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三大运营商陷入困局,联通率先突围!

2024-10-11科技

三大运营商陷入困局,联通率先突围!

三大运营商「练摊」困境:联通如何率先突围?

在竞争激烈的市场环境中,传统的地摊推销逐渐成为一种被广泛接受的营销方式。有趣的是,素以高科技形象著称的三大运营商,竟也频频采用这一「练摊」策略进行推广。然而,随着市场的演变,这种营销方式的有效性正在迅速下降,甚至出现了用户和参与销售的员工均表示厌倦的尴尬局面。好在,联通似乎找到了摆脱这一困局的有效途径。

每当周末或节假日,街头巷尾总能见到三大运营商设立的摊位,现场办理业务的情景已成为常态。通过这种直接接触的方式,运营商们不仅增加了营销触点,还让用户感受到服务的便利,同时提升了品牌的亲和力。然而,回首数年前,通信行业快速发展的背景下,这种「练摊」的方式无疑是一种有效的营销手段。

然而,随着时间推移,通信市场的环境发生了翻天覆地的变化。「练摊」这一传统营销方式的效果显然在不断减弱,甚至已经到了连用户和参与「练摊」的员工都对此表示厌烦的程度。尤其在数字化时代的浪潮下,随着移动互联网的普及,用户的消费习惯和信息获取方式发生了根本性的转变,线上咨询和办理业务逐渐成为主流,甚至连运营商自家也在逐步减少线下营业厅的数量。

如今,用户普遍拥有双卡的现状已成为常态。根据最新数据,截至8月底,三大运营商及广电的移动电话用户总数已达到17.78亿。而坚持传统「练摊」的做法,实际上已变得毫无意义。即便在今年的十一假期,仍然有许多运营商员工在街头摆摊推销和办理业务,这在无形中反映出运营商在市场竞争中的无奈和困境。

随着通信市场逐渐饱和,新用户获取的难度加大,运营商不得不加大对「练摊」这种增加营销接触点方式的依赖,采用人海战术争夺每一个稀缺的新用户。然而,这一传统的线下营销手段,不仅占用了本就有限的员工休息时间,还存在服务成本高、效率低等问题,难以维持持续的增长。

因此,三大运营商的「练摊」看似吸引了大量眼球,成为街头的一道独特风景线,实际上却存在能否继续奏效的疑问。追求用户增长的本能在运营商中根深蒂固,但面对当下市场的饱和,寻找合适的破局之道显得至关重要。继续依赖「练摊」这一传统的策略并不明智。

要想破局,必须运用新思维进行创新。数字化时代要求运营商更加注重线上营销。通过社交媒体、短视频平台等新兴渠道,进行精准营销和个性化服务,以提升用户体验。特别是在直播带货日益火爆的背景下,重视直播营销显然比在街头「练摊」更具成本效益,并能有效触达用户。

如果运营商能将「练摊」的资源转向直播等新兴渠道,未来或许能创造出一个「员工即个体与渠道」的全新模式。这种转变将比传统的街头推销更能降低成本、提升效率。

在如今的通信市场,人均双卡的环境下,提供更多的权益和家庭融合业务,将是吸引用户的有效策略。而这就需要借助线上营销,通过直播直接向用户展示产品与服务。

值得一提的是,在直播带货方面,联通表现得尤为出色。其在这一领域的创新尝试,为其他运营商树立了榜样。之前联通推出的小姐姐热舞短视频迅速吸引了大量关注,成为业内争相模仿的标杆。

如今,联通的直播带货不仅涵盖自家宽带、流量等业务产品,还扩展至类似邮政的百货销售。这种模式的转变,显著拓宽了市场渠道和业务收入。由小姐姐热舞带来的关注度,也找到了更好的变现方式。这显然是一种比传统「练摊」更加高效、更具创新性的方法。

在创新营销渠道、增加营销触点、提升用户体验感方面,联通似乎找到了一个有效的突破口。按照三大运营商一贯的竞争思维,未来移动、电信也可能会效仿这一策略。

那么,三大运营商的「练摊」是否会继续,还是会转向线上直播,成为新潮流?这将考验运营商高层的战略眼光与决策智慧。