4月28日晚間，重慶燃氣集團股份有限公司（重慶燃氣，600917.SH）釋出關於對重慶市燃氣領域群眾反映問題聯合調查組調查結果整改情況的公告。截止4月26日12時，共受理客戶燃氣計量收費投訴22696件，其中透過溝通釋疑，消除客戶疑慮10267件，仍需上門核查12429件。目前，已完成上門核查11444件，與客戶核實讀數無誤8420件，核實為多計多收氣費問題666件。同時，公司全面開展數據比對、自查自糾工作，自查出多計多收氣費516件。上述多計多收氣費1182件，影響氣量1218950立方米，涉及金額2858545.83元，公司已全部清退處置完畢。下一步，公司將持續做好整改，並舉一反三全面加強服務，以客戶為中心，踏踏實實做好民生服務工作，提高客戶服務品質，切實保障客戶利益。一是全面整改多計多收問題。二是全面整治計量收費不規範不透明問題。三是舉一反三全面提升燃氣服務品質。
