母嬰行業。 孩子王在全國擁有超7000名持有國家育嬰師資質的育兒顧問,與顧客快速建立良好的信任關系和情感基礎。

其三,孩子王還是母嬰童行業數位化踐行的先鋒,長期以來積極運用數位化手段提升服務品質、拓展銷售渠道。 據悉,近期孩子王數位化工具再升級,全新推出「萌寶AI寫真」,毋庸置疑,孩子王門店的數位化程度在母嬰行業中最高,以全渠道超6000萬存量會員資產為基,孩子王真正實作近乎零成本的高效獲客。

變先發優勢為領跑優勢,孩子王兒童生活館對此進行了絕佳詮釋,率先在業內開創-1-14全齡段兒童一站式購物及成長服務新業態,一朝引發行業轟動。

截止目前,孩子王已有4家兒童館亮相(南京弘陽店,建鄴店,武漢經開永旺店、合肥包河店),未來2-3年裏,兒童館將在全國布局超200家,逐步進行著從「五官到筋骨」的全方位、變革和創新。

02、重塑商品力、升級交付力以價值創造引領行業躍升

作為孩子王推出的一個既能滿足親子家庭一站式購物需求,又能提供社互動動、寓教於樂的新業態,孩子王兒童生活館以兒童成長適配方案為導向,從兩個維度最佳化——

一是提升商品豐富度,品類全面、商品一應俱全,實力輸出從生活娛樂、學習成長到社互動動、戶外運動的產品服務解決方案;二是,深入細分化場景,年齡分段、產品針對性分區,從全齡覆蓋到分齡聚焦進一步升級叠代消費場景和商品方案。

這兩點,可從旗艦店針對全齡段「量體裁衣」式的產品布局、品類細化、場景重構窺知一二:

一方面,孩子王以學玩、運動、健康生活三大需求為導向,延伸品類、拓寬場景。

以玩具文教生活館為例,包括樂高館、潮玩館、學習用品館、兒童書房、運動館、圖書館、情景玩具館、STEAM館、智慧教育館等在內的9大館,可全面滿足0-14歲嬰童「學玩動」一站式購物需求。

另一方面,孩子王透過多維打造場景體驗,以對應專區回應集中化需求。

從原有場景最佳化到價值場景創造,給予使用者最飽滿的場景體驗。旗艦店還全面升級車床椅專區、兒童零食專區、用品/紙品專區及全球購專區等20大體驗場景,充分回應新一代母嬰使用者高效選品、個性消費的需求,真正解決使用者不知道怎麽選和選什麽產品的痛點。

此外,值得一提的是,以全球優選差異化供應鏈的企業戰略為導向,孩子王旗艦店進一步前進演化升級,第一個孩子王全球購體驗專區也落地建鄴萬達店。全球購專區精選全球高端母嬰、個護、美妝等產品,著力為寶寶、女性及全家庭生活所需提供豐富商品供給。

03、新業態開啟新篇章,長期主義者再起航

在存量賽局的母嬰童領域,模仿跟進是最容易走的路,但孩子王一直勇於開創變革,選了一條無人走過的新路。

去年6月,孩子王斥資10.4億收購北方母嬰龍頭樂友65%股權,這是中國母嬰連鎖史上最大收購案。強強聯合之下,孩子王也找到了未來突破性增長的三個方向:擴品類、擴賽道、擴業態。

具體而言,兒童館就是孩子王「擴品類」的重要一環,致力於成為中國第一個滿足一大一小家庭需求的平台;「擴賽道」就是擴寬護城河,滿足會員從孕育到新生,從新手寶媽到精致辣媽,從成長教育到高品質親子陪伴的全方位需求,從門店到城市,打造全領域的母嬰童新生態;樂友的目標是「擴業態」,重點發展精品店並大力發展加盟模式,做全自有品牌的加盟小店,尋找新藍海。

在不斷整合、升級,啟用中大童消費市場的過程中,孩子王不僅開啟了母嬰童服務領域的新篇章,也讓這家母嬰「航母」再起航。

正如徐偉宏所言,「當品牌從純商品向‘商品+服務’轉型時,就是從單車道轉向了十車道。」

在孩子王看來,母嬰、兒童行業萬億市場的決戰場地,商品僅是一小部份,更大比重在於服務。服務的群體,也不僅限於傳統母嬰範疇,而是親子家庭、全齡段兒童成長的更廣闊空間。這才是真正意義上7萬億的戰場。

孩子王以會員經營為核心,圍繞會員全生命周期展開深度經營,依托底層完善的數位化建設從使用者需求研究到數據采集、經營機會挖掘、從生產套用到效果復盤形成了完整的營運鏈路,目前會員經營已超1500個基礎使用者標簽和700營運模型,以及1500+解決方案,助力門店引流,賦能會員提量增效。

透過數位化工具賦能,孩子王的專業育兒顧問,可以隨時隨地為全渠道超6200萬親子家庭提供精準、貼切的全方位服務。

中國是城鄉兩元多層復雜市場結構,需要多場景覆蓋使用者。

2024年,孩子王正式開放大店加盟業務,共享已有的門店數位化管理和會員精準行銷的核心能力。樂友也將借助孩子王在供應鏈、會員行銷、門店數位化方面的優勢,大力強化小店加盟的發展力度。孩子王體系大店、小店加盟業務同時開放, 站在行業高度來看,孩子王此次滿弓再發力,加速進擊新增量,相信接下來勢必將有更加穩健和永續的增長。