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APP自动续费,悄悄「偷走」你的钱包,该管一管了

2024-03-27科技

随着数字经济的迅猛发展,各类APP已经成为人们日常生活不可或缺的一部分。然而,近期频繁曝出的APP自动续费乱象,引发了广大消费者的强烈不满和关注。从黑龙江省哈尔滨市李女士的遭遇,到网络上多位消费者被自动续费长达数年、支出数额不菲的案例,自动续费问题已经成为消费者投诉的热点。

李女士在接受记者采访时表示,她最初只是为了追看一部热门电视剧,以极低的0.1元价格在某视频平台开通了为期7天的VIP会员服务。然而,令她没有想到的是,这看似短暂的会员体验竟然演变成了长达数月的自动扣款。直到今年6月,李女士才意识到自己的账户被持续扣费,累计金额近百元。

与李女士有类似遭遇的消费者不在少数。更有网友爆料称,其父亲在某视频网站被自动续费长达4年之久,累计支出近千元。这些案例不仅揭示了APP自动续费问题的普遍性,也凸显了其对消费者权益的严重侵害。

这种自动续费模式,看似为消费者提供了便捷,实则是对消费者权益的极大侵犯。许多APP在开通会员服务时,往往会以极低的价格吸引消费者,然后在消费者不注意的情况下,自动开启续费功能。更有甚者,还会通过复杂的会员制度和模糊的扣费提示,让消费者在不知不觉中陷入长期扣费的陷阱。

针对这一乱象,即将于今年7月1日起施行的【中华人民共和国消费者权益保护法实施条例】明确规定,经营者在采取自动展期、自动续费等方式提供服务时,必须在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。这一规定的出台,无疑为规范APP自动续费行为提供了有力的法律保障。

然而,法律的出台只是第一步,更重要的是加强监管和执法力度,确保相关规定得到有效执行。同时,消费者也应提高自我保护意识,仔细阅读服务协议和扣费提示,避免陷入自动续费的陷阱。

在这个数字时代,我们的钱包似乎变得更加「透明」,而APP的自动续费功能就像是一把无形的刀,时刻威胁着我们的财产安全。因此,我们需要共同努力,让消费者的权益不再被「续费」所绑架。#热点引擎计划#