为深化政法智能化建设，加强「智慧治理」「智慧法院」「智慧检务」「智慧警务」「智慧司法」等信息平台建设，深入实施大数据战略，实现科技创新成果同政法工作深度融合。法制日报社已连续举办了七届「政法智能化建设技术装备及成果展」。
作为装备展配套活动，法制日报社于2024年3月继续举办了2024政法智能化建设创新经验征集宣传活动，活动征集了「智慧治理」「智慧法院」「智慧检务」「智慧警务」「智慧司法」创新经验。
在2024年7月10日至11日举办的成果展上，对入选的创新经验进行了集中展示，并已编辑整理成册——【2024政法智能化建设创新经验汇编】。
该汇编分为智慧治理篇、智慧法院篇、智慧检务篇、智慧警务篇、智慧司法篇五个篇章，为政法信息化、智能化建设提供及时、准确、 实用的资讯信息与经验观点。
应广大读者要求，我们特开辟专栏，将部分创新经验进行展示，敬请关注！
以下推出的是【智慧治理篇 | 创新经验之「AI‘微改革、微创新’矩阵」】
AI「微改革、微创新」矩阵
深圳市大鹏新区政务服务和数据管理局
一、案例简介
在应用场景方面，大鹏新区基于智慧大鹏运行指挥一体化平台汇聚整合公安雪亮工程、智慧旅游、三防、街道自建等视频，并聚焦业务部门工作痛点，在旅游交通领域先行尝试，逐步打造「视频+AI+应用场景」的集约化智慧大鹏精耕模式，目前已形成AI公交车调度、AI重点车辆管理、AI休闲船舶管理、AI交通监测、AI旅游管理、AI沙滩管理、AI野沙滩管理、AI政务服务管理等场景组成的AI「微改革、创新」矩阵，在重要道路车流引导、旅游景区车流、停车、人流、沙滩安全预警、重点车辆安全管控（泥头车、危化品车和客运车等）、三防监控预警、政务服务评价等方面，为相关业务部门规范和引导相关对象行为提供有效的参考依据。
二、案例举措
在交通监测方面，AI犹如一双无形的眼睛，时刻关注新区路况，自动识别车辆、抓拍图片、统计排名等等，基于AI算法的精确辨识，实时统计进出新区和旅游片区车辆数据，行业主管单位可根据系统监测到的车流量和道路拥堵情况及时增派交通引导员、对进入杨梅坑片区车辆进行合理引导，预防道路大面积、长时间堵塞瘫痪，提升游客旅游行车体验。在公交调度方面，通过部署AI算法，实时监测车站人流量变化，当接近饱和状态时，迅速发出预警信号，公交调度人员只需要在手机上就可以及时掌握公交站的人流量情况，以此为依据展开动态公交调度，有效节约人力的同时也提高运转效率和乘客疏运速度，获得了东部公交公司的一致好评，也侧面降低了游客的「等车焦虑」，赢得公众赞誉。在电动车管理方面，AI就像隐形卫士，运用视频AI视觉，精准识别电单车违规行为，无论是未佩戴头盔还是私闯红灯，都在后台悄无声息记录，让电单车违规行为无所遁形，为办事处动态调配巡查执法力量提供依据支撑。在休闲船舶管理方面，引入AI技术，船只的位置、航向信息被全天候收集，AI算法对异常航行行为如违规、超速、夜航严格把关，信息直达管理部门，协助做好船只管理和维护水上交通安全。在旅游管理方面，通过AI摄像头对新区各大旅游片区进行全面覆盖，帮助管理者把握整体游客趋势，合理调配资源进行引流，提升游客体验。在沙滩管理方面，AI算法感知极端气候条件下的沙滩人员滞留事件并及时预警推送到办事处工作人员手机端，有效应对恶劣天气带来的临时撤离需求。在政务服务管理方面，AI摄像头下，工作人员的工作态度不再模糊，行为分析提醒避免玩手机等行为，确保公共服务公正透明，提升了服务水平和群众满意度。以上这些AI应用像一个个微型引擎，驱动大鹏新区的智慧治理体系不断优化，既提升了效率，又增强了安全性，充分展现了科技引领的智慧魅力，这是信息化时代的智慧结晶，也是我们继续追求的智慧城市方向。
三、案例成果
随着科技驱动的城市智能化进程，深圳市大鹏新区成功实践了一种以数据为引擎，人工智能赋能的智慧大鹏模式，显著提升了公共服务质量和城市管理效能。
大鹏新区AI「微改革、微创新」矩阵通过人工智能应用场景，在新区大数据平台汇聚的各类业务数据、新区雪亮平台汇聚海量视频监控数据、AI平台的算法能力以及空间地理平台底图等的支撑下，在交通、旅游、安全生产等重点领域构建实时监测的AI应用场景，为相关行业主管部门提供智能辅助，以智慧化管理替代人工管理，提升工作效率和管理水平。政治层面上，该模式体现了政府对于提升社会治理能力的决心，如电单车合规骑行和公交精准调度，改善了市民出行体验，赢得了民意支持。经济层面上，尽管初期投资有限，却借助大数据整合实现了低成本高效率运营，节省了大量的运维成本，且带动相关产业发展。创新性、可复制性强，这种模式的成功得益于技术的普适性和灵活性，能够推广到其他区域，尤其是在公共交通、旅游管理等领域，具备广泛的适用性和学习价值。AI「微创新、微改革」矩阵提供了城市数字化转型的有效样本，是技术和治理深度融合的生动范例。
